to read complaints and reviews, or file yours.Dört Gün Süren İnternetsiz Ve TV+ Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Defalarca kayıt açmama rağmen bu süre boyunca sürekli “evde misiniz” diye arandım ancak 3 gün boyunca adrese hiçbir ekip yönlendirilmedi.
3. Günün sonunda nihayet yetkili personel geldi, modem ve soketlerle ilgili bazı değişiklikler yaptı fakat internet yine gelmedi. Daha sonra uzaktan erişimle sistemime bağlanıldı ve internetim bu şekilde geldi, ancak bağlantı sadece yaklaşık 3 saat sürdü, sonrasında tekrar kesildi.
Evde Turkcell TV+ üyesiyim ve internetim Turkcell üzerinden olduğu için internet kesintisi nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hem internet hem de TV+ hizmetimden 4 gündür yararlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve hizmetlerimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun çözüldü
