to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Bağlantı Kaybı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Pegasus’la yaşadığımız Londra – İstanbul seyahatimizde ciddi şekilde mağdur edildik. 1H77FZ rezervasyon numaralı Londra – İstanbul uçuşumuz rötar yaparak planlanandan 1 saatten fazla gecikmeyle İstanbul’a indi. Bu gecikme nedeniyle sabah 08.00’deki bağlantılı uçuşumuza yetişemedik ve bu uçuşun iptal edilmesi sonucu bizi önce 11.00’deki uçuşa yönlendirdiler, ancak o uçuş da gerçekleşmedi ve en sonunda 17.00’deki uçuşa verildik. Gidişte de benzer şekilde rötar ve aksaklıklar yaşadık.
Bu süreçte hem gidişte hem dönüşte saatlerce havaalanında beklemek zorunda kaldık, planlarımız tamamen aksadı ve ciddi zaman kaybı yaşadık. Konuyu Pegasus yetkililerine ve Havalimanı personeline ilettiğimizde ise kimse yardımcı olmadı, “şikayet edebilirsiniz” denilerek geçiştirildik.
Yaşadığımız bu mağduriyetlerin, rötarların ve iptallerin karşılığı olarak Pegasus’tan hak ettiğimiz tazminatın ödenmesini ve bu süreçle ilgili resmi bir açıklama yapılarak sorumluluğun kabul edilmesini talep ediyorum.
