to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Sorgulamasında Zorunlu Kişisel Bilgi Paylaşımı Rahatsız Edici
Superonline'ın kendi internet sitesinde altyapı sorgulaması yapmak istediğimde, sorgulama ekranı telefon numarası girmemi zorunlu tutuyor ve bu bilgiyi paylaşmadan altyapı durumu hakkında bilgi alamıyorum. Telefon numaramı girdikten sonra başka hangi kişisel bilgilerin talep edileceğini de göremediğim için sorgulama işlemini tamamlamadım.
Altyapı sorgulaması gibi temel bir hizmetin, kişisel bilgi paylaşımı zorunlu tutulmadan, adrese veya telefon numarasına bağlı olarak şeffaf şekilde sunulması gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulama, Turkcell gibi büyük ve güvenilir bir firmaya yakışmıyor ve etik açıdan da rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Şeffaflık ve kullanıcı güveni açısından altyapı sorgulama ekranının tüm bölgeler için kişisel bilgi talep etmeden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Öneriniz için teşekkür ederiz. Değerlendirilmesi için ilgili ekiplerimizle paylaşacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
