Superonline adres

Superonline Fiber internetimi yeni iş yerime taşımak için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı için taşıma işlemi gerçekleşmedi ve aboneliğim iptal edildi. Modemi de iade ettim. Başta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altyapı olmadığı için tarafımdan herhangi bi...

24 Eylül’den bu yana Manisa Soma’daki adresimizde Superonline ADSL internet hizmetimiz tamamen kesildi. Sorunu müşteri hizmetlerine bildirip arıza kaydı oluşturduk, ekip yönlendirildi. Ancak ekip, elimizde Turkcell’in kendi modeminin bulunmaması nedeniyle müdahale edemeyeceklerini belirtti. Daha önc...

6 gün önce Ankara/Yenimahalle AP Isport adresindeki yeni daireme Superonline fiber internet kurulumu yapıldı ve 12.09.2026 tarihine kadar taahhütlü bir sözleşme imzaladım. Ancak bağlantıdan sadece 1 gün faydalanabildim, sonrasında internet tamamen kesildi. Teknik servis talebim üzerine ekipler geldi...

13 Eylül tarihinde Superonline Fiber internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 12593133). Ancak başvurumdan bu yana kurulum için randevu alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve bana yardımcı olunmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kartal, Soğanlık ...

Superonline’dan “100 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL” ev interneti hizmeti için 1 hafta önce başvuru yaptım. Yeni taşındığım Eskişehir/Tepebaşı adresimde Superonline altyapısı bulunmadığı için internet hattımı kullanamıyorum. Başvurum sırasında herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. Müşte...

5659**99 abone numaralı Superonline Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 30 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 16 gündür internetimi çok düşük verimle, sık sık kopmalar ve donmalarla kullanabiliyorum; çoğu zaman ise hiç kullanamıyorum. Özellikle gece çalıştığım için, müşteri hizmetlerine def...

Müşteri Numaram: 12669385 22 gün önce yani 24.08.2025 tarihinde Superonline internet ve Turkcell TV başvurusu yaptım ve hâlâ hiçbir ekip gelmedi. İlk gün eve gelip “Bina altyapınızda Turkcell var, sinyal 1 güne gelir, sizi arayacağız” dediler, ama o günden beri ne arayan var ne gelen. Defalarca müş...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 7 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve son günlerde hiç bağlantı alamıyorum. Bu sorun her zaman yaşanıyor, belirli saatlerle sınırlı değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, dur...

05.09.2025 tarihinde Mersin Mezitli adresimde 50 megabitlik, 700 TL’lik Turkcell Superonline internet paketi için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece otomatik operatörle muhatap olabiliyorum, derdimi anl...

Superonline fiber internet aboneliğimde 7 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İzmir Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi'ndeki adresimde hizmet alıyorum. Yaklaşık 7 gün önce bölge genelinde arıza olduğu söylendi ve bu süre zarfından bu yana interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimi kullanıyorum. 5 gün sonra paketim sona erecek ve yeni paketimin taahhütsüz olması nedeniyle, Turkcell yetkilisi tarafından yıl içinde yüksek faturalarla karşılaşabileceğim özellikle belirtildi. Bu nedenle iptal kararı aldım. Ancak yarın yurt dışında olacağ...

Superonline fiber internet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ethernet ile bağlandığımda farklı zaman aralıklarında rastgele kopmalar oluyordu. Bu nedenle teknik servis çağırdım, onarım yapıldı ancak sorun düzelmedi. Servis geldikten yaklaşık 3 saat sonra ...

Superonline ev internetimi taşındığımız yeni adreste altyapı olmadığı için ağustos ayı başında iptal etmek zorunda kaldık. İptal talebimizi hem müşteri hizmetlerine ilettik hem de gerekli belgeleri e-posta yoluyla gönderdik. Buna rağmen, kullanılmayan internet için ağustos ayına ait 561 TL tutarında...

Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak fiber kabloyu şafttan getiremedikleri için başvurum beklemeye alındı. Sonrasında tekrar arayarak dışarıdan bağlantı yapılmasını talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ekipler gelmedi. İşten izin almamın zor olduğun...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12404165) Antalya Finike adresinde Mayıs 2025'ten bu yana kullanılmamasına rağmen, pasif göründüğü halde otomatik ödeme talimatı nedeniyle her ay faturalar hesabımdan çekilmiş. Bu durumu yeni fark ettim ve toplamda yaklaşık 2500 TL ödeme yaptım. Kon...

Turkcell Superbox limitsiz paket başvurumu 7 gün önce, Pazartesi günü yaptım. İzmir Aliağa Karakuzu Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını bekliyorum. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetleriyle iletişime...

Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için 4 Eylül 2025 tarihinde nakil işlemi başvurusu yaptım. 75195448 numaralı başvurum üzerinden tam 2 hafta geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Nakil işlemini Adana Çukurova Yurt Mahallesi 71339. Sokak adresine gerçekleştirmek istedim. Bu sü...

Superonline Fiber 10 bps limitsiz paket kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi'indeki adresimde, 10 Eylül’den bu yana internet bağlantısı kurulamıyor. Modem daha önce kuruldu ancak bağlantı yok. 184355657, 184457652 ve 184505845 numaralı arıza kayıtlarım mevcut. Sorunun çözülmesi için d...

11.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya İlkbahar Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti ve TV+ yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumun alındığı ve 48 saat içinde dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de bilgi...

Superonline’dan internet hizmeti için başvuru yaptım ve kurulum beklemekteyim. Ancak başvurumun üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Avcılar Demet Sokak’tır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

Superonline’dan Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen halen kurulum sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bayii tarafından tarafıma herhangi bir dönüş olmadı ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Başv...

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım (5749941 numaralı hat, 570 TL aylık ücretli taahhütlü paket). İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi 6446 Sokak No:23 Daire:1 adresinde, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarında evden çalıştığım dönem boyunca sık sık saatlik ve günlük internet kesintileri yaşadım. Bu...