to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde 7 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İzmir Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi'ndeki adresimde hizmet alıyorum. Yaklaşık 7 gün önce bölge genelinde arıza olduğu söylendi ve bu süre zarfından bu yana interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca (en az 5-6 kez) iletişime geçtim. 5. günün sonunda ve yaklaşık 4-5 arama, arıza kaydı, şikayet başvurusu sonunda nihayet teknik ekip geldi ancak teknik ekip gelip gittikten sonra dahi arıza halen devam ediyor. Daha önce bu kadar uzun süreli bir arıza yaşamamıştım ve ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır. Superonline saha ekibine dahi söz geçiremiyorlar maalesef. Bugün yine arıza kaydı için aramama karşın yeni çağrı açılmamaktadır (mevcut şikayet başvurusu var diye). Maalesef 7. gündeyim ve hala arıza devam etmektedir. Kaliteli diye kullanmak istediğimiz Superonline fiber internet, insanların psikolojisini bozan bir firmaya dönüştü. Kapattırmak istiyorum. Bunu dahi yapamayan bir firma haline gelmiş.
Superonline Fiber internet hizmetinden İzmir Karabağlar ilçesinde yararlanıyorum. Abone numaram: 63125112. Yaklaşık 3 günde bir düzenli olarak internet bağlantımız kopuyor ve bu sorun dün akşam tekrar başladı. Modemi resetleyip, kabloları kontrol etmemize rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Müşteri hi...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 7 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve son günlerde hiç bağlantı alamıyorum. Bu sorun her zaman yaşanıyor, belirli saatlerle sınırlı değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, dur...
Superonline İzmir Balçova bölgesinde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum ve video yüklemelerinde ciddi sorunlar oluşuyor. Ayrıca TV Plus için yapılan son güncellemeden sonra bu sıkıntılar daha da arttı. Bu süre zarfında en az 5 kez müşteri hi...
Superonline’dan aldığım limitsiz ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir kesinti yaşıyorum. Özellikle gece 12’den sonra internet bağlant...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. Son 5 gündür günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşamaktayım. Bazen 30 dakika boyunca kesinti olmuyor, bazen ise 2 dakika içinde 3 defa bağlantı kopuyor; düzenli bir aralık yok. Bu süreçte en az 15 defa müşteri hiz...
Yorumlar