to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 7 gündür internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve son günlerde hiç bağlantı alamıyorum. Bu sorun her zaman yaşanıyor, belirli saatlerle sınırlı değil.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu rapor edeceklerini ilettiler ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte hizmetten faydalanamama rağmen faturalandırma devam ediyor ve ekstra bir ödeme yapmadım.
Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır, Turkcell Superonline Evde Fiber İnternet hizmetimde her hafta rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları, hızda ciddi düşüşler ve uzun saatler hatta gün boyu süren internet erişim problemleri yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde hizmet almaktayım. Her seferinde müşteri hizmetl...
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell Superonline’dan fiber internet aboneliği aldım. Aboneliğimin daha 3. Gününde internet bağlantımda sorunlar başladı. Son bir ay içinde 2. Kez aynı problemi yaşıyorum ve toplamda 7 gün boyunca internete erişemedim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk...
Yaklaşık 2 aydır Diyarbakır Bağlar’da kullandığım Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde internet bağlantım ara sıra gidip geliyor ve bu nedenle hiçbir şekilde verim alamıyorum. Her ay 570 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyo...
Superonline fiber internet aboneliğimde 7 gündür sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İzmir Karabağlar Basın Sitesi Mahallesi'ndeki adresimde hizmet alıyorum. Yaklaşık 7 gün önce bölge genelinde arıza olduğu söylendi ve bu süre zarfından bu yana interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili olarak 2 gündür İstanbul Beşiktaş’taki adresimde sürekli bağlantı kopması ve altyapı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 1 saattir tamamen sinyal alamıyorum ve internete hiç erişemiyorum. Bu hafta içinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Durum...
Yorumlar