to read complaints and reviews, or file yours.Acil Teknik Destek Talebi: Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bağlandıktan yaklaşık 13 saat sonra, 14 Ağustos gecesi saat 01:00 civarında internetim tamamen kesildi. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve yaklaşık 10 saattir internetsiz durumdayım.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Hem uzun süren kesinti hem de ulaşılabilir bir destek kanalına erişememek nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet bağlantımın bir an önce kontrol edilip düzeltilmesi için adresime acil teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Gece 1den beri internetim yok ne incelemesi kardeşim farkında değil misiniz bağlantının olmadığından müşteri temsilcisine de bağlanmıyor
