Acil Teknik Destek Talebi: Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bağlandıktan yaklaşık 13 saa...t sonra, 14 Ağustos gecesi saat 01:00 civarında internetim tamamen kesildi.

Haziran 2023'ten beri üye
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bağlandıktan yaklaşık 13 saa...t sonra, 14 Ağustos gecesi saat 01:00 civarında internetim tamamen kesildi.
3 ay önce ilk cvmi oluşturdum ve bunun sonrasında deneme bitmeden iptal etmek istedim ama bilgilerimle giriş sağlayamadı...m. Sonrasında mail attım 197 lira ödeyin dediler. Kullanmadığım şeyi neden aylık olarak ödeyeyim. Zaten ilk CV parasını ödemişim. Parasını alamadıkları şeyi 3 ay boyunca faturaland
Merhaba, aldım ama hesabıma giremiyorum. Mail ve şifreyi kabul etmiyor. Mail atıyorum, paranı öde diyor; kullanmıyorum k...i para ödeyeyim. Destek istiyorum, hesabıma giremiyorum. İptal de edemiyorum. Böyle bir mahcubiyet olur mu? Lütfen destek olur musunuz? Her maile para ile dönüyorlar.
Aynı durumu bende yaşıyorum deneme bitmeden iptal etmek istediğimde giriş ekranında aynı problemi yaşadım. Maille ulaşmak istedim banada ödeyin dediler. Sonrasında alamadıkları için önemsemedim 3 aylık fatura edilip tarafıma üyelik iptal diyorlar. Giremediğim bir üyeliğe 3 ay faturalandırma yapmışlar gerçekten komikler. Bununla alakalı ne mail atsam robot gibi cevap veriyorlar.