Superonline abone numarası

Yaklaşık 6-7 yıldır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. 30/09/2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kablomun koptuğu ve değişmesi gerektiği, bu işlem için evde...

01.09.2025-20.09.2025 tarihleri arasında Manisa/Turgutlu Acarlar Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim 20 gün boyunca tamamen kesikti. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kullanmadığım günlerin ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak faturamda sadec...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti (Superbox) hizmeti aldım. Kurulum için gelen personel, cihaz ve uygulama kullanımı hakkında herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kalan kullanımımı ve fatura detaylarımı öğrenmek için Turkcell uygulamasını yükledim ancak Superonline kısmına giriş yapamıyorum...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. 12426522 numaralı aboneliğim kapsamında, eski operatörüm Vodafone’dan aldığım taahhüt bedelini karşılamak için gerekli olan faturayı, Superonline.net üzerinden evrak talebi açarak 03.10.2025 tarihinde ilettim. Ancak bana, “90 günü geçtiği için ücret des...

İzmir Karabağlar’da kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 4 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün 2-3 kez aramama rağmen sadece teknik servis yönlendirildiği söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Benzer bir sorunu 5-10 gün önce de yaşadım, o zaman bir ekip gelip müda...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 200 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır (belki daha uzun süredir) kablolu bağlantıda dahi 90 Mbps civarında hız alıyorum. Paket hızım hiçbir zaman verilmedi, bu sorun sürekli devam ediyor. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

26.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım. Yeni taşındığım Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’indeki binada port olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleşmediği söylendi. Ancak binada toplam 12 daire olmasına rağmen yaklaşık 14-15 port bulunduğunu tespit...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, Ağustos 2025 dönemine ait faturamda fazla ücretlendirme ile karşılaştım. 500 TL olması gereken fatura tutarım, 700 TL olarak yansıtıldı. Abone numaram: 69123768. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak şu...

Superonline Limitsiz İnternet hizmetim, İstanbul Eyüp Sultan Mahallesi Sancaktepe adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. 3 gün boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 3 farklı temsilciyle görüştüm. Her seferinde "en kısa sürede sorun çözülecek, aciliyet bildiriyoruz" denmesine r...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çö...

Yıllar önce Superonline’dan 24 ay taahhüt karşılığında, modem bana ait olacak şekilde bir abonelik başlattım. Ancak bugün paket yenilemesi için arandığımda, sunulan yeni pakette modem kullanım bedeli talep edildi. Daha önceki paket yenilemelerinde de bu bedel benden alındıysa, tarafıma iadesini tale...

2024 yılında Superonline aboneliğimi iptal etmeme rağmen, 2 Ağustos 2025 tarihinden itibaren hâlâ fatura bilgilendirme SMS’leri almaya devam ediyorum. SMS’lerde yer alan 24130123 numaralı abonelik bana ait değil, ancak sistemlerinde benim telefon numaram kayıtlı görünüyor. E-Devlet üzerinden kontrol...

Öncelikle merhabalar. 12667880 numaralı aboneyim ve yaklaşık 1,5 aydır devam eden taahhüdüm bulunuyor. Turkcell Superonline fiber internet (1000 Mbps) hizmetimde her gün kablolu ve kablosuz internette bağlantı problemi ve aşırı derecede hız yavaşlığı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir internet hızında ciddi bir düşüklük yaşıyorum ve modemden sürekli cızırtı sesi geliyor. Sorun, İstanbul. Beyoğlu Kasımpaşa’daki adresimde sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

11 Eylül'de Superonline aboneliğimin bitimine yakın, sanırım 24 Ağustos civarında, Turkcell Marmara bölgesi sorumlusu olduğunu söyleyen f*** adında bir kişi (+9053634925** numaralı telefondan) defalarca beni aradı. Sizi yeni müşteri numarası ve aileden bir T. C. Kimlik numarası ile, ilk iki ay hiçbi...

Turkcell Superonline’dan 66598684 abone numarası ile 35 Mbps kablolu internet başvurusunda bulundum. Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi 58074 numaralı Sokak Bina No:23 Daire No:10 adresinde 5 gün geçmesine rağmen hala kurulum için gelen olmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerind...

Superbox’ın en düşük paketini yaklaşık iki yıldır Malatya Yeşilyurt Seyhan Çilesiz Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak internet kesintisi, geç açılma ve donma gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca, kalan internetimi kontrol etmek için uygulamaya giriş yapmak istediğimde...

Superonline TV Plus abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle 570 TL olan tutar 1518 TL olarak yansıtıldı. 10/09/2025 tarihinde yalnızca mesaj yoluyla bilgilendirme yapıldı, oysa önceki yıllarda her zaman aranarak uyarılıyordum. Bu sefer arama yapılmadığı için m...

27 Eylül’de Ankara Etimesgut’taki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve 5122**34 numaralı abonelik sözleşmesini kabul ettim. Başvurumun hemen ardından arandım ve kurulumun hızlıca yapılacağı söylendi. Ben de kurulumun 1 Ekim’de yapılmasını istedim, kabul edildi ve tekrar aranacağ...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır teknik destek alamıyorum. Sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum ve bu durum Etimesgut, Yeşilova Mahallesi, 4012 sk. Sakalar Tower, kat:6 no:59 adresinde bulunan aboneliğimde kesintisiz devam ediyor. Müşteri hizm...

Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerinde 4 gündür sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle internet ve TV+ hizmetlerinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz bir çözüm sunulmadı ve beklemem gerektiği söylendi. ...

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde, 500 Mbps olması gereken hızım internet bağlandığından beri sürekli olarak 164 Mbps civarında çıkıyor. Bu düşük hızı günün her saatinde yaşıyorum ve sorun hiç düzelmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Abone numaram: ...