Superonline Tekrar Eden İnternet Kesintisi Ve Servis Ekibi Sorunu

Ramazan · 2025-10-03T14:05:41+03:00

İzmir Karabağlar’da kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 4 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün 2-3 kez aramama rağmen sadece teknik servis yönlendirildiği söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Benzer bir sorunu 5-10 gün önce de yaşadım, o zaman bir ekip gelip müdahale etmişti ve internetim düzelmişti, ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Abone numaram: 5323**68. Sözleşmem hâlâ devam ediyor. 4 gündür evde internetim olmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Arızanın acilen çözülmesini istiyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ramazan

Bugün internetsiz 5. Gün Çok ilginçtir ki ne arayan var ne soran her gün müşteri hizmetleri ile konuşuyorum yazdık ilettik diyorlar ne gelen var ne giden...

Ramazan

Bugün 7. Gün yine arayan soran yok internet yok

Superonline

Merhaba Ramazan Bey, Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ramazan

Bugün 8. Gün sabah 9:40 sıralarında 05325320000 numarası aramış işte çalışıyordum son anda yetiştim kapandı ben aradım müşteri hizmetleri çıktı bir daha ararlar dendi bir daha arayan soran olmadı sonuç yine internet yok

Superonline

Merhaba Ramazan Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık.Çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayışınız için teşekkür ederiz.Ekiplerimize ilettiğimiz arıza kaydınız çözülmüştür. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Selin

Superonline

274

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Reşat bey Mahallesi 318 sokak no:*** kat:** Akhisar adresinde yaklaşık 4 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve sürekli tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim. Her defasında ekiple...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ailece Mağduriyet Yaşatıyor

Meriç

Superonline

791

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 10 Eylül sabahından beri İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı sorunu çevremdeki komşularım da yaşamaktadır. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde teknik ekibin gelip arızayı gidereceği söyl...

1 Destek

2 Yorum

Superonline Fiber İnternetim 3 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Efekan

Superonline

924

Turkcell Superonline fiber evde internet aboneliğimde 3 gündür internetim tamamen yok. Sadece benim evimde bu sorun yaşanıyor, komşularımda herhangi bir problem bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Her seferinde sadece beklemem gerek...

1 Yorum

Çözüldü

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Hizmet İadesi Talebi

Serkan

Superonline

415

Turkcell Superonline ADSL hizmetim, İzmir Bornova’daki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda. Bağlantı bir anda koptu ve o günden beri hiçbir şekil...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-hizmet-iadesi-talebi-1.jpg

Sürekli Tekrarlayan İnternet Ve TV+ Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

Pelin

Superonline

410

Turkcell Superonline’dan ADSL ve TV+ hizmeti alıyorum. İzmir Karabağlar’da yaşıyorum. 4 günü aşkın süredir hem internetim hem de TV+ hizmetim tamamen çalışmıyor. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “inceleniyor” denilerek başka hiçbir bilgi verilmedi. Bu sür...