Superonline Tekrar Eden İnternet Kesintisi Ve Servis Ekibi Sorunu

Ramazan · 2025-10-03T14:05:41+03:00

İzmir Karabağlar’da kullandığım Turkcell Superonline ev internetim 4 gündür çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün 2-3 kez aramama rağmen sadece teknik servis yönlendirildiği söyleniyor, fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Benzer bir sorunu 5-10 gün önce de yaşadım, o zaman bir ekip gelip müdahale etmişti ve internetim düzelmişti, ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Abone numaram: 5323**68. Sözleşmem hâlâ devam ediyor. 4 gündür evde internetim olmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Arızanın acilen çözülmesini istiyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ramazan

Bugün internetsiz 5. Gün Çok ilginçtir ki ne arayan var ne soran her gün müşteri hizmetleri ile konuşuyorum yazdık ilettik diyorlar ne gelen var ne giden...

Ramazan

Bugün 7. Gün yine arayan soran yok internet yok

Superonline

Merhaba Ramazan Bey, Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ramazan

Bugün 8. Gün sabah 9:40 sıralarında 05325320000 numarası aramış işte çalışıyordum son anda yetiştim kapandı ben aradım müşteri hizmetleri çıktı bir daha ararlar dendi bir daha arayan soran olmadı sonuç yine internet yok

Superonline

Merhaba Ramazan Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık.Çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayışınız için teşekkür ederiz.Ekiplerimize ilettiğimiz arıza kaydınız çözülmüştür. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline