to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde, 500 Mbps olması gereken hızım internet bağlandığından beri sürekli olarak 164 Mbps civarında çıkıyor. Bu düşük hızı günün her saatinde yaşıyorum ve sorun hiç düzelmedi.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Abone numaram: 0541*****19. Hizmet Ankara/Sincan adresinde kullanılmaktadır.
Hızımın sözleşmedeki değere yükseltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sözleşmemi iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli olarak anormal derecede hız düşüklüğü yaşıyorum. İstanbul Kartal’da bulunan adresimde, hizmetimi kısa süre önce 50 Mbps’ye yükseltmiş olmama rağmen, hızda herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetler...
Superonline fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 15 gündür Ankara Sincan adresimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde toplam 9 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında sistemde bir sorun görünmediği belirtilerek, ücretli servis yönlendirebilecekleri söylendi ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 500 Mbps hız paketim olmasına rağmen hızım çoğunlukla 80 Mbps civarında kalıyor. Bu durum Antalya Konyaaltı’ndaki adresimde sürekli olarak devam ediyor. Sorunu çözmek için iki kez müşteri hizmet...
Superonline’dan 100 Mbit hız taahhüdüyle fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 1 yıldır evimde hiçbir zaman 50 Mbit’in üzerinde hız alamıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerinin uzaktan müdahaleleriyle kısa süreli ...
Yorumlar