to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbox’ın en düşük paketini yaklaşık iki yıldır Malatya Yeşilyurt Seyhan Çilesiz Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli olarak internet kesintisi, geç açılma ve donma gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca, kalan internetimi kontrol etmek için uygulamaya giriş yapmak istediğimde, evdeki tüm cihazlardan denememe rağmen uygulama sürekli olarak kapanıyor ve giriş yapamıyorum.
Daha önce internet kesintisiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda sorun kısa süreliğine (bir hafta veya bir ay) çözüldü, fakat sonrasında tekrar aynı sorunlar yaşanmaya devam etti. Bu nedenle artık aramayı bıraktım ve mecburiyetten kullanmaya devam ediyorum.
Abone numaram: 5358985070
Sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 10.03.2026 Salı günü sabah saat 05.30 civarından beri tamamen kesik durumdadır. İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de bulunan adresimde ONT cihazının PON ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. 05.54 itibarıyla 192018654 numaralı arıza...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 06.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün içerisinde saha ekipleri gelip yan taraftaki binanın sorununu çözmelerine rağmen bizim binayı tamamen es geçtiler. Evdeki t...
İzmir Bornova 755 Sokak’taki adresimde Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim bağlı görünse de hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Aynı adreste daha önce de 2 gün süren benzer bir kesinti yaşamıştım, şu anda ise 3 gündür tekrar intern...
07.11.2025 tarihinde saat 15:21 itibarıyla İstanbul / Eyüp adresimde kullandığım Superonline Fiber İnternet hizmeti 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetleriyle 5–10 kez iletişime geçtim. Bana “6 saat içinde bağlantınız aktif olacaktır” şeklinde bi...
03.11.2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Örnek Mahallesi Kenar Sokak’taki adresimde Turkcell Superonline 50 Mbps VDSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Abone numaram 5501**35. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir arıza olduğu, ancak ne zaman giderileceği konusunda bilgi v...
Yorumlar