Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Yıl Sonra Bilgilendirmesiz Ve Hukuksuz İcra Takibiyle Mağdur Edildik

profile
03 Ekim 2025 15:21
930
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Aslında markanın bir dahili olmasa da çalıştıkları avukatlık ofisinin işgüzarlığı yüzünden oldu. 3 günde işimi çözüp bizi haklı bulan Superonline ailesini teşekkür ederim.”

2011 yılında vefat eden babama ait olduğu iddia edilen Superonline borcu nedeniyle, tam 15 yıl sonra eşimin telefonuna bir avukatlık bürosu tarafından icra takibi başlatıldığına dair mesaj ulaştı. Borcun 2011 yılına ve 5157**54 abone numarasına ait olduğu belirtiliyor. Ancak bu süre zarfında ne bana ne de aileme herhangi bir bilgilendirme, tebligat veya posta gönderilmedi. Bugüne kadar hiçbir şekilde tarafımıza ulaşılmadı ve borcun asıl tutarı dahi tarafımıza bildirilmedi. Sadece 2.842,47 TL tutarında bir ödeme talebi ve IBAN numarası gönderildi.

Avukatlık bürosu ile iletişime geçtiğimde, eski borçların yeniden gündeme alındığı belirtildi. Ancak 15 yıl boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan, varislere ulaşılmadan ve resmi bir tebligat olmadan, doğrudan icra takibi başlatılması hukuka ve etik kurallara aykırıdır. Ayrıca, babamın vefatından sonra tüm bilinen borçlarını ödememe rağmen, Superonline borcuna dair hiçbir bilgiye ulaşamadım. Eğer böyle bir borç bilgisi olsaydı, o dönemde de ödemesini yapardım.

Antalya’da yaşamaktayım ve borcun da muhtemelen Antalya adresine ait olduğunu düşünüyorum. Ancak icra dosyası Karşıyaka İcra Dairesi’nde açılmış. 15 yıl boyunca hiçbir iletişim kurulmadan, sadece faiz işleyerek bu borcun tahsil edilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Borcun silinmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

03 Ekim 2025 15:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Umut
Umut
08 Ekim 2025 16:58

İstemiş olduğunuz ölüm belgesi ve babama ait T. C. Kimlik no ektedir.

17 Ekim 2025 14:04

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.10.2025- 14.05' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

17 Ekim 2025 15:10

Merhaba Umut Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Aboneliğinizdeki kısıtlama kaldırılmıştır. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Umut
Umut
17 Ekim 2025 15:49

Aslında markanın bir dahili olmasa da çalıştıkları avukatlık ofisinin işgüzarlığı yüzünden oldu. 3 günde işimi çözüp bizi haklı bulan Superonline ailesini teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Yıl Sonra Bilgilendirme Yapılmadan Borç Bildirimi Ve Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 15:42
2.279
10-yil-sonra-bilgilendirme-yapilmadan-borc-bildirimi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borca Rağmen İcra Dosyası Kapatılmadı, Banka Blokeleri Devam Ediyor

profile
06 Ekim 2025 11:13
531
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden 2011’den Kalan Borç İçin Haksız Ödeme Talebi

profile
22 Ekim 2025 19:19
253
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri