to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025-20.09.2025 tarihleri arasında Manisa/Turgutlu Acarlar Mahallesi'indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim 20 gün boyunca tamamen kesikti. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kullanmadığım günlerin ücretinin iade edileceği söylendi. Ancak faturamda sadece 1 gün internet kullanmadığım gerekçesiyle 15 TL gibi çok düşük bir indirim yapıldı. Oysa 20 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Abone numaram: 11196192. Aylık 585,8 TL ödediğim hizmetten 20 gün boyunca yararlanamadığım için, bu sürenin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kullanmadığım internetin ücretini benden alamazsınız.
Büyük firma olabilirsiniz lakin küçük hesaplar yapıyorsunuz.
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 5 gündür internetim tamamen kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “acil kodu açılacağı” belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Abone numaram: 110244917017. Taahhüt süre...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir, tarafıma çıkan cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından karşılanacağı sözü verilmesine rağmen, bu konuda herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iptal işlemi sonrası tarafıma ç...
21 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet bağlantım hiç gelmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun sadece benim adresimde olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve şika...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Eylül 2025 faturamı incelediğimde, geç ödeme yaptığım için faturama hem “Gecikme Faizi” hem de “Yenide...
Gaziantep Pancarlı Mahallesi'nde Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. 29.07.2025 tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmetim tamamen kesildi. İlk üç gün boyunca müşteri temsilcisine ulaşamadım, sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaştım. Dördüncü, beşinci ve altıncı günlerde arız...
Abonelik 3.754 ADSL 632 Altyapı 2.300 
Arıza 8.439 
Bakım Çalışması 335 Başvuru 1.783 
Cayma Bedeli 2.656 
Devir 72 
Fatura 2.135 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.185 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.392 
İnternet Kesintisi 5.361 
Modem 4.621 
Nakil 2.131 Ping Sorunu 320 Statik IP 126 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 226 
Tarife 425 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar