to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden 27 Eylül tarihinde Colombiya marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra ayakkabının yanlarından yırtılma oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması üzerine Şok market müşteri hizmetlerini aradım, beni Colombiya müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Colombiya ise ürünü kabul etmeyip, Şok’un Colombiya ürünleriyle ilgilenmediğini belirtti.
Bunun üzerine tekrar Şok market müşteri hizmetlerini aradım, benden ayakkabının fotoğraflarını istediler, ben de mail yoluyla fotoğrafları gönderdim ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Ancak ne arayan oldu ne soran. Yine ben arayınca bunun bir kullanım hatası olduğu söylendi, fakat bu konuda da kimse benimle iletişime geçmedi, aramasam hiçbir bilgilendirme yapılmayacaktı.
Sadece 5 aylık bir Colombiya ayakkabının arkasında durulmamasını kabul edemiyorum, Şok market ’in sattığı ürünün sorumluluğunu almasını ve 7816361403 numaralı siparişime konu ayakkabı için ya ürün değişimi ya da ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Şok market ’in İste Gelsin hizmeti üzerinden 05.11.2025 tarihinde Columbia marka bir ayakkabı siparişi verdim ve siparişim yaklaşık üç gün sonra teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 1 saat bile giymeden ciddi deformasyon olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde bulund...
06.07.2025 tarihinde Şok Online mağazasından Columbia Fairbanks Low model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Böyle bir problemi, dünyaca bilinen bir markanın ürününde ve bu kadar kısa sürede yaşamayı gerçekten ka...
14 Ekim’de Cepte Şok uygulaması üzerinden Columbia marka ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve 15 Ekim’de ilgili depoya teslim edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgi verilmedi. Bu süre zarfı...
Cepte Şok uygulaması üzerinden 6 Aralık tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Ürünleri yanlış adrese sipariş verdiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, sistemlerinde iptal seçeneği olmadığını, ürünlerin kargo ile markete iade olacağını ...
25 Ağustos tarihinde Cepte Şok üzerinden sipariş ettiğim 15’li yumurta kutusu yıpranmış şekilde ve içindeki yumurtaların 5 tanesi kırık, bazıları da kurumuş olarak teslim edildi. Yumurtaların kırık ve kurumuş olması, ürünlerin marketteyken zarar gördüğünü ve teslimat sırasında kırılmadığını açıkça g...
Columbia 
Yorumlar