Superonline 2025

Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu nedenle Home ofis çalışamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, 20.08.2025 tarihinde 181811805 numaralı ve 12 Temmuz 2025 tarihinde de kayı...

31/07/2025 tarihinde evime Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+Bizden Keyif Sizden kampanyası kapsamında internet kurulumu için ekip geldi. Kuruluma gelen arkadaşların davranışlarından hiç memnun kalmadım; sürekli telefonda başka bir takım arkadaşıyla konuşarak işi yürüttüler. Kurulumun ortasında vazgeç...

Turkcell Superonline ADSL hizmetimi Ünalan Mah. İsmetpaşa Cad. Erenler Sok. No:4 Daire:6 adresinde yaklaşık 30/07/2025 tarihinden bu yana Home office olarak kullanmaktayım. Son 2-3 haftadır internet bağlantım gün boyu sürekli olarak çok yavaş ve verimsiz durumda. İşim gereği interneti aktif olarak k...

Turkcell Superonline Esenyurt Planet Bayi, Mevlana Mahallesi'nde fiber internet hizmeti alamadığım için şikayetçiyim. 15.08. 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine arıza bildirimi yaptım. 15 Ağustos ya arıza kaydı açıldığı söylendi, fakat bugün 20 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu ne de soran, hiç...

1 Ağustos tarihinde Superonline fiber internet hizmeti satın aldık. Kurumsal abonelik numaramız 12615433. 17 Ağustos 2025 tarihinde sözleşme talebinde bulunduk, talep numaramız 183315423. O tarihten sonra defalarca iletişime geçmemize rağmen hâlâ sözleşmeyi e-posta ile göndermediler. Sözleşmeye şirk...

Superonline evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Sözleşmemi kapattıktan sonra modem cihazımı 30 Mayıs 2025 tarihinde Maltepe Yurtiçi Kargo şubesinden 908484185803 gönderi kodu ile teslim ettim ve elimde teslimat belgesi mevcut. Ancak buna rağmen...

16 Ağustos 2025 tarihinde telefon üzerinden evde internet başvurusu yapmıştım. 48 saat içinde saha ekibinin tarafımla iletişime geçileceği bilgisini aldım ancak 18 Ağustos 2025 tarihinde telefon üzerinden iletişim sağlanmasına rağmen hat kesildi ve bir daha tarafıma dönüş yapılmadı. Aynı gün müşteri...

Yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim. 12 aylık taahhüdüm 18/09/2025 tarihinde sona erecek. 50 Mbps hızındaki internetim için yeni abonelere ilk 2 ay ücretsiz, sonraki 10 ay 550 TL teklif edilirken, bana ise yalnızca 1 ay ücretsiz ve 11 ay 550 TL’lik bir tarife sunuluyor. Ayrıca, taahhüt b...

Superonline fiber internet aboneliğim için 3 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim ve talimatım hâlâ aktif olarak görünmektedir. Ancak 03/08/2025 tarihli 644,20 TL tutarındaki faturam otomatik olarak ödenmedi. Bu nedenle tarafıma uyarı mesajı gönderildi v...

Haziran 2025’te sitemize gelen Superonline çalışanı F***** isimli kişi, Kablo Net’ten geçiş yapmamız halinde cayma bedelini kendilerinin ödeyeceğini ve aylık faturamızın 400 TL olacağını belirtti. Ancak abonelik sonrası faturalarımız 900 TL olarak gelmeye başladı ve cayma bedeli de ödenmedi. Bu süre...

05.06.2025 tarihinden beri internet arızam çözülmedi. 2 aydır internetsizim. Aylık 10 GB hediye verip sorunu çözdüklerini düşünüyorlar. Yıl 2025, İzmit'in merkezinde bu sıkıntıyı yaşamak ayrı bir handikap... 06.09.2025'te çözüme kavuşacakmış. Geçen ay da 05.08'de yapılacağını söylemişlerdi. İnsanlar...

17 Ağustos 2025 saat 10.45'ten itibaren Superonline ADSL internet bağlantım tamamen kesildi. Mersin Toroslar ilçesinde hizmet almaktayım ve bağlantı kopması nedeniyle interneti hiç kullanamıyorum. Sorunun bina dışındaki telefon kutusundan modeme gelen kablonun, özensiz şekilde bağlanması sonucu kopm...

Superonline fiber internet hizmetimde her hafta düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. En son 18 Ağustos 2025 tarihinde yine internetim saatlerce kesildi. Modemi defalarca yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece "Sizi arayacaklar" denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Balık...

31 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çiğli’de Superbox abonelik başvurusu yaptım. İki gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün, yani 18.08.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde başvurumun gecikme nedeniyle kapandığını, tekrar baş...

22 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet paketimi 100 Mbps'den 1000 Mbps'ye yükselttim. Paket yenileme sırasında, mevcut Wi-Fi 5 modemimin bu hızda bir sorun çıkarıp çıkarmayacağını özellikle sordum ve herhangi bir problem yaşamayacağım söylendi. Ancak hizmet başladıktan sonra, m...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yaklaşık 1-2 senedir bağlantı kopması ve yüksek fatura sorunları yaşıyorum. Özellikle son olarak 17 Ağustos 2025 tarihinde tekrar bağlantı kesintisi yaşadım ve daha öncesinde bağlantı sorunuyla ilgili bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

73388762 numaralı Superonline VDSL limitsiz abonesiyim. İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi 686/14 Sokak No:30 Daire:2 adresinde, 14 Mayıs 2025 tarihinden bu yana her gün, günde 60 ila 80 kez internet kopması yaşıyorum. Bu durumdan dolayı neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzer...

Superonline Fiber+TV aboneliğimiz kapsamında Antalya/Muratpaşa Şirinyalı Mah. No:3 adresinde uzun süredir ciddi internet kesintileri yaşıyoruz. 2 gün önce başlayan ve 3 gün boyunca tamamen kesilen internetimiz için arıza kaydı oluşturdum, ancak gelen teknik yetkili de sorunu çözemedi ve genel merkez...

14 Ağustos 2025 tarihinde Superonline Fiber 1000 internet başvurusu yaptım ve 16 Ağustos 2025 için kurulum randevusu verildi. Çankaya Emek’teki adresime ekip geldi, ancak sitede 5 kullanıcı olmasına rağmen kablonun kutuya ulaştırılmadığı gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Ekip, 24 saat sonra tekrar ran...