to read complaints and reviews, or file yours. 
06/08/2025 tarihinde Superonline Fiber internet nakil işlemi başlattım. Müşteri numaram: 75808994. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internet bağlantım hala yok. Nakil ücreti olduğu bilgisi verildi, Türk Telekom fiber altyapısı başvurumdan bir gün sonra kurulmasına rağmen, Superonline tarafından modem bağlantısı için kimse gelmedi. Her gün müşteri temsilcilerini aramama rağmen sadece gerekli birime bilgi verildiği söyleniyor, ancak randevu için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Acil olarak internetimin açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05 Eylül tarihinde Superonline fiber internet nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve internetim yeni adresimde hâlâ aktif değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...
Superonline fiber internet nakil işlemi için 10.10.2025 tarihinden beri işlem yapılmasını bekliyorum. 2 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini (yaklaşık 25 kez) aradım ve bayilere başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri sürekli altyapı olmadığı gerekçesiyle yardımcı olmuyor, bayiler ise müşteri hizmetl...
Superonline ev internetimi 31.07.2025 tarihinde yeni adrese nakil ettirmek istedim. Ancak daha önce Türk Telekom’a olan borcumdan dolayı kara listede olduğum için işlem yapılamıyordu. Yaklaşık 1,5 hafta önce kara listeden kaldırıldım ve Superonline müşteri hizmetleri bana “borcu yoktur” yazısını tal...
26.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet nakil işlemi Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi No. 20 d. 4 Y**** Apartmanı adresine gerçekleştirildi. Ancak nakil bağlantısı yapıldığı halde 4 gündür hiçbir şekilde sinyal alamıyoruz ve internetimiz yok. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kay...
1 Ekim 2025 tarihinde Superonline Pendik’ten Pendik’e, aynı ilçe içinde internet nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 23848914. Aradan 13 gün geçmesine rağmen bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında teknik ekibin yönlendirileceği söylendi fakat hiçbir il...
Yorumlar