Superonline Yanıltıcı SMS Nedeniyle Erken Yenileme Ve 250 TL Fazla Ücret



Superonline üzerinden Kocaeli İzmit adresimde “fiber 1000 Mbps ev interneti” hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık iki haftadır hızım ciddi şekilde düşük; bugün detaylı test yaptığımda hem bilgisayarda hem de mobilde yaptığım hız testlerinde 25–50 Mbps arası hız aldığımı gördüm. 1000 Mbps paket kulla...

14.01.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet hizmetimi altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle kullanamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ortalama 5 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak bugün 18.01.2026 olmasına rağmen arıza hâlâ devam ediyor. 18.01.2026 sabahı 10...

Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti ve TV Plus paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır hem internet bağlantımda hem de TV paketinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. TV Plus üzerinden film izlerken sürekli donmalar oluyor, sık sık görüntü gidip sadece ses kalıyor ve ekran tamamen kara...

Turkcell ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, uzun süredir en fazla 80 Mbps hız alabiliyorum ve bağlantıda sık sık kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Abonelik numaram 146798669’du...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Tuzla’da 1000 Mbps ev fiber internet paketi kullanıyorum, aylık 800 TL ödüyorum. Buna rağmen yaptığım tüm speed testlerde en fazla 90 Mbps hız alabiliyorum. Yaklaşık 2–3 gündür hız bu seviyede ve kesinlikle düzelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımd...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev fiber internet aboneliğine yeni geçtim ancak interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen Instagram ve YouTube’da kısa videoları bile doğru düzgün izleyemiyorum, sürekli donma ve takılmalar yaşıyorum. Önceki internetim 35 Mbps olmasın...
Turkcell Superonline’ın “Online özel ilk ay ücretsiz 1000 Mbps fiber limitsiz” paketini kullanıyorum. 98 metrekarelik bir evde oturmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır evin içinde sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Özellikle salon, balkon ve salonun içindeki odada internet neredeyse hiç çekmiyor, a...
Turkcell Superonline internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce yeniledim ve 1000 Mbps hız taahhüdü ile devam ettim. Ancak bağlantımda sürekli bir yavaşl...

Turkcell Superonline’ın “Fiber’de 1000 Mbps Uçuran Kampanya – 1000 Mbps (50 Mbps upload) limitsiz” internet aboneliğini İzmir Karşıyaka’da kullanmaktayım. Uzun süredir devam eden ve kalıcı şekilde çözülemeyen ciddi bir hizmet problemi yaşıyorum. Aboneliğimin ilk aylarında, Nisan ayına kadar hizmet ...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 16.01.2026 tarihinden beri sürekli olarak hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kalitem çok kötü, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. İki gündür bu bağlantı problemi aralıks...

Superonline ev interneti aboneliğimi taşınma sebebiyle dondurmuştum. Daha sonra yeni evimize internet açtırmak istediğimizde, “bölge sorumlusu” olduğu...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber altyapıya sahip olmama rağmen, 4 gündür evimde internet tamamen kesik durumda. 189866179 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen, 24 saat geçmesine karşın hiçbir yetkili tarafından aranmadım ve tarafıma herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ça...

Superonline üzerinden kullandığım Fiber 1000 Mbps internet hizmetim 16 Ocak 2026 tarihinden beri tamamen kesik. İki gündür internetsizim ve bugün gelen yetkili, arızanın altyapı ekibinin işi olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Cuma, cumartesi ve pazar günleri de internet kullanamayacağı...
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev internet aboneliğimle yaklaşık 1 aydan uzun süredir ciddi donma ve kopma sorunu yaşıyorum. 53601430 numaralı aboneyim ve akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Evde Wi-Fi üzerinden internete bağlanmamıza rağmen WhatsApp internete bağlı...

Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Küçükçekmece adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktayım. 1.01.2026 tarihinden itibaren internet hızım 20–50 Mbps seviyelerine düştü ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine 189225786 numaralı arıza kaydını açtım. Gelen ek...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 22:52’de Superonline üzerinden 1000 Mbps Turbo İndir paketini satın aldım. Paket sistemde aktif görünmesine rağmen internet indirme hızımda hiçbir artış gerçekleşmedi. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için modeme reset attım ve bağlantıyı ethernet kablosu ü...

Superonline 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır indirme hızım ciddi şekilde düştü. Daha önce 500–600 Mbps civarında hız alırken, şu an 3 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...

Yaklaşık 3–4 yıldır abonesi olduğum Turkcell Superonline’ın Manisa Şehzadeler bölgesindeki 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle çevrim içi oyunlarda yaşanan kopmalar ve gecikmeler artık katlanılamaz bir hale gelmiştir. 31.12.20...

Uzun süredir Superonline müşterisiyim, yaklaşık beş yıldır hizmet alıyorum. Eylül ayında 1000 Mbps fiber ev internet paketine geçiş yaptım ve o tariht...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun zamandır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kopmalar gün içinde düzensiz zamanlarda oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri sürekli ücretli ekip gönde...

5719**53 abone numaralı Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 yıldır Superonline müşterisiyim. Yaklaşık 5 yıl önce taşınma işlemimden sonra internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşamaya başladım ve bu sorunlar aradan geçen zamana rağmen kalıcı o...

Turkcell Superonline üzerinden Online’a Özel hbo Max’li TV+ Kampanyası 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak aldığım hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Evden çalışıyorum ve internet hızım çoğunlukla 60–70 Mbps civarında, en iyi durumda bile yaklaşık 300 Mbps’i geçmiyor. Günün her sa...