Superonline 1000 mbps internet

Superonline 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ankara Yuvaköy’de, sitemizde dünden beri internet bağlantısı tamamen kesildi ve 36 saattir hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Site olarak defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen, bugüne kadar tarafımıza herhangi bir bilgilendirme veya çözüm önerisi...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız paketine sahibim. Ancak yaklaşık 2 aydır, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere sürekli olarak 100 Mbps civarında hız alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip eve ekip gelmesini sağladım, fakat hiçbir deği...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Turkcell Superonline 1000 Mbps internet hizmetimde son 4 aydır ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle hafta sonları, cumartesi günleri bazen tüm gün boyunca, diğer zamanlarda ise gün içinde rastgele internet bağlantım kopuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

Yaklaşık 1 haftadır İzmir/Buca İzkent Mahallesi’indeki adresimde Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli olarak taahhüt edilen seviyenin çok altında ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Ayrıca özellikle akşam saatlerinde yüksek gecikme...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulum ekibi ilk geldiğinde elektrikler olmadığı için kurulum gerçekleşemedi. Daha sonra tekrar randevu almak için defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve 7 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kurulumun ya...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için yeni tarifeye geçtiğimden beri yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen bağlantı hızım çoğunlukla 100 Mbps civarında kalıyor. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde telefondan ...

Superonline’dan 18 ay taahhütlü olarak 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım ve 11 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana hem kablolu hem de kablosuz olarak evin tamamında sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda en fazla 157 Mbps hız alabildim. Bu sorunla i...

Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorunlar her 3 günde bir tekrar ediyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmem...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Superonline 1.000 Mbps internet aboneliğimizde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. İstanbul Sultangazi Uğurmumcu 2291 Sokak’taki adresimizde, altyapı sorunu nedeniyle 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle...

Superonline Fiber (Statik IP) abonesiyim. Şikayet no: 184693264. Statik IP hizmetini özellikle düşük ping ve sabit rota için tercih ettim. Ancak PlayStation Network (185.35.148.1) Avrupa sunucularına olan bağlantım, Frankfurt (DE-CIX) yerine Londra üzerinden yönlendiriliyor. Bu nedenle yaklaşık 55–...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1000 Mbps hız taahhüdüyle aldığım hizmette, son 3 gündür hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Gündüz saatlerinde hızım 9 Mbps’ye kadar geriliyor, genel olarak ise en fazla 90 Mbps alabiliyorum. Oysa taahhüt edilen hızın en azından %80’ine yakın, yani 8...

Superonline 1000 Mbps Limitsiz internet aboneliğim kapsamında, 12.09.2025 tarihinde saat 16:22’de arıza kaydı oluşturdum (Arıza No: 184437997). İzmir Karabağlar’da yaşıyorum ve bu tarihten itibaren internet hizmeti alamıyorum. Yasal düzenlemelere göre arızaların en geç 48 saat içinde giderilmesi ger...

Superonline Fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taahhüt sürem Haziran 2025’te dolduktan sonra, Superonline yetkilisi m*** isimli bir kişi tarafından arandım ve hattımı kapatıp eşimin üzerine yeni bir abonelik başlatmam durumunda indirimden yararlanabileceği...

Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz paketini kullanıyorum. Bugün internet hızımı test ettiğimde, aldığım hızın 40-50 Mbps arasında olduğunu fark ettim. Oysa 1000 Mbps hız için ödeme yapıyorum ve bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir arıza kaydı ...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık bir aydır hızım sürekli olarak 300 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorunu Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi'indeki adresimde yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim....

Turkcell Superonline 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti kullanıyorum. 15.09.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun başladığı günden beri hiç bağlantı alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında Wi-Fi 7 modemli yeni bir fiber internet paketi için taahhüt verdim. Taahhüt sürem bitmeden yeni kampanyaya geçiş yaptım ve aboneliğim başladı. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen Wi-Fi 7 modemim hâlâ teslim edilmedi ve kurulumu yapılmadı....

Superonline fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmesine 23 gün vardı. Ancak mevcut modemim ZTE zxhn H267A, yeni hızımı desteklemiyor. Paket değişikliği dün yapıldıktan sonra hızımda bir artış olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana, modemde ar...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım. Kampanya kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hakkı tanımlanacağı ve gerekli linkin gönderileceği belirtildi. Ancak tarafıma gönderilen kodu 2200’a iletmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. ...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 8 aydır fiber internet ve TV hizmeti alıyorum. Aboneliğim İstanbul Kadıköy’de bulunuyor ve faturamda da belirtildiği üzere 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, son iki aydır internet hızım sürekli olarak 60-100 Mbps aralığında kalıyor. Bu sorun nedeniyle müşter...

Pazar günü Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet yeni abonelik başvurusu yaptım. 48 saat içinde bağlantı sözü verilmişti. Dün 0 (312) 666 15 15 numaralı telefondan bayiden arandım. Bilgilerimi teyit eden hanımefendi yanlış bir adres söyledi. Adresin yanlış olduğunu belirttiğimde ba...