to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Kurulmazsa Abonelik İptali Talebim
14.08.2026 tarihinde Superonline üzerinden 1000 Mbps + TV fiber ev internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca şikayetimin alındığı ve bayiye bilgi verileceği söyleniyor fakat ne geri dönüş alıyorum ne de bağlantı için arayan oluyor.
Özellikle her seferinde “aranacaksınız” denip aranmadığım ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum. 74268511 numaralı abonelik kaydım bulunuyor, buna rağmen sürecin bu kadar uzaması ve iletişim kurulmayışı kabul edilebilir değil.
Bağlantımın acilen yapılmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Eğer bugün içinde bağlantı sağlanmazsa aboneliğimin iptal edilmesini değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
