to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. 31 Ekim Cumartesi günü internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşı...k 7 gündür internetimi düzenli olarak kullanamıyorum. Özellikle çocuklarımın sınav haftasında olduğu bu dönemde yaşanan bu kesinti günlük hayatımızı ve çocuklarımın eğitimini ciddi
Turkcell Superonline’dan almakta olduğum 1000 Mbps internet hizmetinde son 3 gündür ciddi bağlantı problemleri yaşamakta...yım. Özellikle kablosuz bağlantıda internete neredeyse hiç erişemiyorum, alabildiğim hız ise yaptığım testlere göre yaklaşık 5 Mbps seviyesindedir. 05.11.2026 tarihinde yaşadığım
Turkcell Superonline’dan Fiber İnternet 1000 Mbps limitsiz paketini yeni abonelik ile almış bulunuyorum. Kurulum yaklaşı...k 3 saat önce yapıldı ve ekipler evden ayrıldıktan sonra bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü hemen başladı. Daha ilk saatlerden itibaren hem kopmalar yaşadım hem de vaat edilen hız
Yaklaşık 11 yıldır evimde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Son 5 aydır aldığım hız hi...çbir zaman 110 Mbps’i geçmiyor, çoğu zaman 200 Mbps seviyesine bile yaklaşmıyor. Buna rağmen aylık 705 TL fatura ödüyorum. Yaşadığım hız sorunu için müşteri hizmetlerini aradığımd
Turkcell Superonline üzerinden TV+ hbo Max ile Dijitale Özel Her Eve 1000 Mbps kampanyasından yararlanıyorum. Paket hızı...m yüksek olmasına rağmen ev içinde internet hızım çok düşük ve bu nedenle mobil uygulamadaki canlı destek birimi üzerinden yaptığım görüşmede modem değişikliğinin uygun olduğu beli
Superonline’ın 5617**59 numaralı fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. 03.11.2026 ta...rihinden beri mahallemizdeki bina yıkım çalışmaları sırasında sokaktaki fiber kablonun kopması nedeniyle evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmı
01.11.2026 tarihinde saat 22.45’ten itibaren İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Kiptaş Konutları’ndaki adresimde bulunan 25...204775 numaralı Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim çalışır durumda ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen dairemde h
Turkcell Superonline üzerinden “2 Ay Ücretsiz TV+ Fırsat Kampanyası 1000 Mbps” paketine 31.10.2026 tarihinde ev internet...i için başvurdum. Eve gelen ekip, binada açık port olmadığını, başka bir ekibin en geç 1 hafta içinde gelip port açacağını söyledi. Sonraki günlerde müşteri hizmetleriyle yaptığım
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Elektrik kesinti...si olduğunda modem yeniden açıldığında IP almıyor ve internet bağlantım tamamen gidiyor. Her elektrik kesintisinde aynı problem tekrarlıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağme
Turkcell Evde İnternet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Müşteri numaram 5326**26. Yaklaşık 15 gündür ev internetim tamam...en yok, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ve bu süre boyunca Home office çalıştığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Modem arayüzünde “kısıtlanmış Wi-Fi” ve geniş banda erişileme
Yaklaşık 30.10.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinden düzgün şekilde yarar...lanamıyorum. Günün her saatinde, neredeyse her 60 dakikada 6–7 defa yüksek ping, donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Video izlerken sürekli çözünürlük düşüyor, donmalar oluyor ve int
Turkcell Superonline’dan evimde kullandığım 1000 Mbps limitsiz internet paketim için 25 Ekim’den beri genel arıza gerekç...esiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bağlantı tamamen yok, yani gün içinde bile kısa süreliğine gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt’taki adresimde 4 Kasım 2026 günü saat 15:30 civarın...dan beri ciddi bir kesinti yaşıyorum. Bağlantı önce kesilip gelip giderken, sonrasında tamamen gitti ve 5 Kasım itibarıyla 24 saati aşkın süredir hiç internetim yok. Online işlemle
Yaklaşık 8 yıldır kesintisiz Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 2-3 gün kala müşt...eri hizmetleri tarafından arandım ve 14 aylık, ilk 2 ayı ücretsiz, sonraki 12 ayı 1250 TL olan 1000 Mbps hızında bir kampanya önerildi. Görüşme sırasında web sitesi ve uygulamada a
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz internet aboneliğimde 04.11.2026 tarihinde saat 13.40 itibarıyla internet bağlan...tım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hizmet alamıyorum. Ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi de paylaşılmıyor. İstanbul Bahçelievler Mahallesi’ndeki adresimde bu sorunu ya
Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim ve 1000 Mbps hız paketini kullanmama rağmen evimdeki cihazlar üzerinden... hiçbir zaman bu hıza yaklaşamıyorum. Cihazlarda gördüğüm en yüksek hız yaklaşık 300 Mbps seviyesinde kalıyor, çoğu zaman da bunun oldukça altında sonuçlar alıyorum. Ödediğim ücret
"Şikayet var sağ olsun"
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin nakil işlemi içi...n 30.10.2026 tarihinde talep oluşturdum; ancak aradan uzun süre geçmesine r
Yaklaşık bir ay önce Ankara’da oturduğum binaya Turkcell Superonline altyapısı çekildi ve B***** isimli bir Superonline ...çalışanı evime gelerek abonelik teklifinde bulundu. Kendisi, Türk Telekom’daki mevcut internet aboneliğimi Superonline’a taşımam halinde, 5.000 TL altındaki tüm cayma bedelimin Tur
Superonline ev interneti aboneliğimi 29 Ekim’de yenileyerek 100 Mbps olan hızımı 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak arad...an zaman geçmesine rağmen bırakın 1000 Mbps’yi, 100 Mbps hızını bile göremiyorum; hız testlerinde 93 Mbps civarında sonuçlar alıyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizm
"Teşekkürler hızlı bir şekilde çözüldü"
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Antalya Kon...yaaltı Toros Mahallesi 854 Sokak No:4 Daire:6 Atasoy Apartmanı’ndaki adresi
31.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline için bayiden 1000 Mbps hızında internet abonelik başvurusunda bulundum. İkamet... ettiğim bölgede ortak fiber altyapı olduğu, kurulumdan önce Türk Telekom ekiplerinin gelerek ont cihazını takması gerektiği tarafıma söylendi. 01.11.2026 tarihinde saat 12:30’da
Superonline 73308603 numaralı aboneliğimde kullandığım 1000 Mbps ev internetim Cuma gününden beri tamamen yok. Toplam 6 ...gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sorunla ilgilenen kimse olmadı. Çağrı merkezinden şikayet kaydı açıldığı söylendi ancak n
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve yaklaşık Ağustos 2026 başından bu yana 1000 Mbps Limitsiz Cellularli...ne Pure Kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Paketimi 1000 Mbps’ye yükselttikten sonra neredeyse her gün özellikle MS dalgalanmaları ve zaman
542797 abone numarası ile TV+ ile Yeniden Son Fırsat Kampanyası kapsamında 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanmak...tayım. Daha önce yaşadığım hız sorunu nedeniyle 192205661 numaralı şikayet kaydını oluşturmuştum. Bu kayıt sonrasında Turkcell merkezden yönlendirilen teknik ekip adresime gelerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
