to read complaints and reviews, or file yours.Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor ancak yaklaşık son 1 haftadır kablosuz bağlantıda ciddi hız dü...şüşleri yaşıyorum. Evde internete neredeyse sağlıklı şekilde bağlanamaz hale geldik. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk aradığımda teknik servisin geleceği söyl
"Superonline yetkililerine ve bütün çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde her ay birkaç kez uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İ...nternetim gittiğinde bağlantı günlerce gelmiyor ve bu durum işlerimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Son yaşadığım kesinti şu anda 5. Gününde ve hâlâ internet hizmeti
Evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet bağlattım. Bağlantı 4 Mayıs 2026 tarihinde yapıldı ve sıfır, yeni bi...r binada en iyi hizmeti alabilmek için özellikle fiber tercih ettik. Ancak internet bağlandığı günden beri neredeyse her gün, gün içinde sabah, öğle, akşam fark etmeksizin sürekli
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Ancak adresimde port dol...u göründüğü için başvuru sürecim ilerlemedi ve bu konuda net bir bilgi alamadım. Başvuru yaptığımda bana en geç 10 gün içinde dönüş yapılacağı ve port durumuyla ilgili bilgilendir
Superonline üzerinden İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Dün ö...ğlen saat 11.00 civarında internetim kesildi ve yaklaşık 26 saattir bağlantım yok. Son 10 gün içinde toplam 4 gün internetim kesildiği için artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Dü
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
13.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören ecm Turkcell bayisinde Turkcell TV+ ve internet aboneliği başlattım. Bana aboneliği...min 1000 Mbps fiber internet ve Turkcell TV+ Premium paketi şeklinde olacağı bilgisi verildi. Ancak aboneliğim açıldığında sistemde 100 Mbps fiber internet ve Turkcell TV+ Ekstra
Superonline fiber internet aboneliğimde paket değişikliği yapılarak 1000 Mbps hıza geçirildim ve bu kapsamda Wi-Fi 6 öze...llikli yeni bir modem takıldı. Ancak bu modem takıldığından beri 3 gündür sürekli arıza ve kopma sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açınca internet geçici olarak geliyor fakat 30–40
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 16 Mayıs sabah 08.00 itibarıyla ...internet bağlantım tamamen kesildi ve şu ana kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aramamda sorunun genel bir kesinti olduğu söylendi. Sonrasında yaptığım ikinci görüşmede y
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, nisan 2026 ayının başından beri hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps olması ge...reken internet hızım çoğu zaman 100–200 Mbps civarına düşüyor ve bu durum günün saati fark etmeksizin sürekli tekrarlanıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt
Turkcell Superonline’dan evime 1000 Mbps hızında internet paketi bağlattım, ancak bağlantıyı kullandığımız ilk günden be...ri sürekli sorun yaşıyorum. Evimde Wi-Fi olmasına rağmen internet o kadar sık kopup donuyor ki, mecburen kendi mobil verimi kullanıyorum. Modem sürekli bağlanmaya çalışır gibi oluy
Bursa Nilüfer’de uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım, yaklaşık 5–6 yıldır adresimde hiçbir değişiklik o...lmamasına rağmen son yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum ve kendimi aldatılmış hissediyorum. Son 2–3 gündür 0532********00 numaralı Superonline hattından üst üste aramala
Superonline Fiber 1000 Mbps internet ve beraberinde kullandığım TV+ hizmetimden son günlerde ciddi anlamda faydalanamıyo...rum. Son üç günün ikisinde internet tamamen kesildi ve bugün de sabahtan beri hiç internet bağlantısı yok, dolayısıyla ne interneti ne de TV+ hizmetini kullanabiliyorum. Müşteri h
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps kullanmaktayım ancak yaklaşık 3–4 aydır evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyo...ruz. Wi-Fi üzerinden bağlandığım tüm oyunlarda günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin sürekli yüksek MS ve ping sorunları yaşıyorum. 1000 Mbps hız almama rağmen oyun oynamak
04.05.2026 tarihinde işletmem için Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım. Mevcut ...hızım yeterli gelmediği için bu pakete geçiş yaptım; ancak kullandığım modemin bu hızı desteklemediği, bu nedenle tarafıma yeni modem gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen uzu
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim kapsamında 20.04.2026 tarihinde internet bağlantımda s...orun yaşadığım için teknik servis kaydı açtım ve Turkcell tarafından bir bayi yönlendirildi. Eve gelen bayi, modemde sorun olduğunu söyleyerek bazı işlemler yaptı, sonrasında sorun
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız için ücret ödüyorum ancak iki gündür bağlantımda ciddi hız ...sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde 1000 Mbps almam gerekirken hız testlerinde 0–40 Mbps aralığında hız görüyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Bağlantımı uza
"Vodafone den memnumım."
Superonline üzerinden TV+ ve 1000 Mbps internet kampanyasına 2 Mayıs 2026 tarihinde katıldım. Hesabımda Huawei marka yen...i nesil TV+ cihazım tanımlı olmasına rağmen tarafıma eski nesil Sagemcom dıv384 model TV+ cihazı gönderildi. Gönderilen bu cihaz son derece yavaş çalışıyor, sık sık donma ve kasma
Turkcell Superonline ev internetimde 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen özellikle oyun oynarken hız düşüklüğü yaş...ıyorum. 15 Mayıs 2026 öğle saatlerinden itibaren internet bağlantımda sık sık takılma, donma ve ping sorunları oluşuyor, oyun deneyimim ciddi şekilde bozuluyor. Sorunla ilgili ola
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, Valorant oyununda sesli sohbet özelliğini ku...llanamıyorum. Valorant destek ekibiyle yaptığım görüşmeler sonucunda, problemin oyundan değil Superonline bağlantısından kaynaklandığı açıkça ifade edildi. Aynı bilgisayar ve aynı
Kayseri Talas’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum için gelen ekiplere kendi m...odemimi kullanmak istediğimi özellikle belirtmiştim ve buna göre hizmet aldığımı düşünüyorum. Dün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak kendi modemimde kullanmak üzer
"Hızlı geri dönüş alamadım ancak günler sonra sorunum giderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
