to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bir türlü çözüleme...yen bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içerisinde sık sık hem bağlantı kopmaları oluyor hem de hızda ciddi düşüşler yaşanıyor, hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sor
Turkcell Superonline üzerinden 22.04.2026 tarihinde ev interneti için 1000 Mbps limitsiz fiber aboneliği başlattım. Abon...eliğimin ilk gününden itibaren sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sosyal medyada kısa videolar izlerken bile internet anlık olarak gidip geliyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 24 Nisan’dan beri, yani üç gündür İstanbul Avcılar’d...aki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Ben hem oyun yayıncılığı yapan biriyim hem de evden çalışan bir dijital pazarlama uzmanıyım. Bu kesinti nedeniyle üç gündür işimi yapamıyo
"Şikayetimi kısa sürede çozduler, teşekkürler."
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps internet hizmeti aldım ancak internetim düzgün çekmediği için teknik servis talebinde... bulundum. Bugün, İzmir Buca Şirinyer’de adresime gelen teknik ekip adaptörün değiştirilmesi gerektiğini söyleyip adaptörü değiştirdi fakat modemi duvara düzgün şekilde monte etmed
Turkcell Superonline’dan Ocak 2026’dan beri “1000 Mbps limitsiz” fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak aboneliğimin ilk... gününden bu yana taahhüt ettiğiniz hızı ve hizmeti hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamadım. Hem oyunlarda hem genel internet kullanımında bağlantı sürekliliği ve hız konusunda ci
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi Muğla Menteşe’de başlattığım ilk günden beri doğru düzgün internet hizm...eti alamıyorum. Bağlantı ilk yapıldığında tam 3 gün boyunca hiç internet yoktu, bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamadım. Teknik servis daha sonra gelip apartmandaki portu değiş
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetimde TV+ üyeliği ile birlikte hızımın kağıt üzerinde 1000 Mbps’ye ...yükseltildiği söylendi, ancak aldığım günden bu yana gerçek kullanımda hızım son derece düşük kaldı. Bilgisayarımı modeme ethernet kablosu ile bağlı kullanmama rağmen indirme ve g
"Çözüm merkezi yetkilisi Seçkin bey, neredeyse her gün arayarak süreci takip etti. Uzaktan yapılan sistem kontrolleri her ne kadar arıza olmadığını söylese de Seçkin bey benim söylemime güvenerek arıza olduğuna emin olduğunu belirtti ve müşteri tarafında olduğunu hissettirdi. Nitekim onun açtırdığı arıza kaydı süreci sonunda altyapıda ve modem sinyalizasyonunda arıza olduğu saha ekipleri tarafından iletildi ve sorunum şu an için giderildi. Gayreti, ilgisi ve özel takibi nedeniyle konuyla ilgilenen yetkili Seçkin beye özel teşekkürlerimi iletmenizi rica ediyorum."
"24 saat geçmeden tarafıma ulaşıldı Edremit Superonline ekibine kocaman tebrik ve teşekkür ediyorum. Profesyonellik budur."
"Ekip gelip modem değişikliği sağladıktan sonra internet hızımız yükseldi."
Turkcell Superonline ile 1000 Mbps ev interneti için sözleşme imzaladım ve ...bu kapsamda modem olarak yenilenmiş bir cihaz getirildi. Ancak getirilen mo
Turkcell Superonline üzerinden Fiber Fırsat 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızımın ya...vaş olduğundan şüpheleniyordum, ancak sorunun telefondan kaynaklandığını düşünüyordum. 23.04.2026 tarihinde hız testi yaptığımda, 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızımın sade
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. Dünden beri, yaklaşık 48 saattir tamamen interne...tsiz durumdayım ve bağlantı hiç gelmiyor. Eskişehir Tepebaşı’ndaki 5780**99 numaralı aboneliğimde halen hizmet alamıyorum. Bu süre içinde tarafınıza tam 4 kez ulaştım, defalarca a
Turkcell Superonline üzerinden aldığım sabit fiber internet hizmetinde 3 ay ücretsiz TV+ fırsat kampanyalı 1000 Mbps pak...et kullanıyorum. Ancak 22.04.2026 tarihinde saat 15:00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 21 saattir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo
"Genel müdürlük 2 gün içerisinde problemi, yeni cihaz tahsis ederek çözüme kavusturmustur. Teşekkürler"
Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğimi Başiskele’de kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır sürekli bağlantı kopması ...ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son dönemde bu sorunlar çok sıklaştı, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum, upload hızım da gözle görülür şekilde
"İlgilenip aradıkları ve tarifede belirtilen 1000 Mbps kadar yüksek olmasa da işk denemelerdeki 50 Mbps hızına göre daha iyi olan 350 Mbps elde edilebildiği için teşekkürler."
Sivas merkezde uzun süredir Turkcell Superonline fiber abonesiyim. Hizmeti ...kullanmaya başladığım ilk günden beri aşırı derecede ping ve jitter sorunu
Superonline aboneliğimde kullandığım internet paketimi 100 Mbps hızdan 1000... Mbps Limitsiz pakete yükselttim. Ancak tarifem yükseltilmesine rağmen hızı
Turkcell Superonline’ın Esenyurt Planet Bayi üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 13.04.2026 tarihinden b...u yana tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca ne bağlantı geldi ne de kalıcı bir çözüm
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür evimde internet hiç yok, bağlant...ı tamamen kesilmiş durumda ve bu süre içinde hem interneti hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunum çözülmedi. Çağrı merkezi soru
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğim kapsamında Ocak ayından bu ...yana bitmeyen arızalar yaşıyorum. Ocak ve Mart aylarında günlerce süren, "g
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır ise sürekli devam eden bağlantı ...kopmaları, ping/MS dalgalanmaları ve genel olarak çok yetersiz bir hizmetle karşı karşıyayım. İnterneti günün neredeyse her anında sorunlu kullanıyorum, doğru düzgün stabil bir hiz
Turkcell tarafından mevcut internet paketim 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltildi. Ancak bu hızın sağlanabilmesi için ger...ekli olan ont cihazı tarafıma verilmediği için 1000 Mbps hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Aynı gün içinde saat 14.31 ve 14.41’de müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmeler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
