to read complaints and reviews, or file yours.5 Kasım 2026 Perşembe günü Superonline 100 Mbps internet paketimi, düşük hız aldığımdan dolayı “TV 2 ay ücretsiz 1000 me...gabit dijital fırsat kampanyası” adlı 1000 Mbps pakete yükselttim. Aynı gün talebim onaylandı ve geçişimin sağlandığı söylendi ancak yaptığım kontrollerde internet hızımın yükselme
Uzun süredir Turkcell Superonline ev fiber 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak bağlantı sürekliliği konusund...a ciddi sorunlar yaşıyorum. Temmuz ayında abonelik sürecinde yaklaşık bir ay kurulum için bekletildim, kurulumun kendisi de gecikti. Kurulumu tamamlayıp interneti kullanmaya başlad
Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti paketi kullanmaktayım; ancak satın aldığım hizmet ile tarafıma sunu...lan internet hızı arasında ciddi bir fark bulunmaktadır. 3 Kasım’dan bu yana yaptığım hız testlerinde 1000 Mbps olması gereken internet hızımın çoğu zaman 20–30 Mbps seviyelerinde
Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliğimde 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Cuma günü saat 15:00’ten i...tibaren bağlantım gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi. İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki adresimde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini toplam 5 kez ara
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim bulunuyor, abonelik numaram 64417053’tür. Eskişehi...r Odunpazarı’nda yeni bir adrese taşındım ve 03.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil talebi oluşturdum. Ancak yeni adreste port olmadığı söylenerek günler
Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. 31 Ekim Cumartesi günü internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşı...k 7 gündür internetimi düzenli olarak kullanamıyorum. Özellikle çocuklarımın sınav haftasında olduğu bu dönemde yaşanan bu kesinti günlük hayatımızı ve çocuklarımın eğitimini ciddi
Superonline’ın 5617**59 numaralı fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. 03.11.2026 ta...rihinden beri mahallemizdeki bina yıkım çalışmaları sırasında sokaktaki fiber kablonun kopması nedeniyle evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı sürekli kırmı
01.11.2026 tarihinde saat 22.45’ten itibaren İstanbul Arnavutköy Deliklikaya Kiptaş Konutları’ndaki adresimde bulunan 25...204775 numaralı Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim çalışır durumda ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen dairemde h
Yaklaşık 30.10.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet hizmetinden düzgün şekilde yarar...lanamıyorum. Günün her saatinde, neredeyse her 60 dakikada 6–7 defa yüksek ping, donmalar ve takılmalar yaşıyorum. Video izlerken sürekli çözünürlük düşüyor, donmalar oluyor ve int
Turkcell Superonline’dan evimde kullandığım 1000 Mbps limitsiz internet paketim için 25 Ekim’den beri genel arıza gerekç...esiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bağlantı tamamen yok, yani gün içinde bile kısa süreliğine gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz internet aboneliğimde 04.11.2026 tarihinde saat 13.40 itibarıyla internet bağlan...tım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hizmet alamıyorum. Ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi de paylaşılmıyor. İstanbul Bahçelievler Mahallesi’ndeki adresimde bu sorunu ya
Superonline 73308603 numaralı aboneliğimde kullandığım 1000 Mbps ev internetim Cuma gününden beri tamamen yok. Toplam 6 ...gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sorunla ilgilenen kimse olmadı. Çağrı merkezinden şikayet kaydı açıldığı söylendi ancak n
"Çözüm için teşekkürler"
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet ve buna bağlı statik IP hizm...eti kullanıyorum. Kurmuş olduğum mail sunucum için reverse DNS ptr kaydının
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ve TV Plus abonesiyim. 31 Ekim günü sa...at 18.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan bu yana ba
"İlginiz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerine daha önce ilettiğimiz şikayetleri de dikkate alsaydınız keşke. Şu an iyi gibi ama bunu süreç gösterecek."
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yıllardır ko...pma ve ciddi hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri
5586**10 numaralı Superonline Gigafiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim için 19.10.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık... 2 haftadır, internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde işimi gücümü internet üzerinden yürütmem gerekirken hizmet alamıyorum. Olumsuz bir durum. Zaten Turkcell mobil şeb
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçiş yaptım, yaklaşık 2 aydır da 100...0 Mbps paket ücreti ödüyorum. Ancak bu süre boyunca fiilen sadece 100 Mbps hız alabildim. Yani 2 aydır yüksek hız için para ödeyip eski hızımı kullanmaya devam ettim. Dün adresime
Turkcell Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim yaklaştığı... için bana Samsung Galaxy TAB a11 cihazlı bir internet kampanyası teklif edildi ve 18 Ekim 2026 tarihinde bu teklifi kabul ettim. Başvuru sırasında okuduğum sözleşmede, cihazın tes
1 Ağustos’ta Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Limitsiz TV Plus ve hbo Max içeren internet paketi satın aldım. Ancak ab...oneliğim başladığı günden beri hız hiçbir zaman 250 Mbps’i geçmiyor, sürekli olarak bu seviyelerde kalıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini şimdiye kadar dört kez aradım. He
Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği başlattım ancak evimde bu hizmetten verim alamıyorum. Televizy...onda maç izlemek istediğimde yayın sürekli donuyor, bir maçı kesintisiz izleyemediğim gibi film dahi açsam akıcı şekilde izleyemiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu
Evime Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’e kadar internet bağlattım, aylık yaklaşık 1100 TL ödeme yapıyorum. Ancak... kurulum yapıldığı ilk günden beri taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. İlk günlerde hızım 20 Mbps civarındaydı, daha sonra tekrar kurulum yapılmasına rağmen şu anda d
Superonline’dan 1000 Mbps hızında limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Kablolu bağlantıda 700-800 Mbps gibi kabu...l edilebilir değerler alsam da, kablosuz (Wi-Fi) performansı tam anlamıyla mağduriyet yaşatıyor. Modemin sadece 3-4 metre uzağındayken ve arada hiçbir engel yokken, en güncel ve g
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Fiber cihazı ç...alışmadığı için evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sorunun ilk gününden beri müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyoruz ancak arıza için ne gelen var ne de net bir bi
Turkcell’den 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Taahhüt yenilememden ve bir üst pakete geçirilmemden s...onra, yaklaşık 3–4 aydır her akşam düzenli olarak ciddi hız düşüşü ve kopmalar yaşıyorum. Sözde 1000 Mbps hız alıyor olmam gerekirken, özellikle akşam saatlerinde internet neredeys
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
