to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 1000 Mbps’lik pakete geçmeme rağmen aldığım hız hiçbir zaman vaat edilen s...eviyelere yaklaşmadı. 50 Mbps’lik paket yetmediği için özellikle 1000 Mbps’lik kampanyayı seçtim; ancak hem kendi siteleri üzerinden yaptığım hız testlerinde hem de günlük kullanım
Gaziantep Şehitkamil Alpaslan Mahallesi’nde yaşıyorum. 18.09.2026 tarihinde evime 1000 Mbps hızında Turkcell Superonline... ev interneti bağlattım. Bağlantı yapılmadan önce kapıma gelen iki görevli, bölgemize Superonline geldiğini, çok hızlı bir internet alacağımızı, herhangi bir sorun olursa da birebi
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında sabit internet ve buna bağlı olarak TV+ hizmeti kullanıyorum. Ankara Ke...çiören’de bulunan 10852124 numaralı aboneliğim için 22 Eylül sabahı itibarıyla internet bağlantım aniden tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 3 gündür evimde hiçbir şekilde inte
18 Eylül tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Kurulum için 20 Eylül ...günü 14.00–15.00 saatleri arasına randevu verildi. Belirtilen gün ve saatte evde hazır beklememe rağmen randevu saatinde herhangi bir ekip gelmedi. Aynı gün saat 18.00 civarında t
"İlgileriniz için teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüldü"
Superonline ev interneti aboneliğimi yazlıktan eve dönüşüm sonrasında yeniden başlatmak, hatta mevcut hattımı fiber 1000... Mbps olarak devam ettirmek istedim. Ancak binamda port müsaitliği olmadığı söylenerek yeni bağlantı talebim alınmadı ve port talebimin ne kadar sürede sonuçlanacağı konusunda da n
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Turkcell Superonline’a yeni geçiş yapan bir aboneniz olarak büyük bir hayal... kırıklığı yaşıyorum. 18.09.2026 tarihinde yaptığım başvurunun ardından 100
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 15 Eylül 2026 tarihinden beri evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Superonline müşteri hizmetleri üzerinden “Bağlantı Problemleri” kategorisinde des
Denizli Pamukkale Bağbaşı Mahallesi Şehit H****** Ç**** Caddesi’indeki adresimde Turkcell Superonline’ın 100 Mbps VDSL i...nternet hizmetini kullanıyorum. Son bir haftadır faturamı düzenli ödememe ve bağlantımı etkileyebilecek ekstra bir durum olmamasına rağmen internetim sürekli kesiliyor ve neredeyse
Gördüğüm en kötü firma! Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev internetimle ilgili yaklaşık 13–14 gündür internet hizme...ti alamıyorum. Bağlantı problemi sebebiyle 8 gün önce arıza kaydı oluşturdum, ancak o günden bu yana ne eve gelen oldu ne de arayan. Ev internetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için k
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 15 Eylül’den beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mode...mde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi veren, arıza kaydımın durumunu
Turkcell Superonline 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinde internetimi Diyarbakır Kayapınar’daki yeni ad...resime taşımak için talep oluşturdum. 16.09.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, internet hizmeti alamıyorum ancak her ayın 11’inde faturam kesilmeye
Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi 1962. Sokak’taki adresim için geçtiğimiz a...y binamıza Superonline altyapısı getirildi. Ben de internetten sorgulama ya
Superonline’ın “Her Eve 1000 Mbps” kampanyası kapsamında, 15 gün sonra bitecek olan taahhüdümü yalnızca hızımı 50 Mbps’t...en 1000 Mbps’e çıkarmaları şartıyla yeniledim. Ancak taahhüt yenilendikten sonra vaat edilen 1000 Mbps hızı kesinlikle alamıyorum, hatta önceki 50 Mbps hızımla internet kullanımım
"İlgili şikayetine bakan seçkin bey güzel bir dille süreci anlattı ve gerekli aksiyonu aldı. Kendisine teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 gün önce TurkNet’ten Superonline’a geçiş yaptım, 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ev içinde modemin yerini... değiştirmek isterken 13 Eylül’de bağlantı aniden koptu ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde her seferinde “uzman ekip y
"18 günlük arızam tamamlandı Müşteri hizmetleri arkadaşların ilgi alakalarına teşekkür ederim."
22.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında, aylık 800 TL ücretli internet için taahhüt vererek abon...elik başlattım. Ancak 31.08.2026 tarihinde internet hızında ciddi yavaşlama, sık sık kesinti ve arıza sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bugüne kadar evimde sağlıklı bir intern
5184949 numaralı Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti ...yaklaşık 4 gün önce öğle saatlerinde başladı ve o zamandan beri hiç internet erişimim yok. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece otomatik se
Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 69449023 numaralı aboneliğimde 8.09.2026 tarihinde internet hizmeti...m aniden kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter bölgesel arıza olduğunu, şu saatlerde hizmet verileceğini belirtti ancak internet gelmedi. 9.09.2026 sabahı
05.09.2026 tarihinden bu yana İstanbul Silivri’de bulunduğum adreste Turkcell Superonline ev tipi fiber internet aboneli...ğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 5529**78 numaralı aboneliğim için açılan kayıtlara rağmen günlerdir bağlantı olmadığı için evde adeta hap
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ancak paketin hızını hiçbir şekilde alamıyorum. En ...yüksek gördüğüm hız 600 Mbps civarında kaldı, çoğu zaman özellikle akşam saatlerinde hızım 300 Mbps seviyelerinde oluyor. Buna rağmen 1000 Mbps paket ücreti ödüyorum. Müşteri hizm
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyacım olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Tekirdağ Çorlu’daki şubenize ve müşteri hizmetlerine defalarc
Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimde geçen hafta Cuma gününden beri, yani 6 gündür tamamen interne...t kesintisi yaşıyorum. Evde küçük çocuklarım olmasına rağmen bu süre boyunca internet hiç çalışmıyor ve Superonline tarafından bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri h
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederiz"
03.09.2026 tarihinde 110269791631 numaralı hattım üzerinden Turkcell Supero...nline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Adresim site içerisinde ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
