to read complaints and reviews, or file yours."Arıza giderildi. Kesinti yapılan gün bazında ücret iade yapılacağı bilgisi verildi."
Turkcell Superonline’ın Mevlana Mahallesi Gaziosmanpaşa bölgesindeki fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi kullanıyor...um. Bugün sabah saat 10.00’dan itibaren evde tüm dairede bağlantı tamamen gitti ve şu an itibarıyla hâlâ internet erişimim yok. Modem üzerindeki tüm ışıklar her zamanki gibi norma
"Geç olsa da sorunum giderildi teşekkürler ederim"
Turkcell ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan uzun süredir hem düşük hız hem de sürekli bağlantı kopma soru...nu yaşıyorum. 1000 Mbps hızında fiber internet paketi kullanmama rağmen bu zamana kadar hiçbir zaman vaat edilen 1000 Mbps hızını alamadım. Sürekli kopmalar ve hız dalgalanmaları n
Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Abonelik öncesinde binama gelen Superonline görevlisi, Türk Teleko...m internetimi iptal etme sürecinden modemin teslimine kadar her şeyle kendilerinin ilgileneceğini söyledi. Ayrıca Türk Telekom’dan çıkacak tüm faturaları ve doğabilecek cayma bedel
Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüdünü yenilediğim günden bu yana, taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alı...yorum. 1000 Mbps hız taahhüdü ile aylık 850 TL ödediğim paket için yapılan hız testlerinde, gerçek hızın taahhüt edilenin yaklaşık yüzde 10’u seviyesinde kaldığı görülüyor ve bu du
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanıyorum ancak aldığım hız hiçbir zaman taahhüt edilen se...viyeye yaklaşmıyor. Fast.com üzerinden yaptığım ölçümlerde en fazla 180–200 Mbps aralığında hız görebiliyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafında 980 Mbps hız gördükleri söyl
"Hızlıca çözüm bulduğunuz için çok teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan yaklaşık iki aydır 1000 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti alıyorum. Aboneliğimin ilk ayında in...ternetim yaklaşık 4 gün boyunca tamamen kesildi. O dönemde sadece 5 GB mobil internet tanımlanabileceği ve dönem sonunda tekrar ararsam fatura tutarımdan internetsiz kaldığım günle
Turkcell Superonline’dan İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi Göl Panorama Evleri adresimde 1000 Mbps ev interneti için ...16/09/2026 tarihinde abonelik başlatmama rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın hâlâ kurulumum yapılmadı. 2026 yılında, Turkcell gibi kurumsal bir markanın bu kadar basit bir kurul
"Hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliği için başvuruda bulunm...ak istiyorum ancak binamızda port bulunmadığı gerekçesiyle 21.08.2026 tarih
Superonline üzerinden 1000 Mbps Mega Fırsat ev interneti paketi başvurusu Kocaeli Darıca için yaptım ancak 23.09.2026 ta...rihinden bu yana kurulumum gerçekleştirilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne ekip yönlendirildi ne de tarafıma net bir tarih verildi. Sistemlerinde kayıtlı 13075307 müşteri num
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala tarafıma daha yüksek h...ız ve TV+ içeren yeni bir paket teklifi sunuldu. Ben de 1000 Mbps hız ve TV+ içeren bu yeni paketi onayladım ve taahhüdümün 16 Eylül tarihinde yenileneceği bilgisi verildi. Aradan
20.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın internet sitesi üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti ve TV+ hizmetleri ...için başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında 22.09.2026 tarihinde teknik ekip adresime gelerek inceleme yaptı. Apartmanda bulunan mevcut internet kutusunda yalnızca 3 dairelik kase
Uzun süredir Superonline hizmetlerinde yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli ...incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 2-3 yıldır 1000 Mbps Superonline ev interneti kullanmaktayım. Önceki dönemlerde modem ve ekipmanları eksiksiz teslim etmeme rağm
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket satın almama rağmen bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. P...aketi yenilediğim günden beri, yaklaşık 5 gündür yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 400–500 Mbps civarında hız alabiliyorum. Aynı binada farklı ıss kullanan komşularım 800–900 M
Turkcell ev internetimde 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen günlerdir ...taahhüt ettiğiniz hıza yaklaşamayan bir bağlantı alıyorum. Sürekli olarak 3
Superonline’dan yaklaşık 27 gün önce 1000 Mbps + TV Plus ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin başlamasından yakl...aşık bir hafta sonra internet tamamen kesildi ve bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bunun yanında taahhüt edilen 1000 Mbps hızını hiçbir zaman göremedim, alabildiğim en
"Sorunum nedeniyle Tarafıma dönüş yaparak kendimi değerli hissettirdiniz. En kısa zamanda çağa ayak uydurup düşük hızlardan kurtarın bizleri. Şimdiden emeğinize sağlık teşekkür ederim"
Yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum ve Eryaman 2. Etap Şeker Ma...hallesi’nde oturuyorum. Uzun süredir yaşadığım en büyük sorun, bulunduğum b
"Aslı hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim sorunum biraz geç çözülmüş olsa bile elinden gelen desteği sonuna kadar sağladı."
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1–2 aydır Wi-Fi üzerind...en yaptığım tüm hız testlerinde sadece 50–60 Mbps civarında hız alabiliyorum. Yani ödediğim paketin neredeyse yüzde yüz ücretini öderken hızın yaklaşık yüzde 5’ini kullanabiliyorum
Superonline’dan 23’ünde 1000 Mbps fiber ev interneti bağlattım. İnternet bağlandığı günden bu yana her gün düzenli olara...k bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeyse her saat, yaklaşık 3–5 dakika süren kopmalar oluyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Turkcell Superonline’dan “Fiberde Süper İndirimli Günler” kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında ev interneti için 19’u...nda başvuru yaptım, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için benimle ilgilenen biri çıktı. Başvuru sonrası sadece SMS alıyorum, sistemde başvurumun deva
Turkcell Superonline 1000 Mbps download / 50 Mbps upload ev interneti abone...liğimde 24.09.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayım. Modem
"Arayan temsilci çok net bir anlatımla bilgilendirdi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
