Superonline 24 Saatte Hız Artışı Sözünü Tutmadı Ve İletişimsizlik Yaşattı
Superonline ev interneti aboneliğim için 26.06.2026 tarihinde aranarak 25 M...bps hızındaki paketimin 1000 Mbps hıza yükseltilmesi teklif edildi. Telefon
Superonline ev interneti aboneliğim için 26.06.2026 tarihinde aranarak 25 M...bps hızındaki paketimin 1000 Mbps hıza yükseltilmesi teklif edildi. Telefon
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 25 Mbps internet ve Turkcell TV paketi için aylık 590 TL öd...üyorum. Kısa süre önce Superonline tarafından telefonla aranarak, haziran ayından sonra aynı paket için tarifemin 1.030 TL olarak yenileneceği tarafıma bildirildi. Mevcut kullandı
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ancak özellikle Wi-Fi sinyali konusunda ciddi b...ir problem yaşıyorum. Modemin yanına gelmedikçe evin hiçbir yerinde doğru düzgün çekmiyor, telefon ve bilgisayarlarda bağlantı sürekli zayıf görünüyor. Wi-Fi üzerinden aldığım hız
Superonline’a geçmek gerçekten büyük bir pişmanlık oldu. 1000 Mbps ev interneti bağlatmama rağmen kurulumdan beri bağlan...tı ve hız sorunu yaşıyorum. 12 günde zorla taktırabildiğim modemle her gün hız testi yapıyorum, sonuçlar 200–300–700 Mbps arasında değişiyor, bir türlü vaat edilen 1000 Mbps hıza u


Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps limitsiz ev interneti ve TV+ kampanyasına mart ayının sonlarına doğru abone oldum. Alt...yapının geldiği söylendi ve yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra 15 Mayıs itibarıyla internet bağlantımız tamamen koptu. Arıza için defalarca kayıt açıldı, teknik ekipler ge
21.06.2026 tarihinde Turkcell’den Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2059 Sokak Kardelen Apartmanı adresindeki evim için 1000 ...Mbps hızında, 12 ay taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2.400 TL depozito ödemesi alındı, abone numaram 13252784 olarak oluşturuldu. Aradan 11 gün geçmesine
22.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresim için Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve aynı ...gün başvurum onaylandı. Ancak bugüne kadar kurulum için ne teknik ekipten ne de herhangi bir birimden tek bir arama dahi almadım. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell ve Superonline’a geçtiğim günden beri hem mobil internetimde hem de ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ...yaşıyorum. Superonline üzerinden Fiber 1000 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle mobil internet tarafında, yaklaşık her 1 saatte 3–4 kez bağlantı kopuyor. Bu nedenle mobil oyun o



Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet hızımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 1000... Mbps hızında paket kullanmama rağmen hızım hiçbir zaman 300 Mbps’i geçmiyor ve günün her saatinde durum aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte neredeyse her hafta Superonline müşt
Superonline üzerinden A**** U****** adına kayıtlı, 62607456 abone numaralı Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. ...İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum. 26.06.2026 tarihinden beri evimde internet hiç yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Her aradığımızda bize altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve
24.06.2026 tarihinde saat 19.50’de İstanbul Sultangazi’deki adresim için Superonline “Fiberde 1000 Mbps Mega Fırsat Kamp...anyası 1000 Mbps” ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru esnasında internet kurulumunun en geç 2 ila 4 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 30.06.2026 tarihi i
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell ve Turkcell Superonline müşterisiyim, hem cep telefonu hem de ev interneti hizmeti alıyorum.... Gaziantep Şahinbey Karataş bölgesinde Fiber 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen, uzun süredir aldığım hız bunun çok altında kalıyor. İndirme hızım çoğu zaman 90 ile 200 Mbps aras
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Mevcut paketim 1000 Mbps hızında ve ayl...ık 1020 TL ödüyorum. Buna rağmen son 10 gündür evimde internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar görüyoruz, işle

28 Haziran sabah saat 10.00’dan beri Superonline 1000 Mbps ev internetim İstanbul Sultangazi’de tamamen kesik durumda. B...ugün 30 Haziran olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 12404199. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, h
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 23.06....2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldım, o günden beri tek bir gün bile bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve mağduriyetim g
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi performans sorununu paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda 100 Mbps olan ...paketimi daha iyi performans alırım düşüncesiyle 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak hız yükselttikten sonra internet kalitesi çok daha kötü bir hale geldi. Ping değerleri sürekli y
"İlgi ve alakaları için emeği gecen herkese çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti müşterisiyim. Ankara Altındağ Karapürçek’teki adresimde yaklaşık 40 gü...ndür internet bağlantım sürekli kesik durumda ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece modemi
İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi 6286/1 sokaktaki adresim için Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti başvurusu y...aptım. 29.06.2026 pazartesi günü saat 13:00 için randevu verildi. Randevu saatinde gelen ekipten M**** isimli personel, adreste hata olduğunu söyleyerek hattı çekme ve cihaz kurulu
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps evde internet paketi bağlattım. Bağlantı yapıldığı andan itibaren çevrim içi oy...unlarda çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Önceki, fiber bile olmayan internetimde oyunlarda 10–15 MS değerleri alırken, Superonline bağlantısında sürekli 70–80 MS arası değerler gö
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır, paket değişikliği yaptıktan sonra ciddi hız düşüklüğ...ü ve özellikle online oyunlarda donma sorunları yaşıyorum. Fiber 1000 Mbps pakete geçmeme rağmen gün boyunca bağlantım stabil değil ve yaptığım hız testlerinde en fazla 250 Mbps hı
İstanbul Esenyurt’ta Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 2025 Temmuz ayından 2026 Haziran’a kadar 500 Mbps, ...2026 Haziran’dan itibaren ise 1000 Mbps hız için paket değişikliği yaptım. Ancak taahhüt edilen hızlara hiçbir zaman yaklaşamıyorum. Hız değerlerim sürekli değişiyor ve genelde 250
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100