to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum ancak 07–08 Eylül 2026’dan bu yana kurulum... bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca kurulum ekibi eve gelmesine rağmen her seferinde portum için boşta port eklenmesi gerektiği söylendi, buna rağmen altyapı ekibinden gelen
"Superonline ve bayisine çok teşekkür ederim"
"İlgili şikayetine bakan seçkin bey güzel bir dille süreci anlattı ve gerekli aksiyonu aldı. Kendisine teşekkür ederim."
Turkcell ev interneti aboneliğim için geçen sene İzmir Bornova’daki adresimde 1000 Mbps fiber kampanyasından aylık 700 T...L bedelle yararlanmaya başladım. İlk yıl olduğu için bu ücretin bu şekilde belirlendiği, daha sonra taahhüt yenilemem gerekeceği söylenmişti. Şu an taahhüt yenileme ekranına girdi
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür binadan daireme gelen kablodaki arıza ned...eniyle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bir teknik ekip gele
5184949 numaralı Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti ...yaklaşık 4 gün önce öğle saatlerinde başladı ve o zamandan beri hiç internet erişimim yok. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece otomatik se
"Turkcell Superonline yetkilileri bana hemen ulaştı. Teknik ekip detaylı bir şekilde inceledi ve sorunun giderilmesi için gayret gösterdi. Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde sözleşme başlangıcından bu y...ana taahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamıyorum. 3–4 yıldır aboneyim ve son
"İnternetimiz geldi çok şükür"
Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 69449023 numaralı aboneliğimde 8.09.2026 tarihinde internet hizmeti...m aniden kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter bölgesel arıza olduğunu, şu saatlerde hizmet verileceğini belirtti ancak internet gelmedi. 9.09.2026 sabahı
Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinde saat 21.30’dan itibaren evimde internet bağlantım ...tamamen kesildi. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra 22.30 civarında arıza talebi oluşturdum. 12.09.2026 sabah 10:00’da 532’li hattan geri dönüş yaptılar ancak işte olduğum için tele
"16.09.2026 tarihinde modem kurulumu yapıldı. Teşekkür ederim."
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 01.09.2026 tarihinde taahhüd...ümü 12 ay daha uzatarak 1000 Mbps hızındaki pakete geçtim. Bu işlem sırasın
"Süreç uzadı ama sonunda Superonline aboneliği yenilendi ve TV Plus kuruldu."
Turkcell Superonline’ın “TV Plus, hbo Max ile 1000 Mbps Fiber İnternet Kampanyası” kapsamında, Superonline limitsiz ev i...nterneti ve TV Plus kurulumu için Begos – Buca İzmir’de bulunan Turkcell Superonline yetkili bayisi İznet eçm üzerinden başvuruda bulundum. Kurulumu yapacak personel 08.09.2026 tar
"Geç de olsa çözüldü. Teşekkürler"
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliğimi yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen ...yok ve sistemde genel arıza olduğu söyleniyor ancak hâlâ hiçbir ilerleme sağlanmadı. 199884016 numaralı arıza kaydım açıldı, ayrıca tarafıma SMS ile talebimin alındığı ve 24 saat
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yaklaşık 2 aydır sürekli olarak... 200–250 Mbps civarında hız alıyorum. Günün farklı saatlerinde yaptığım hız testlerinde sonuçlar değişse de hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşmıyor. Bu sorunla ilgili
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım fiber 1000 Mbps hizmetim, 04.09.2026 tarihinde saat 23:50’den iti...baren çalışmamaktadır. O tarihten bu yana 09.09.2026 saat 13:36’ya kadar, Eyüp Kemerburgaz Göktürk bölgesindeki adresimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca defa
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır aldığım hız sürekli ola...rak taahhüt ettiğiniz hızın çok altında kalıyor. Çeşitli zamanlarda yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğunlukla 60–70 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum günün her saatinde, s
"Teşekkürler"
01.09.2026 tarihinde Superonline uygulaması üzerinden ev interneti paketimi... 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza yükselttim. Ancak aradan günler geçmesine r
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hıza geçiş yaptım ancak bu ...hız için gerekli olan modemin tarafıma gönderilmesi konusunda 3 aydır ciddi
01.09.2026 tarihinde Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti ve yanında TV hizmeti olacak şekilde abonelik başlat...tım. Ancak o günden bu yana internet hızım taahhüt edilenin çok altında, çoğunlukla 90–100 Mbps civarında hız alıyorum. Yaptığım hız testlerinde de paket hızım 1000 Mbps görünmesin
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyo...rum ancak yaklaşık 2 aydır aldığım hız 80 Mbps’i bile geçmiyor. Hem kablolu
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum ancak aboneliğimin ilk gününden beri taahhüt... edilen hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Hızım çoğunlukla 200–260 Mbps aralığını geçmiyor, yaptığım hız testlerinde de bu net şekilde görülüyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve tekni
Turkcell Superonline ev internetim için 31.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvurunun alındığı ve “Taşınma tal...ebiniz alındı” şeklinde onaylandığı, ayrıca “Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası” na geçişimin yapıldığına dair talep kaydım da bulunuyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliğim üzerinden belirli web sitelerine ve özellikle X platformuna erişim...de yaklaşık iki haftadır devam eden bir problem yaşıyorum. Tarayıcıya ilgili web adresini doğrudan yazdığımda sayfa açılmıyor ve “Bu siteye ulaşılamıyor – ERR_Connection_RESET” hat
Yaklaşık bir ay önce Turkcell Superonline üzerinden taahhüt yeniledim ve 10...00 Mbps hızında ev interneti paketini tercih ettim. Ancak mevcut modemimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
