to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden A**** İ*********’daki adresimde 1000 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kopma problemi yaşıyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Defalarca kopma olmasına rağmen Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bağla...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti başvurumu 01.12.2025 tarihinde yaptım. Başvurudan bu yana 8 gündür internet bağlantım yok ve buna rağmen tarafıma kurulum için 1 Ocak 2026 gibi son derece ileri bir tarih randevu olarak verildi. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresim için kurulu...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür her akşam saat 20.00’den sonra özellikle Fortnite oynarken ping değerlerim belirgin şekilde artıyor. Normalde 30–40 MS civarında aldığım ping, akşam 20.00’den sonra 60–80 MS seviyelerine yükseliyor ve bu da oyun oynarken cid...
Superonline’dan 1000 Mbps Yılın Fırsatı ev interneti paketi için yeni başvuru yaptım. Başvuru aşamasında ilk ayın ücretsiz olduğu, tarafıma bu dönem için fatura yansımayacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen Kasım 2025 dönemi için yaklaşık 700 TL tutarında fatura gönderildi. İlk ay ücretsiz denil...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız problemi nedeniyle yazıyorum. Mevcut paketim 50 Mbps iken yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayıp 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. Aynı dönemde modemim de en yeni modelle değiştirildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen...
"Firma sorunumu çözdü, teşekkürler"
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık 800 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Ancak aylardır internet hızım tarifemle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Superonline’ın kendi hız testinde dahi 5,4 Mbps civarında hız görüyorum ve bu nedenle ev içinde internet kullanımı neredeyse imkans...
Turkcell Superonline’ın Samsun Canik’te kullanmakta olduğum Fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde bir süre internetim hiç çekmiyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan birkaç müdahale yapıldığı söylendi ancak bağlantı sorunum devam etti. Daha sonra teknik servisin geleceği bildi...
Superonline’dan yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti aldım. Ancak aldığım hız, taahhüt edilenle uyuşmuyor; çoğunlukla 400 Mbps civarında hız alıyorum ve özellikle arka odalarda Wi-Fi ile neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu durum, önceki firmamdan aldığım 100 Mbps hizmetle kı...
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Uzun süre TV Plus’tan çok memnundum ve yoğun şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir yıl önce yapılan bir güncellemeden sonra TV Plus neredeyse kullanılamaz hale geldi. Uygulama internete bağlanmıyor, bağlansa bile sürek...
20 Kasım’da Superonline “Şimdi Fiber Zamanı 50 Mbps” ev interneti için başvuru yaptım. Beni Superonline’dan aradığını söyleyen bir numara 1000 Mbps hızında internet bağlayacaklarını söyleyince kabul ettim. Ardından bayi tarafından arandım ve 50 Mbps’lik pakete onay verip vermediğim soruldu, ben de 1...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle 04.12.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için hizmeti hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı sonrasında Diyarbakır Bağlar adresim için yetkili servis tarafından 17:00–18:00...
Uzun yıllardır Superonline’dan 1000 Mbps hızında ev interneti ve TV+ hizmeti alıyorum, aylık yaklaşık 800–850 TL ödüyorum. Ancak aldığım hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyede olmadı. Evime gelen hız genelde 60–70 Mbps civarında, dün ise hız 1.40’Lara kadar düştü. Yani neredeyse yıllardır bu sorun...
28 Kasım 2025 tarihinde Superonline’dan apartmanıma 1000 Mbps hızında ev interneti bağlanacağı söylenerek abonelik başlattım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet bağlantım hiç yapılmadı ve hâlâ aktif bir hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 8–9 kez aradım. Her...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, daha önce Vodafone kullanırken tarafıma yapılan bir telefon araması sonrası başlattım. Görüştüğüm satış personeli, 1000 Mbps hızında bir internet paketi olduğunu, paket ücretinin 700 TL olduğunu ancak bana 100 TL kupon tanımlayacaklarını ve böylece her ...
Superonline firmasına 9.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi'ndeki adresim için 1000 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Binamda altyapının uygun olduğu, en geç 3 gün içinde bağlantımın yapılacağı beyan edilerek ön abonelik işlemlerim yapıldı ve 62589989 numaralı abonelik oluşturu...
17.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde abonelik işlemlerinin tamamlanacağı ve ev interneti kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi. 1000 Mbps hızındaki paket için başvurduğum, İstanbul Arnavutköy Anadolu Ma...
2023 Mart ayında evimi taşırken Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi Superonline tarafından gerçekleştirildi. 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Kasım 2025 tarihinde tarife yenileme için Superonline tarafından arandığımda, tamamen tesadüfen "Yan Oda TV" hizmetim olduğunu öğrendim. ...
Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür internetime hiç bağlanamıyorum ve evde hiçbir cihazla bağlantı sağlayamıyoruz. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir teknik çözüm sunmak yerine bayiye yönlendirdiler ancak ...
Turkcell Superonline ev interneti için 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum ancak hattımın başından beri bu hıza hiçbir zaman yaklaşamadım. Evimde yaptığım ölçümlerde hızım genellikle sadece 15–20 Mbps civarında çıkıyor. Defalarca kez durumu Turkcell Superonline’a iletmeme rağmen bağlantımda herhan...
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak 1 yılı aşkın süredir neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hızım sık sık Kbps seviyelerine düşüyor, sayfalar çok geç yükleniyor, çoğu zaman da “sayfa yüklenemiyor” hatası alıyorum. Normal internette gezinirken bile ci...
Superonline fiber ev interneti aboneliğimi İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Abone olduğum günden, yani yaklaşık Mayıs ayından bu yana sürekli internet kesintisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Aboneliğime 500 Mbps hız ile başladım. Sürekli bağlantı kesintisi, her 10 dakikada bir ping yükselmes...
"Sonradan durumu toparlayıp sorunum giderildiği için teşekkürler"
Superonline ev interneti 1000 Mbps kampanyasından faydalanmak istiyorum. Adresimde altyapı olduğu söyleniyor ancak “port yok” denilerek bayiye yönlend...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
