to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan TV Plus 1000 MB fiber internet paketi için başvuru yaptım, ancak onuncu ayın başından beri kuru...lum bir türlü tamamlanmadı. Defalarca aramama ve her seferinde “ekipler gelecek” denmesine rağmen halen hizmeti kullanamıyorum. Ekipler iki kez adrese geldi. İlk gelişlerinde Turk
"Çözüldü şükür"
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında Ankara Yenimahalle’de 1000 MB paket için her ay yaklaşık 700 T...L ödüyorum. 18.10.2026 tarihinden bu yana özellikle akşam 18.00–22.00 saatleri arasında sürekli internet kopması yaşıyorum. İnternet bazen gidip bazen geliyor, stabil bir bağlantı
Turkcell Superonline 1000 MB internet ve TV+ paketi kullanıyorum. Antalya Aksu Altıntaş Mahallesi’indeki adresimde 28.10....2026 tarihinden bu yana internet hizmetimle ilgili kesinti sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda
Turkcell Superonline 1000 MB internet aboneliğimde 2.01 itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti ve o andan beri hizm...et alamıyorum. Türkiye geneli bir arıza olduğuna dair bilgi veriliyor ancak bu süreçte müşterilere net bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaklaşık 50 dakikadır müşteri hizmetlerine ula
Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Modemin salonda olmasına rağmen, oturma odasında interne...t çok zayıf çekiyor ve sürekli kopmalar yaşıyorum. (13-14 MB hız görseli ektedir) Ev içinde modemin bulunduğu oda dışında internete neredeyse sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu s
Turkcell Superonline üzerinden 1000 MB ev interneti ve Turkcell TV+ hizmeti almaktayım. Aboneliğim boyunca hız olarak hi...çbir zaman 150 MB üzerine çıkmadım ancak bu durumu uzun süre çok önemsemedim. Yaklaşık son üç aydır ise hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda internet hızım çok daha belirgin şeki
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline Fiber 1000 MB müşterisiyim. 14 Ekim saat 15:00’ten ber...i İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi Yunus Emre Caddesi’nde evimde interne
18.09.2026 tarihinde ev interneti ve TV Plus standart paketimi bir üst pakete geçirdim. Üst pakete geçerken konuşmuş old...uğum yetkili personelden modemimi ve (TV Plus Pro) cihaz yenilemesi talep ettim. 1000 MB internet ve TV Plus Pro cihazımın ücretsiz şekilde değişeceği konusunda bilgi verildi. 21.0
Superonline’dan 1000 MB ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru öncesinde hem kendi yaptığım altyapı sorgulamasında he...m de başvuru sırasında yapılan kontrolde binamın altyapısının bu hizmeti desteklediği göründü ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Bu bilgilere güvenerek başvurumu tamamladım.
"Teşekkürler"
"Düzeldi"
Superonline'dan 25.08.2026 tarihinde 50 Mgbit hızdan 1000 Mgbit hıza geçiş yaptım. Bunun için modem değişiminin yapılaca...ğı bildirildi. Gelen E**** Telekom bayisi modemi değiştiremeyeceğini çünkü ont cihazının seri numarasının sistemde olmadığını yazdı. 25.08.2026 tarihinden 03.09.2026 tarihine kadar
14.08.2026 Cuma günü saat 10.00 civarında Turkcell Superonline 1000 MB fiber internet hizmetim kesildi. Aynı gün müşteri... hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Uygulamada da talep kategorisi bağlantı problemleri olacak şekilde 14.08.2026 tarihli 198665651 numaralı kaydın hâlâ “Çözüm Bekleniyo
2026 Mayıs ayının sonunda Turkcell Superonline’dan 1000 MB fiber internet paketini bir yıl taahhütlü olarak aldım. 5134*...*15 numaralı aboneyim. Kurulum sırasında TP-Link_EX530v Wi‑Fi 6a52 model bir modem bağlandı. Modemin bulunduğu odadan sadece beş metre ileride, düz bir koridorda bile Wi‑Fi çekmiyo
"İnternet problemim çözüldü teşekkürler"
Turkcell Superonline aboneliğim 8 Ağustos 2026 tarihinde sona ereceği için, taahhüdümü erkenden yenilemek amacıyla Super...online mobil uygulaması üzerinden "1000 Mbps İnternet + TV+ Kutulu" paketini seçerek ilk altı ay 900 TL, ikinci altı ay 1000 TL olacak şekilde onay verdim. İşlem sonrasında müşter
Turkcell Superonline 1000 MB fiber internet abonesiyim. Ankara/Batıkent Ergazi Mahallesi bölgesinde 11 Temmuz sabah saat...lerinden itibaren genel internet kesintisi yaşıyorum. Bugün 16 Temmuz ve aradan 5 gün geçmesine rağmen bölgemizde hâlâ internet yok, “genel arıza/kesinti” denilerek net bir çözüm s
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aylık 820 TL fatura ödüyorum. Ancak aylardır indirme hızlar...ım 50–200 Mbps aralığını geçmiyor. Özellikle kablolu bağlantı kullanmama rağmen bu hızlara çıkabiliyorum ve boşuna 1000 Mbps pakete geçmişim gibi hissediyorum. Yaklaşık 5–6 aydır
Turkcell Superonline 1000 Mbps Kampanya Vaadi Gerçeği Yansıtmıyor, Mağdur Edildim Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps h...ızlı internet kampanyasına geçiş yaptıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce aynı evde, yine Superonline üzerinden Huawei marka modemimle 100 Mbps internet kullanı
Superonline internet hizmetini 200 MB olarak alıyordum. Sözleşme sonu tarife uygunluğu sebebi ile 1000 MB olarak sözleşm...emi yeniledim. Fakat hiçbir zaman 1000 MB internet hizmeti alamadım defalarca aramama rağmen her seferinde müşteri hizmetleri bağlanıp şu ayarı yaptık bu ayarı yaptık eğer olmazsa
İstanbul Ataşehir’de Turkcell Superonline üzerinden evimde 1000 MB internet paketi kullandığımı düşünerek hizmet almakta...ydım. Taahhüdümü yenileme sürecinde Superonline tarafından arandığımda, benim talebim üzerine modem değişikliği yapılmak istendi ancak sistemlerinde farklı bir adresin kayıtlı oldu
Turkcell Superonline 1000 MB kampanyası kapsamında internet aboneliğim devam ederken, İstanbul Ümraniye Çamlık Mahallesi...’nde ikamet ettiğim adrese Turkcell adı altında şahsi bir cep telefonu numarasından arama yapıldı. Arayan kişi, kurumsal bir hattan değil kendi cep telefonu üzerinden arayarak kamp
Turkcell Superonline aboneliğimde yaklaşık 45–50 gün önce 100 MB olan internet hızımı, bölgemde altyapı olduğu ve modem ...değişimi yapıldığı takdirde 1000 MB hıza ulaşabileceğim söylendiği için 1000 MB hıza yükselttim. Ancak aradan geçen zamana rağmen modem değişimi için hiçbir ekip gelmedi ve hâlâ es
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
