to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylardır çözülmeyen problem 1000 megabitlik internet kullanmaktayım ancak kabloluda internetim 94 megabitlerde maalesef Superonline aradım dedim ki problemim var modem 94 megabitleri kabloluda geçmiyor kablosuz da da 240 ile 300 megabit arasında kalıyor gelin bu sorunu çözün bana söylenen yapılan testlerde hattınız 1000 megabiti destekliyor deniyor ve bu konuyla ilgili müdahale için modem değişimi olmuş olsa bile 600 TL servis ücreti isteniyor bu süreç 1200 l'ye de çıkabilir firmanın hatalı süreci yüzünden sizden para da isteniyor yaklaşık totalde 8 aydır bu problemleri taşıyorum ve bu ilk değil video ile çekim yapmak istedim eğer bu süre. Devam ederse hukuksal mücadele başlatacağım gereğinin yapılmasını ve bu konuyla ilgili Turkcell merkezden benden para talebi olmadan bir yetkilinin gelemesini rica ederim ben bıktım artık sözde 30 yıllık teknoloji deviyiz diyorsunuz ama verdiğiniz hizmet ortada u sorunumu çözün lütfen.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Emre Yılmaz Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 01.04.2026 tarihinde paket değişikliği yaparak 1000 Mbps hıza geçtim ancak geçtiğim ilk günden itibaren ne kablolu ne de kablosuz bağlantıda beklediğim hız aralığına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hayatımda internetle ilgili bu kadar sinirlendiğim bir du...
Superonline fiber internet hizmetimde, 100 Mbps’den 1000 Mbps’ye paket değişikliği yaptıktan sonra ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Antalya Muratpaşa’daki evimde, internet bağlantım sık sık kopuyor ve hızda büyük düşüşler oluyor. Özellikle son olarak 10 Kasım 2025 tarihinde, müşter...
Yaklaşık 1 yıldır Superonline üzerinden 200 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum ancak hizmetten hiç memnun değilim. Modemim zxhn H3600P, müşteri num...
Superonline üzerinden aldığım 200 GB sınırsız fiber internet hizmetinde Mart 2026’dan bu yana sürekli donma, bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve ping kaybı yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, hem oyun hem de günlük kullanımda ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. YouTube.com videolarında s...
Yorumlar