to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylardır çözülmeyen problem 1000 megabitlik internet kullanmaktayım ancak kabloluda internetim 94 megabitlerde maalesef Superonline aradım dedim ki problemim var modem 94 megabitleri kabloluda geçmiyor kablosuz da da 240 ile 300 megabit arasında kalıyor gelin bu sorunu çözün bana söylenen yapılan testlerde hattınız 1000 megabiti destekliyor deniyor ve bu konuyla ilgili müdahale için modem değişimi olmuş olsa bile 600 TL servis ücreti isteniyor bu süreç 1200 l'ye de çıkabilir firmanın hatalı süreci yüzünden sizden para da isteniyor yaklaşık totalde 8 aydır bu problemleri taşıyorum ve bu ilk değil video ile çekim yapmak istedim eğer bu süre. Devam ederse hukuksal mücadele başlatacağım gereğinin yapılmasını ve bu konuyla ilgili Turkcell merkezden benden para talebi olmadan bir yetkilinin gelemesini rica ederim ben bıktım artık sözde 30 yıllık teknoloji deviyiz diyorsunuz ama verdiğiniz hizmet ortada u sorunumu çözün lütfen.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Emre Yılmaz Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yaklaşık 1 yıldır Superonline’dan 200 Mbps olarak ev interneti hizmeti alıyorum. Bu hız zaten çok tatmin edici değildi, daha iyi bir hizmet alabilmek için de yaklaşık 15 gün önce tarifemi 1000 Mbps’e yükselttim ve doğal olarak daha yüksek bir ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak paket güncellemesinden b...
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde son 2‑3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve videolarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım zaman zaman kısmen toparlıyor gibi olsa da, genel olarak uzun süredir performans sorunları devam ediyor ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Bu ...
Uşak Merkez’de Superonline 60116054 abone numarasıyla kullandığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz ev internetimi uzun süre ortalama 90 Mbps hızında sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, evimdeki hiçbir koşul değişmemiş olmasına rağmen internet hızım bir anda 9 Mbps seviyelerine düştü. Defalarc...
Yorumlar