to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Şikayeti
Uzun süredir ev interneti için Superonline kullanıyoruz. Adresimiz Ankara Yenimahalle Batıkent, İlk Yerleşim Mahallesi 1938. Sokak No:2. Binamızda şu anda en fazla 100 Mbps hızında internet hizmeti alabiliyoruz. Ancak çevremizdeki tüm binalarda 1000 Mbps hızında internet hizmeti sunuluyor.
Aynı sokakta ve çevredeki binalarda 1000 Mbps hizmet varken, bizim binamızda hâlâ en fazla 100 Mbps desteklenmesini anlamlandıramıyorum. Binamıza 1000 Mbps altyapı getirildi denilip getirilmediyse ya da başka bir teknik gerekçe varsa da bunun tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Adresimiz için altyapının tekrar incelenmesini, mümkünse binamıza da en kısa sürede 1000 Mbps hızında internet hizmeti getirilmesini talep ediyorum. Gerekli teknik kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimizin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yanlış bir numarayı aradınız herhalde, arama olmadı ve klasik yapay zeka cevaplarını ile otomatiğe bağlamış cevap veriyorsunuz. Bundan önceki şikayetlerde de aynı cevabı verdiniz. Otomatik metni bile değiştirmiyorsunuz.
