to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin gelip kontrol yapacağı söylendi ancak İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresime bugüne kadar ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı. Müşteri numaram 5479**25’tir.
Turkcell Superonline’ın yaşadığım hız ve kopma sorununu acil olarak inceleyip bağlantımı söz verdiği hız ve stabiliteye kavuşturmasını, gerekli ise altyapı ve modem kontrollerinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır Turkcell ev interneti hizmetimde sürekli düşük hız ve bağlantı kopması yaşıyorum. Tokat’taki adresimde interneti neredeyse her zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, sorunun giderileceği söylendi ancak hiçbir değişiklik olma...
Yaklaşık 7 aydır Turkcell Superonline ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Sorun, Çayırova/Kocaeli adresimde kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde arıza kaydı açı...
Yorumlar