Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pendik Kurtköy'de Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopmalarına Müdahale Talebi

136

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin gelip kontrol yapacağı söylendi ancak İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresime bugüne kadar ne gelen oldu ne de geri dönüş yapıldı. Müşteri numaram 5479**25’tir.

Turkcell Superonline’ın yaşadığım hız ve kopma sorununu acil olarak inceleyip bağlantımı söz verdiği hız ve stabiliteye kavuşturmasını, gerekli ise altyapı ve modem kontrollerinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

16 Mayıs 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Mayıs 15:16

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi no'lu hattan 19.05.2026 – 15.16'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Mayıs 10:21

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili ... 22.05.2026 – 10.21'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Mayıs 12:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber İnternet Hızı Sürekli Düşüyor Ve Kopuyor

517

Uzun süredir evimde Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum ve aylardır aynı sorunla uğraşmaktan çok y...

Sürekli Ertelenen Müdahale Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

18 Aralık 2025 20:15534

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde Salı günü saat 15.00 civarında kablo kopması yaşandı...

1 Yorum

Sürekli Ertelenen Arıza Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

10 Aralık 2025 14:521.070

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve İstanbul Pendik’teki adresimde üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Cu...

2 Destek

Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Çözülemeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

6 Eylül 2025 12:32535

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İstanb...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Elif
Superonline Pişmanlıktan Başka Bir Şey Değil, Hizmet Sıfır

SuperonlinePişmanlıktan Başka Bir Şey Değil, Hizmet Sıfır

Profil fotoğrafı
Yetiş
Superonline Dalga Geçiyor Adeta!

Superonline DalgaGeçiyor Adeta!

Profil fotoğrafı
Sinan
Superonline Verilen Taahhütler Yerine Getirilmedi

SuperonlineVerilen Taahhütler Yerine Getirilmedi

Profil fotoğrafı
Ömer
Superonline Beyanla Verdikleri Hizmetin Alakasızlığı

SuperonlineBeyanla Verdikleri Hizmetin Alakasızlığı

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Superonline İnternet Kısıtlaması Sorunu

Superonlineİnternet Kısıtlaması Sorunu

Profil fotoğrafı
Gfilo

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri