"Teşekkürler"
Superonline 100 mbps ev interneti
680 şikayet
Kesintili Ve Isınan Fiber İnternet İçin Acil Müdahale Talebi
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Adres Taşıma Sonrası İnternet Kurulumu Gecikiyor Ve Müşteri Temsilcileri Cevapsız
"Evet sevgili günlük bugün 12. Günde bağlantım tamamlandı… Teşekkürler Superonline."
Zorunlu 100 Mbps Pakete Geçiş Ve 750 TL Ücretle Mağduriyet
"Genel müdürlükten arayan müşteri temsilcisi ile problemi hızlıca çözdük"
Superonline ev interneti müşterisiyim. Mevcut 50 Mbps paketimin taahhüt sür...esi bitince yenileme için arandım ve 17.07.2026 tarihinde bana en az 100 Mb
Yüksek Fiyatlı 100 Mbps Paketi Sürekli Düşük Hız Ve Haksız Cayma Bedeli
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone ev internetinden ayrılarak, marka adına güvenerek Turkcell Superonline’a geçtim. Piyasanın e...n yüksek fiyatlandırmalarından biri olan 100 Mbps hız için aylık 750 TL ödeyerek, 12 ay taahhütlü sözleşme imzaladım. Ancak son 45 gündür ev interneti kullanmak adeta bir işkenceye
İnternet Kesintisi 4 Gün Süreyle Çözülmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 14.07.2026 Salı günü saat 15:00 civarında internet bağlan...tımız tamamen kesildi ve o günden beri 4 gündür evde hiç internetimiz yok. Arıza için 197150335 numaralı kayıt açıldı, ekipler gelip kontrol etti ve sorunun kablo bağlantısından k

Superonline Internet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu
Superonline Ev İnterneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür Kurtköy Pendik bölgesindeki adresimde... internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her aramada yalnızca arıza kaydı açıldı ancak

Superonline'dan 100 Mbps İnternet Kurulumunda Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Temmuz’da 5829**88 müşteri numarası ile Superonline’dan 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Aradan 11 gün geç...mesine rağmen ne bağlantı için ekip gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde en az altı kez müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım ve
Kurulum Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İptal Talebi
10.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden Bandırma / Balıkesir adresimde kullanılmak üzere 100 Mbps ev interneti başvur...usunda bulundum. Başvuru sırasında yasal süre içinde, en geç 5 gün içinde bağlantımın yapılacağı tarafıma taahhüt edildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip k
Superonline 100 Mbps İnternet Kesintisi Sürekli Ve Çözüm Yok
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde son üç gündür ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. 14 Temmuz’dan bu yana he...r sabah internetim tamamen kesiliyor ve akşam saatlerinde geri geliyor, gün içinde yaklaşık 12–15 saat boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün ise internet bağlantım
Öne ÇıkanKonular
500 Mbps Ödemesine Karşı 100 Mbps Hız Ve Ücretsiz Kablo Değişimi Talebi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce paketimi 500 Mbps hıza yükselttim. O tarihten bu yana ...500 Mbps hız paketine ait aylık 610 TL tutarındaki faturaları eksiksiz olarak ödüyorum. Buna rağmen son dönemde yaşadığım donma ve performans düşüklükleri nedeniyle kablolu bağlant

Bölgede Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bekleyen Şikayet
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimi uzun yıllardır aynı bölgede sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak... son 2 aydır bölgede yaşandığı söylenen teknik sorunlar nedeniyle neredeyse her ay en az 5 gün internetim kesiliyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün de yine ayn
Altyapı Sorunu Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintileri Ve Haksız İptal Cezası
Yaklaşık 24 gün önce Turkcell Superonline üzerinden limitsiz 100 Mbps ev in...terneti aboneliği başlattık. Abone olduktan kısa süre sonra internette süre
Kurulumun 4 Gün İçinde Yapılacağı Söylenmesine Rağmen Hiç Gelmedi
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps ev interneti için 7 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en ge...ç 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak verilen süre geçmesine rağmen İstanbul Sancaktepe’deki adresime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte birkaç kez müşter
Superonline Ev İnternetim 8 Gün Kesintide, Acil Çözüm Ve İade Talebi
Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde 7 Temmuz’dan bu yana, yani 8 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu sü...re içinde evimde hiç internet hizmeti alamadım. Kesinti başladığından beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde arızayla ilgilenildiği söyleniyor ancak aradan günl
Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi
İstanbul Esenyurt Aşık Veysel Mahallesi Süleyman Demirel Caddesi Menekşe Evleri Cananlar Sitesi’nde ikamet ediyorum ve T...urkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 12 Temmuz 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evimde hiç internet yok. Benimle birlikte aynı sitede Turkcell Supero




Taşınma Sonrası İnternet Bağlantısı Kurulmaması Ve Haksız Fatura Talebi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti için 5 Haziran tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Aradan ...yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni adresimde internet bağlantım hiç yapılmadı, modem bile kurulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse sorunumla il
Muğla Milas'ta Fiber İnternet Kurulumunda 13 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
"İyi ki varsınız"
1 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Muğla Milas’taki adr...esim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Eksikliği
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 7 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet ...hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bir kez bile internete giremedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaşanan
Randevu Verilen Kurulumun Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
"9 temmuzda yazdığım şikayetime 24 temmuzda dönüş yaptınız, teşekkürler!"
8 Temmuz’da ev interneti için Superonline’a 100 Mbps fiber internet ve TV+ paketiyle yeni abonelik başvurusu yaptım. En ...yakın zamanda kurulum için arayacaklarını söylediler. 9 Temmuz’da arayıp 10 Temmuz’da kurulum için eve geleceklerini, ekiplerin tekrar iletişime geçeceğini belirttiler. İşimden izi
İnternet Hızı Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli İptali
Turkcell 100 Mbps ev interneti abonesiyim ve 5947**85 numaralı hattı kullanıyorum. İnterneti yaklaşık 2 ay önce bağlattı...m ancak Wi-Fi ile bağlandığımda hız son derece yavaş, mobil veriye geçtiğimde ise hız gayet normal oluyor. Ev içinde modeme yakın noktalarda ve kablolu (Ethernet) bağlantı yaptığım
"Teşekkür ederim"
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızı Ve Ücretsiz Modem Değişimi Gerçekleşmedi
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Sözleşmem bitince yine Turkcell Superonline üzeri...nden bu kez 1000 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak mevcut modemimin 1000 Mbps hızı desteklemediği söylendi ve modemimin Turkcell tarafından ücretsiz olarak değiştirileceği belirtilin
Kampanya Şartları Ve Gerçek Fiyat Çelişkisi
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut ev interneti taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma b...ana özel kampanya teklifleri sunuldu. 100 Mbps limitsiz, TV+ dahil, ilk ay ücretsiz ve sonraki 11 ay için geçerli olacak şekilde aylık 850 TL’lik kampanya teklifi verildi ve ben de
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















