sözü

Johnson Fitness Türkiye’den aldığım ürünle yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. 1. Kargo söylenen tarihlerde gelmedi. Sürekli ben arayıp takip etmek zorunda kaldım. Verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı. 2. Ürün kurulumdan sonra fabrikasyon hatalı çıktı. Parça geleceği söylendi; ben de s...

Turkcell çalışanı olarak daha önce QNB Finansbank’ta maaş müşterisiydim. Geçen sene “Maaşım QNB’de” kampanyasına katıldım, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve hediyemi sorunsuz bir şekilde aldım. Bu kampanya zaten daha önce kampanyası biten maaş müşterileri için yeniden sunulan bir kampa...

Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden 30 Ağustos tarihinde yaklaşık 200 bin TL tutarında, taksitle ev eşyaları satın aldım. Teslimat için 8 Ekim tarihi verilmiş olmasına rağmen ürünlerim ancak Ekim ayının sonunda teslim edildi ve bu teslimatta da ürünler eksik geldi. Eksikler için mağaza ile...

28 Ekim 2025 tarihinde Chakra Akmerkez mağazasından bir dresuar satın aldım. Satış sırasında hem mağaza müdürü hem de çalışan, “Ürünü beğenmezseniz iade edebilirsiniz” şeklinde açık bir beyanda bulundu ve ben de bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ürün 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edi...

28 Ağustos 2024 tarihinde Getmobile’den iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihaz, Getmobile’in kendi garantisi kapsamındaydı. 20 Ağustos 2025’te, telefon arızası nedeniyle garantiye gönderdim; ancak 21 günlük yasal süre içinde cihazı tamir etmediler. Bu süreçte para iadesi talep ettim ve talebimin kabu...

Ürünü aldım, ancak sadece dış kutu jelatini açıldı. Bunun dışında hiçbir şekilde kullanım yapılmadı. İade almıyorlar. Ürünü Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasından aldım. Müşteri hizmetleri birimi ile görüştüm. Değişim ya da iade edileceği söylendi ama yapamıyorum.

06.11.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Apple iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3–4 gün sonra telefonun arızalı olduğunu fark ettik ve vakit kaybetmeden aynı mağazaya götürdük. Telefonda hiçbir işlem yapılmasını istemediğimizi, sadece ayı...

Garanti BBVA tarafından telefonla aranarak yeni bir kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede, tarafıma gönderilecek kredi kartının üzerine herhangi bir harcama şartı olmadan 3.000 TL Bonus yüklü şekilde elime ulaşacağı açıkça belirtildi. Bu vaade güvenerek kartı kabul ettim. Kart elime ulaşmasına rağme...

Akbank Artı Para hesabımdaki borcumu Eylül ayından beri yapılandırmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Eylül ayında bankayı aradığımda, yapılandırma için 31 gün gecikme olması gerektiği söylendi ve beklemem istendi. Bu süreyi beklerken mobil uygulamada “yapılandırma” başlığı altında bi...

Uzun süredir Dinamobet sitesinde canlı bahis oynayan bir kullanıcıyım. 28.11.2025 tarihinde gece 03.00–06.00 saatleri arasında yaptığım canlı bahisler sonucunda yaklaşık 150.000 TL kazanca geçtim. Ertesi gün müşteri hizmetleri beni arayarak oranların yanlış olduğunu, bu nedenle bakiyemin sıfırlanaca...

Lüks Polo marka siyah oversize eşofman altımın bağcık ipleri sorunlu olduğu için 26 Kasım 2025 tarihinden beri değişim yaptırmaya çalışıyorum. Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde, eşofman için değişim kodu göndereceklerini söylediler. Ancak günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kod ...

Şubat ayında Mahall’de bulunan A*** K**** Beauty Place’e bölgesel incelme için gittim. İşlem öncesinde, memnun kalmadığım takdirde ödediğim ücretin iade edileceği özellikle söylendiği için güvenip 18.500 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım hizmetten hiçbir verim alamadım ve bunun üzerine para iadesi tale...

Akbank Axess kartıma tanımlı harcama sözü kampanyasına Kasım ayında katıldım ve ay boyunca toplamda 3.000 TL harcama yapmış olmama rağmen, sistemde hâlâ kota dolmamış görünüyor. Kampanyaya katıldıktan sonra, 29 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci 'Kotanız dolmuş, bu a...

30 Kasım 2025 akşamı saat 19.00 sularında Mall Of İstanbul otoparkından çıkmaya çalışırken, güvenlik görevlilerinin yanlış yönlendirmesi sonucu aracımız yol kenarındaki bir çıkıntıya takıldı ve lastiğimiz patladı. Bijon anahtarımız da kırıldığı için lastiği orada değiştiremedik ve araç otoparkta kal...

414657 üyelik numarası ile Fuzulev sistemine dahil oldum. Kasım ayı için teslimat sözü verilmişti, fakat bugün 30 Kasım hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir net bilgi alamıyorum. Süreç boyunca hem müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden hem de İzmir Konak şubesiyle defalarca iletişime geç...

29.11.2025 tarihinde saat 13.00’te İstanbul Esenler seferini yapacak Metro Turizm aracına iki adet biletim vardı. Yolculuğa yarım saat kala arandım ve otobüsün iptal edildiği söylendi. Küçük çocuğumla birlikte otogarda apar topar başka bir firma bulmaya çalışmak zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdu...

TurkNet üzerinden Muğla Milas adresimde ev interneti için başvuru yaptım ve 26 Kasım tarihi için kurulum sözü verildi. Ancak belirtilen gün ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bütün gün evde kurulum için beklememe rağmen TurkNet’ten arayan, mesaj atan veya gecikmeye dair...

Yaklaşık 4 yıl önce Tusdata Diyarbakır şubesine kayıt olurken, her sene özellikle 6. Sınıflar için temel ve klinik derslerin yüz yüze işleneceği sözü verildi. Bu söz üzerine pek çok öğrenci gibi ben de güvenerek kaydımı yaptırdım. Ancak şu anda kliniğin online yapılacağını, resmi ve açık bir duyuru ...