to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 akşamı saat 19.00 sularında Mall Of İstanbul otoparkından çıkmaya çalışırken, güvenlik görevlilerinin yanlış yönlendirmesi sonucu aracımız yol kenarındaki bir çıkıntıya takıldı ve lastiğimiz patladı. Bijon anahtarımız da kırıldığı için lastiği orada değiştiremedik ve araç otoparkta kaldı.
Bu süreçte en büyük problem, güvenlik görevlilerinin tamamen ilgisiz ve sorumsuz davranmasıydı. Defalarca yardım istememize rağmen yanımızdan sürekli geçip gittiler, bir kez bile durup “Bir şeye ihtiyacınız var mı? ” diye sormadılar. Zaten otoparktaki trafik yönetimi son derece yetersiz ve karmaşaya neden oluyordu, buna ek olarak yaşadığımız mağduriyete de tamamen kayıtsız kaldılar.
Kendini AVM müdürü olarak tanıtan bir kişi, bize yardım göndereceğini söyledi; ancak güvenliklere tekrar tekrar sormamıza rağmen ne gelen oldu ne giden. Saatlerce beklememize rağmen hiçbir şekilde destek alamadık.
Koskoca Mall Of İstanbul’da böylesine ciddi bir mağduriyet yaşanırken bir tane bile gerçekten yardımcı olacak, sorumluluk alacak personel bulunamaması kabul edilemez. Hem yanlış yönlendirme sonucu lastiğimiz patladı, hem güvenlik görevlileri görevini yapmadı, hem de verilen “yardım göndereceğiz” sözü tutulmadı.
Güvenlik ekibinin bu ilgisiz, duyarsız ve sorumsuz yaklaşımıyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
27.01.2024 Tarihinde Akasya AVM otoparkında yaklaşık yarım saat gibi bir süre park yeri aradıktan sonra sonunda aracımı bir yere park ettim ve 1 saat 15 dakika gibi bir süre sonra geri döndüğümde aracımın lastiği patlak şekilde buldum. Araç lastiğini kompresör ile şişirdik fakat 1 dakika içinde tama...
10 Mayıs 2023 tarihinde Emaar Square Mall AVM alışveriş için gittim. Otopark dan çıkarken önüme 2 yol çıktı. Yerde ki okların, girilmemesi gereken ters yolda kukanın ve hangi yoldan devam edeceğimi gösteren işaretin olmaması sebebiyle tereddüte düştüm. Aracımla devam edip kulübede ki görevliye ' dev...
03 Aralık tarihinde, 18:00'de çıkmak istediğimiz AVM'den 21:10 itibarıyla çıkabildik. Bebeğimiz olduğu için araba trafiğinde otoparkta mahsur kaldık. AVM'nin danışmasındaki kişilerin umursamaz tavrı ve güvenliklerin ilgisiz açıklamaları maalesef yaşadığımız sorunlara çözüm getirmedi. AVM'nizin ve yö...
İstanbul Mall girişinde arabamızın tekerleği patladı. Normal yoldan otoparka girerken hiç kimse ilgilenmedi. Girişteki demir havaya kalkmış ve lastiğimizi yırtmış. 23 gündür geri dönüş bekliyoruz. Yönetim anlayışı sıfır, güvenlik görevlileri sorunumuzu önemsemedi. Telefon ediyoruz ancak kimseye ulaş...
Mall Of İstanbul AVM'de 22.00 seansında sinemaya girdik. Film bitiminde sinemadan çıkınca AVM kapanmıştı, ama tamamen kapanmıştı, kimse yoktu. Otoparka indik, güvenlik yok, aracımızla çıkışı aramaya başladık. Tüm çıkışlar kapalı, 40 dakika boyunca tüm çıkışları gezdik, bulamadık. AVM'ye geri girmeye...
Yorumlar