to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2024 tarihinde Getmobile’den iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihaz, Getmobile’in kendi garantisi kapsamındaydı. 20 Ağustos 2025’te, telefon arızası nedeniyle garantiye gönderdim; ancak 21 günlük yasal süre içinde cihazı tamir etmediler.
Bu süreçte para iadesi talep ettim ve talebimin kabul edildiği söylendi. Ancak 8 Ekim – 22 Ekim tarihleri arasında bu kez cihazın tamir edildiği belirtilerek telefonu üç defa tarafıma gönderdiler. Ben ise para iadesi istediğim ve bu şekilde bilgilendirildiğim için cihazı teslim almadım. Daha sonra ise bu kez cihazın garantisinin bittiği, bu nedenle para iadesi yapılmayacağı iletildi.
ONGM00132218 numaralı kaydım/siparişim üzerinden onlarca defa müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım; ancak muhatap olabileceğim yetkili bir kişiyle görüşemedim ve somut bir çözüm sunulmadı. Başta kabul edilen para iadesinin, yasal süre de aşılmış olmasına rağmen sonradan "garanti bitti" denilerek reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Getmobile’in vermiş olduğu sözü tutmasını ve iade talebimin yerine getirilerek cihaz bedelimin tarafıma eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
ONGM00020832 sipariş numaralı iPhone 11 Pro Max siparişim 8 Aralık tarihinde elime ulaştı. İki defa kontrollerden geçirdiğiniz telefonun kenarları kızarıklık içeren bir şekilde kusurlu geldi. İade işlemleri için Getmobil müşteri hizmetleri ile görüştüm. '14 günlük iade hakkınız var' denildi, ben de ...
Getmobile firmasından iPhone 11 Pro Max aldım. Sipariş numaram ONGM00292749. Ürünü 27 Ocak'ta satın aldım ve kargo süreci olan 6 iş günü boyunca bekletildim. Son gün müşteri hizmetlerini aradığımda Y**** Bey, kargolanmayacak gibi göründüğünü ve istersem iptal edebileceğimi söyledi. Tekliflerine isti...
10 Ağustos 2024 tarihinde Getmobil adlı siteden Mükemmel kategorisinde (! ) Yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Aynı gün cihaz şarjdayken kendi kendini yeniden başlatmaya başladı. Pili ısındı. Müşteri hizmetlerini aradım. İade isteyecektim ancak cihazı garantiye göndermemin 14 günlük iade hakkımı etki...
5 Kasım 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max aldım. Cihazın 'mükemmel' seviyede olacağı belirtilmişti fakat elime ulaşan ürün bu tanıma kesinlikle uymuyordu. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iademin 5 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla...
Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden ONGMN5248**44 numaralı siparişimle iPhone 12 Pro Max model cep telefonu satın aldım. Ürünü mükemmel durumda olarak sipariş ettim, fakat elime ulaştığında ekranı çatlak, arka kamerası çalışmıyor ve ön kamerası puslu gösteriyordu. Bu nedenle ürünü 10 gün önce iad...
Yorumlar