İade Sözü Tutulmadı, Eksik Geri Ödeme Yapıldı

Şubat ayında Mahall’de bulunan A*** K**** Beauty Place’e bölgesel incelme için gittim. İşlem öncesinde, memnun kalmadığım takdirde ödediğim ücretin iade edileceği özellikle söylendiği için güvenip 18.500 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım hizmetten hiçbir verim alamadım ve bunun üzerine para iadesi talep ettiğimde, bu kez bana psikiyatri tedavisi olmam gerektiğini söyleyerek konuyu küçümser bir tavırla geçiştirdiler.

Başta tüm ödemenin iade edileceği vaat edilmiş olmasına rağmen, sonrasında bu sözü tutmayıp çeşitli bahanelerle yalnızca 6.000 TL’lik bir geri ödeme yaptılar. Kalan tutarı "hediye, şu bu" gibi gerekçelerle kesip iade etmediler. Google üzerinden bu yaşadığım süreci yorum olarak paylaştım, ancak o tarihten bu yana ne paramın kalanını ödediler ne de yoruma herhangi bir yanıt verdiler.

Telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüğümde ise Google yorumumu silmemi, aksi halde hukuki yollara başvuracaklarını söyleyerek beni baskı altına almaya çalıştılar. Ben de yorumumu silmeyi kabul etmedim ve sadece ödediğim parayı geri istediğimi belirttim. Bunun üzerine bana para iadesi yerine cilt bakımı, tırnak gibi farklı hizmetler teklif ettiler. Kendilerine yaşadığım güven kaybını ve artık bu işletmeye güvenemeyeceğimi, bu yüzden yalnızca paramın iadesini istediğimi açıkça ifade ettim.

A*** K**** Beauty Place’in işlem öncesi verdiği iade sözünü tutmasını ve 18.500 TL’den daha önce ödedikleri 6.000 TL düşüldükten sonra kalan 12.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.