Almanya Göç Danışmanlığında İş Garantisi Ve Ücret İadesi Sözünün İhlali

A**** A*** D*****’ın sahibi olduğunu belirttiği Arze Jobx firmasıyla Almanya’ya göç sürecinde danışmanlık hizmeti almak için Kasım 2024 tarihinde 219.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Bana işe yerleştirme garantisi verildi ve sürecin ortalama 3–4 ay içinde sonuçlanacağı, Almanya’ya gidişimin bu süre içinde sağlanacağı söylendi.

Gerçekte ise yaklaşık bir yıl boyunca yalnızca vize randevusu atamasını bekledik ve bu kadar uzun bekleme sürecinin sonunda 2025 Ekim ayında vize reddi aldım. Sözleşmede vize reddi durumunda iade yapılmadığı yazmasına rağmen firma sahibi “Sizi mağdur etmeyeceğim, iade yapacağım.” diyerek sözlü olarak iade taahhüdünde bulundu, ancak sonrasında bu sözünü yerine getirmedi.

İade için her aradığımda tarih verilip sürekli ertelendi, daha sonra ise şirkete telefonla ulaştığımda çoğu zaman telefonlar hiç açılmadı. Sözde bahsettikleri bir finans birimi olduğu, ödemeleri oranın yönettiği söylendi; ancak bu birime ait herhangi bir telefon ya da doğrudan ulaşım kanalı tarafıma verilmedi. Daha sonra bana bir fesih anlaşması göndererek 5 ay sonra ödeme yapılacağını belirttiler, fakat geçmişteki ertelemeler ve yerine getirilmeyen sözler nedeniyle bu taahhüt de bana kesinlikle güven vermiyor.

Ayrıca iadenin, ödeme yaptığım tutar üzerinden ve o dönemde 36 TL olan dolar kuru baz alınarak hesaplanacağını, fakat geri ödemenin Türk Lirası olarak yapılacağını ifade ettiler. Kur farkı ve TL ile iade yaklaşımı nedeniyle, zaten mağdur olduğum bu süreçte maddi kaybımın daha da artacağını düşünüyorum.

Ben bu süreçte hiçbir vaat edilen hizmetten somut ve olumlu bir sonuç alamadım, işe yerleştirme garantisi gerçekleşmedi, sürecin süresi konusunda verilen sözler tutulmadı ve üzerine vize reddi sonrası iade sözü de yerine getirilmedi. Ödediğim 219.000 TL’nin tamamının, ek bir kesinti veya kur oyununa gidilmeden, gecikmeye uğramadan ve ek bir şart öne sürülmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, bu süreçte yaşanan mağduriyetlerin ciddiyetini kabul ederek benzer mağduriyetler yaşayan diğer kişilere karşı da sorumluluklarını yerine getirmesini bekliyorum.