Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

ID:34407813

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Kerem

Kelebek Mobilya

01 Aralık 2025 13:10

248

Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden 30 Ağustos tarihinde yaklaşık 200 bin TL tutarında, taksitle ev eşyaları satın aldım. Teslimat için 8 Ekim tarihi verilmiş olmasına rağmen ürünlerim ancak Ekim ayının sonunda teslim edildi ve bu teslimatta da ürünler eksik geldi.

Eksikler için mağaza ile defalarca görüştüm, farklı zamanlarda en az 3-4 kez dönüş ve teslimat sözü verildi. Sonrasında sadece koltuk kırlentleri eksik kaldı ve bu kez de kırlentler için en az 3 kere daha mağaza ile iletişime geçtim. En son geçtiğimiz perşembe günü kırlentlerin teslim edileceği söylendi, ancak yine hiçbir teslimat yapılmadı.

Tüm ürünlerime ait faturalar elimde mevcut olmasına rağmen, aylardır koltuk kırlentlerimin teslim edilmemesi ve her seferinde verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan kırlentlerimin en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Kelebek Mobilya

03 Aralık 2025 16:31 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünlerle Mağduriyet Yaşıyorum

Suat

Kelebek Mobilya

17 Temmuz 2025 11:54

544

Kelebek Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden yatak odası takımı, yemek masası, oturma odası ve TV ünitesi aldım. Düğün tarihim yaklaştığı için ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği kesin olarak belirtildi. Ancak 28 Mayıs'ta verilen bu söz yerine getirilmedi ve bugün, 17 Temmuz olmasına rağ...

Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Ürünlerle Mağduriyet Yaşıyorum

1 Destek

Rahman sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’dan Gecikmeli Ve Eksik Teslimat, İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Rahman

Kelebek Mobilya

08 Kasım 2025 19:11

496

12.07.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Kelebek Mobilya (Adorn Mobilya) mağazasından alışveriş yaptım. Siparişimdeki tüm ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımının teslimatı, söz verilen sürede yapılmadı ve yaklaşık iki ay gecikmeli olarak 19.09.2025’te teslim edildi. Yemek masas...

kelebek-mobilyadan-gecikmeli-ve-eksik-teslimat-ilgisiz-hizmet-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’dan Gecikmeli Teslimat Ve Eksik/Sorunlu Ürün Mağduriyeti

Deniz

Kelebek Mobilya

09 Eylül 2025 12:19

533

Mayıs sonunda Kelebek Mobilya Fatih şubesinden oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Toplamda 200 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünlerin ağustos başında teslim edileceği söylendi, ancak teslimat 6 Eylül’de gerçekleşti. Teslimat tarihiyle ilgili sürekli değişiklik yapıldı;...

Kelebek Mobilya’dan Gecikmeli Teslimat Ve Eksik/Sorunlu Ürün Mağduriyeti

1 Destek

1 Yorum

Ferdane sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

Ferdane

Kelebek Mobilya

07 Temmuz 2025 17:02

372

"Çözüm ekibinden Hilal hanıma geri dönüşümleri için teşekkür ediyorum."

Taner sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’dan Hasarlı Ve Eksik Ürünler, Çözümsüz Mağduriyet

Taner

Kelebek Mobilya

05 Eylül 2025 15:40

435

Nisan ayında İzmir Şirinyer Kelebek Mobilya mağazasından tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Yaklaşık 200 bin tl tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak teslimat belirtilen tarihte yapılmadı ve ürünlerim 5 aydır eksik, geç ve sorunlu şekilde ulaşıyor. Gelen ürünlerin birçoğu hasarlı...

1 Destek