Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Garanti Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Furkan
30 Kasım 00:17
2.274

2023 yılında Togg T10X için kuraya katılanlara ek garanti sözü verilmişti. Ön siparişi oluşturduktan sonra aracımın teslimatını yaklaşık 10 ay bekledim. İki yıl geçti, hâlâ ek garanti tanımlanmadı.

Bu süreçte Trumore üzerinden ek garantinin tanımlanması talebiyle Ekim ve Kasım aylarında birkaç kez talep açtım. Ancak bu taleplerim, herhangi bir somut açıklama yapılmadan otomatik yanıtlarla kapanıyor ve sorunuma yönelik net bir geri dönüş alamıyorum.

2023’te ön sipariş verip, teslimat için uzun süre bekleyen, ilk kullanıcılar arasında yer alan biri olarak, aracı hem zamlı fiyattan hem de sıfır faizli kredi imkânı olmadan, en pahalı koşullarda satın aldım. En azından o dönem açıkça ifade edilen ek garanti sözünün yerine getirilmesini ve ek garanti hakkımın bir an önce sistemlerinizde tanımlanmasını talep ediyorum.

ek-garanti-sozunun-yerine-getirilmemesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
01 Aralık 08:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Togg Ön Sipariş Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Osman
21 Ocak 00:51
10.346
Togg Ön Sipariş Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Togg Ön Sipariş Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Togg Ön Sipariş Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Togg Ön Sipariş Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Togg Araç Paspas Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Onur
27 Kasım 22:46
4.044
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Togg T10X Yazılım Ve Uygulama Sorunlarına Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Erkan
01 Ekim 22:50
2.951
Benzer Şikayet Yaz