to read complaints and reviews, or file yours. 
10. Yılını kutlayan Hepsiburada yarın kapında diye reklam ettiği ürünü 3 defa aramama rağmen 10 gündür teslim edemedi ya da etmedi. Üstelik her aramamda en kısa sürede durumu araştırıp detay bilge vereceğiz demelerine rağmen hiçbir arama ve sorguma dönüş yapmadı. Yazık çok yazık, markalarımız bir yerlere geliyor ama sonra orada kalamıyor
Hepsiburada.com dan "eskiyi yenile" kampanyasından almış olduğum iPhone 16 ürünüm "bugün sipariş ver yarın kapında" şeklinde bir kampanya ile reklamı yapıldığı ve ürün bedeli de hesabımdan tahsil edildiği halde halde yaklaşık 2 haftadır tarafıma teslim edilmemiştir. Daha evvel buradan yaptığım şikayet kaydı çözülmeden kapatılmış ilk sipariş 10 gün sonra iptal edilip tekrar sipariş kaydı oluşturulmuş ama ürün hala teslim edilmemiştir.
Hepsiburada sitesi üzerinden 'yarın kapında' hizmeti yazmasına rağmen 10 Mart'ta sipariş verdim ancak hâlâ kargoya verilmedi. Aradan 8 gün geçti. Sürekli kayıt oluşturuyoruz, müşteri hizmetlerini arıyoruz fakat asla bir ilerleme olmadı. Bu kadar bilindik bir sitenin bizi bu kadar uzun süre mağdur et...
Hepsiburada pişmanlıktır. Hepsiburada'dan son 10 günde aldığım iki 'güya yarın kapında' ürünü de gününde teslim edilmedi. İlk aldığım ürün için dağıtım yapan kişi şahsi numarasından arayıp, 'Ürünü getirmeyeceğiz, sen uygulamaya girip tarihini değiştir, yoksa iptal olur.' dedi. Daha sonra yine şahsi ...
Hepsiburada üzerinden özellikle acil ihtiyacım olan ürünü yarın kapında seçeneği ile sipariş verdim, 8 Haziran sabahı sipariş verdiğim ürünü sözde aynı gün kargoya vereceklerini 9 Haziran'da adrese teslim edileceği yazıyor, fakat 10 Haziran oldu ürün ne kargoya verildi ne de adrese geldi. Müşteri hi...
Hepsiburada sürekli reklamı yapılan yarın kapında teslimatına güvenerek sipariş verdim, bugün 2. Gün daha ürünümüz kargoya dahi verilmedi. Şehir dışına çıkacağım siparişim gönderilmediği için beklemek zorunda kaldım. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum
Yorumlar