to read complaints and reviews, or file yours. 
Eva petshop’tan geçen cuma günü köpeğim için mama satın aldım. Satın almadan önce özellikle “Hayvan yemezse geri getirebilirsiniz, iade alırız.” diyerek bana güvence verdiler. Ancak köpeğim mamayı kesinlikle yemedi ve bunun üzerine ürünü iade etmek için tekrar mağazaya götürdüm.
İnternette aynı mamanın fiyatı yaklaşık 900 TL iken, Eva petshop bana bu ürünü 1800 TL’ye sattı ve ödemeyi kartla yaptım. İade için gittiğimde ise benimle düzgün ilgilenmek yerine, başından savar bir tavırla ürünleri kaçak getirdiğini, bu yüzden iade alamayacağını söyledi. Ayrıca mağazanın kapısının önünde yazılı olan Royal Canin gibi markaların içeride aslında olmadığını da gördüm.
Bana verilen iade güvencesinin tutulmaması, ürünün internet fiyatına göre iki katına satılması ve “kaçak ürün” ifadesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum ve mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Royal canin markalı internetten aldığım yetkili satıcı üzerinden aldığım 15kg mama ile ilgili sorun yaşadım. Ürün kedimi hasta etti ve bir ton veteriner masrafı çıkardı. Bu konu ile ilgili satıcıya yazdığımda sırtlarını Royal canine dayayıp yetkili satıcı olduklarını ve onları ilgilendiren bir durum...
İdefix üzerinden satın aldığım Royal Canin Kitten isimli mamayı kedilerime verdikten sonra, kedilerimin ikisi rahatsızlanıp veterinere kaldırıldı ve vefat etti. Bu durumdan şüphelenmem üzerine Royal Canin Türkiye'ye e-posta yoluyla mamanın orijinalliğini teyit etmek istedim. Mamanın sahte olduğunu b...
Royal Canin internet alışveriş sitesinde verilen vaatler asılsız. Abonelik sistemi diye bir şey var, otomatik sipariş vererek kulüp üyeliği alıyorsunuz. Burada ilk siparişe %10 indirim + ek bir adet yaş mama + kargo + veteriner danışmanlık dahil şeklinde satın alınıyor. Buradaki sorun şu: Bana sadec...
Yorumlar