to read complaints and reviews, or file yours. 
Özay Grup üzerinden 428644 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Kargoyu teslim alıp açtıktan sonra, ödediğim ürün yerine tamamen başka bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünü görmeden önce kargo ücretini de ödemiş bulundum.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firmayla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, yazdıklarıma cevap verilmedi. Ürün için toplam 999 TL ödeme yaptım ve hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.
Özay Grup’un en kısa sürede benimle iletişime geçerek siparişimde yer alan pantolonu, yani doğru ürünü göndermesini ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Özay Grup Metal San. Tic. Ltd. Şti.'nin internet sitesi üzerinden kredi kartı ile 999 TL ödeyerek 3 adet erkek taktik pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla çocuk pantolonu gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası firmaya ulaşmak için iletişim bilgilerini aradım ...
Özay Group'tan internet üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3 adet pantolon siparişi verdim ve kargo ile 999 TL ödeme yaptım. Bugün elime ulaşan paketi açtığımda, siparişimde olmaması gereken şekilde sadece 2 adet çocuk pantolonu gönderildiğini gördüm. Siparişimin kargo takip numarası: 5191219409770. ...
Özay Group Metal Sanayi üzerinden 07.12.2025 tarihinde 3 adet su geçirmez pantolon siparişi verdim. Toplamda 999 TL ödeme yaptım. Ancak kargom geldiğinde sadece 2 pantolon gönderildi ve gelen bu 2 pantolonun da kullanılmış olduğunu gördüm. Kumaş yapısı kadife olan bu pantolonlar yeni ürün gibi değil...
Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti.'den internet üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3 adet yetişkin pantolonu sipariş ettim ve kargo ile 999 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargo takip numarası: 5191******770’dur. Bugün elime ulaşan paketi açtığımda, siparişimde olmaması gereken şekilde sadece 2 a...
Özay Grup’tan 4 gün önce 3 adet erkek kargo pantolon siparişi verdim ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam 999 TL ödedim. Ancak bana 2 adet kız çocuk pantolonu gönderildi. Siparişimin takip numarası 5197*******11. Ürünle birlikte herhangi bir irsaliye veya fatura da gönderilmedi. Üstelik firmaya ulaşabi...
Yorumlar