to read complaints and reviews, or file yours.Taft Saç Köpüğü İlk Kullanımda Köpürmedi, Para Boşa Gitti
Watsons’tan aldığım pembe renk Taft saç köpüğünü bilerek bile kullanmamıştım, sadece bir deneyeyim dedim ancak ürün daha ilk kullanımda su gibi aktı ve sonrasında hiç köpük gelmedi. Ürünü saçımda kullanamadım, hem verdiğim paraya yazık oldu hem de kızım çok üzüldü, aldığıma pişman oldum.
Bu yaşadığım sorunla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden de şikayetimi ilettim. Taft markasından, sorunsuz ve çalışır durumda olacak şekilde yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Taft 3 numara saç köpüğünü arka arkaya iki kez Watsons mağazasından satın aldım ve ikisi de bozuk çıktı. İlk başta ürünlerden sıvı şekilde akış oldu, bir süre sonra ise tamamen akmamaya başladı ve şu anda ürünü hiç kullanamıyorum. Ürüne acil olarak ihtiyaç duyduğum bir zamanda bu sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
Aynı problemi iki üründe birden yaşamam hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensizlik oluşturdu. Bozuk çıkan bu ürünlerle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını ve özellikle bozuk ürünlerimin yenileriyle birebir değiştirilerek tarafıma yeni, sorunsuz ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fatma G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Fatma G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Antalya’daki Watsons mağazasından Taft 3 numaralı saç köpüğünden iki kez satın aldım. Aldığım her iki ürün de bozuk çıktı. İlk üründe önce sıvı akıyordu, bir süre sonra ise tamamen akmamaya başladı. Aynı sorun ikinci üründe de aynen yaşandı ve şu anda acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen ürünü kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden iki kere şikayet oluşturdum ancak tarafıma yeni, sağlam bir ürün gönderilmedi. İki defa bozuk ürünle karşılaşmama rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle bozuk çıkan ürünlerimin yerine Taft 3 numaralı saç köpüğünün sağlam ve kullanıma uygun yeni ürün olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
