sözü

Kolay gelsin. Kargo firması ile 134445600 numaralı gönderim için 'aynı gün teslim' garantisi verilmiş olmasına rağmen, kargom 2 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim iş yeri ve sürekli çalıştığımız bir firma olmasına rağmen, kargo firması teslimatı keyfi şekilde 1 gün erteledi ve hâlâ teslim etme...

Çağrı Mobilya Kısıkköy şubesinden 1 ay önce satın aldığım konsolun ayak renkleri birbirinden farklı geldi. Ayrıca arka tarafındaki kaplama sadece kenarlardan tutturulmuş, ortaları açık durumda. Sorunları bildirmek için defalarca aradım, servis talebinde bulundum fakat kimse dönüş yapmadı. Müşteri te...

Cerastyle marka dolaplı lavaboda, ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra çatlaklar oluşmaya başladı. Ayrıca dolap kulplarında da sürekli olarak soyulma problemi yaşanıyor. Ürün henüz bir yıl olmadan bu sorunlarla karşılaştım ve sorunlar zamanla arttı. Satıcıya defalarca başvurmama rağmen, sadece sö...

2024 yılında 2 yıl garantili olarak Nazilli Bamboo Ree Dükkan’dan satın aldığım Reeder S19 Max Pro s Edge model cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle, cihazı servise göndermeden servis ücreti ödeme karşılığında bire bir değişim sözü verildi. Ancak, cihazın üretiminin durduğu ve stoklarda olmadığı gere...

VakıfBank World kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 559 TL kart aidatı yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetleriyle (kartımın sonu 1376) yaklaşık 10-15 dakika önce yaptığım görüşmede, itiraz talebim anında reddedildi ve bu ücreti ödemek zorunda olduğum söylendi. Ayrıca, aylık 2500 TL har...

Sinpaş Yapı Tasarruf Ankara Keçiören Şubesi’nde Y153919-03-00 numaralı taşıt tasarruf planına 2.000.000 TL için başvurdum. Şubede bana yardımcı olan A***** Hanım, aylık 23 bin tl ödeme yapamayacağımı belirtince, 10 bin tl taksit ile devam edebileceğimi söyledi. Peşinatı başta değil, 5. Ayda ödemek i...

4 Eylül 2025 tarihinde Pendik Medipol Hastanesi'nde yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Allianz Sigorta tarafından tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmakta ve Covid-19 testi dışında tüm testlerim sigorta tarafından karşılanıyor. Ancak hastanede sürekli olarak faturalandırma ve ödeme konusunda soru...

29 Ağustos’ta Cevahir AVM Stradivarius mağazasından kahverengi | ref. 9211/570/100 kodlu topuklu ayakkabıyı, mağaza çalışanının “Ayağınıza yara yaparsa iade edebilirsiniz” şeklindeki teminatı üzerine satın aldım. Ancak ilk giyişimde ayakkabı ayağımı ciddi şekilde acıttı ve ayağımda su toplamasına se...

Play Studio Çamlıca şubesi hakkında şikayetimdir: Nisan ayında 20 derslik özel kickboks paketi aldım, sürekli son dakika plan değişiklikleri ve bilgilendirme eksiklikleri yaşadım. Buna rağmen 22 Ağustos’ta 50 derslik paket aldım, düzenli bir program sözü verilmişti. Ancak aynı sorunlar tekrarlandı: ...

Bundan yaklaşık 4-5 gün önce Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yaptığımda, karşıma “Bonus karta başvurun, önümüzdeki ay sonuna kadar 1000 TL ve üzeri harcamanıza 2000 TL Bonus kazanın” şeklinde bir bilgi kutusu çıktı. Bu bilgilendirmeye istinaden “devam et” diyerek Bonus karta başvurdum ve başvur...

Digiturk taahhüdüm 02.09.2025 tarihinde sona eriyordu. Cihazım eski olduğu için değişim talebinde bulundum, ancak bunun ücretli olacağı bildirildiği için üyelikten çıkmaya karar verdim. 15 Ağustos'tan sonra müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, taahhüdümü yenilemem karşılığında cihazımın ücret...

TurkNet abonesiyim (abone numaram: 3832580). Kocaeli Gebze’de taahhütsüz olarak kullandığım internet hizmetim Pazar gününden bu yana tamamen kesik. Bugün Perşembe akşamı ve hâlâ internete erişimim yok. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, kablolar sağlam ancak modeme hiç sinyal gelm...

Çek Kazan uygulamasından 2 adet Rinso deterjan Hepsiburada uygulamasından satın aldım. Ancak göndermiş olduğum e Faturayı Çek Kazan kabul etmedi. Ve taahhüt edilen 200 TL Opet yakıt puanı tanımlamadılar. Çek Kazan uygulamasının vermiş olduğu sözü yetine getirmesini bekliyorum.

Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçerken, TTNET’ten çıkış yapmam durumunda cayma bedelimin karşılanacağı sözü verildi. Ancak geçiş yaptıktan sonra Turkcell Superonline bu sözü yerine getirmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle 11/09/2025 tarihinde görüştüm ve cayma bedelimin karşıl...

Hepsiburada Hepsi Finans üzerinden 8.000 TL kredi kullandım. 20.08.2025 tarihinden beri sağlık sorunlarım nedeniyle ödememi geciktirdim ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirip 15 Eylül için ödeme sözü verdim. Buna rağmen, Hepsi Finans müşteri hizmetleri tarafından her gün 6-7 defa aranıyor ve SMS...

10 Eylül 2025 sabahı, Amazon üzerinden Prime üyelik avantajı ile Redmi Buds 5 Pro Ayışığı Beyazı kulaklık siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 407-8907872-1204316 ve 407-3502665-2587560) için aynı gün teslimat taahhüdü sunuluyordu. Bu nedenle, evde bulunabileceğim zamana göre sipariş verdim. A...

2025 Şubat ayında Van Muradiye şubesinden Tutku Mobilya’dan sıfır çekyat takımı aldım. Ancak ürünün zımbalı kısımlarında ayrılmalar başladı ve kısa sürede fabrika hatası olduğu ortaya çıktı. Sorunu bildirdikten sonra yaklaşık 3 aydır koltuk iskeletinin getirileceği söyleniyor fakat bugüne kadar herh...

06/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, satıcı tarafından kolay gelsin firmasına teslim edildi. 09/09 tarihinden bu yana telefonuma kolay gelsin’den sürekli “2 saate teslim ediyoruz” şeklinde SMS’ler geliyor, ancak ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ertesi gün yine “133630635 no’l...