to read complaints and reviews, or file yours.Hepsi Finans'tan Yoğun Arama Ve Ek Faiz Mağduriyeti
Hepsiburada Hepsi Finans üzerinden 8.000 TL kredi kullandım. 20.08.2025 tarihinden beri sağlık sorunlarım nedeniyle ödememi geciktirdim ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirip 15 Eylül için ödeme sözü verdim. Buna rağmen, Hepsi Finans müşteri hizmetleri tarafından her gün 6-7 defa aranıyor ve SMS yoluyla da sürekli rahatsız ediliyorum. Hatta yakınlarımdan ödeme almam yönünde ısrarcı ve rahatsız edici konuşmalar yapılıyor.
Ayrıca, kredi sözleşmemde belirtilmeyen ek faizlerin tarafıma yansıtıldığı söyleniyor ancak bununla ilgili bana herhangi bir belge verilmedi. Ek faizin bu kadar yüksek oranda uygulanmasının nedenini ve yasal dayanağını da öğrenmek istiyorum.
Sağlık sorunum iş kazası kaynaklı olup, bunu belgeleyen raporum da mevcut. Aramaların ve rahatsız edici iletişimin durdurulmasını, ek faizin yasal olup olmadığının açıklanmasını ve tarafıma yapılan uygulamaların gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ozan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
