to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Cevahir AVM Stradivarius mağazasından kahverengi | ref. 9211/570/100 kodlu topuklu ayakkabıyı, mağaza çalışanının “Ayağınıza yara yaparsa iade edebilirsiniz” şeklindeki teminatı üzerine satın aldım. Ancak ilk giyişimde ayakkabı ayağımı ciddi şekilde acıttı ve ayağımda su toplamasına sebep oldu. Bunun üzerine, bana verilen söz doğrultusunda 11 Eylül’de, yani alışverişten kısa bir süre sonra, iade için mağazaya başvurdum.
Fişim yanımdaydı ve tüm belgelerim eksiksizdi. Ancak çalışanlar, “Kullanılmış ürün” diyerek iade talebimi reddetti. Ürünü denemeden böyle bir sorunu önceden tespit etmem mümkün değil. Satın alma sırasında verilen iade teminatının arkasında durulmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 1500₺ ödediğim bu ürünün iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mağaza çalışanlarının müşterilere verdikleri sözlerin arkasında durmasını bekliyorum.
30 Temmuz’da Stradivarius Cevahir AVM Mecidiyeköy mağazasından 1.590 TL’ye satın aldığım acı kahve renkli, Gold metal detaylı sandaletin taban kısmındaki deriler kısa sürede soyuldu ve bant kısmındaki metal detay ayrıldı. Ürünü sadece 1 hafta kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olma...
Stradivarius Marmara Park mağazasından yeni aldığım leopar desenli topuklu ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ayakkabının arka kısmı ayağıma ciddi şekilde vurdu ve derim soyuldu. Ayağımda oluşan yaralanma nedeniyle kanama oldu ve bir sağlık kuruluşuna başvurmak zorunda kaldım. Şu anda terlik giymek zoru...
29 Ağustos’ta Markantalya Stradivarius mağazasından 1590 TL’ye kredi kartı ile bir terlik satın aldım. Terliği mağazadan çıkarken ayağıma giydim, ancak yarım saat bile geçmeden ayağımın her yerini ciddi şekilde yara yaptı. Ürünün neden olduğu yaraların fotoğrafları da mevcut. Ertesi gün, yani 30 Ağu...
4 gün önce Stradivarius’tan satın aldığım ayakkabıyı, sadece birkaç saat denememe rağmen ayağımı ciddi şekilde yara yaptığı için mağazaya değişim amacıyla götürdüm. Ürün temizdi, etiketi kutunun içindeydi ve tüm iyi niyetimle rica ederek durumu açıkladım. Ancak mağaza personeli ne ürünü inceledi ne...
9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Mall of Stradivarius mağazasından kahverengi parmak arası deri sandalet satın aldım. Tatilde yalnızca bir kez giydim ve sandaletin parmak arası kısmı ayağımı yara bere içinde bıraktı, kemer kısmı ise aşırı vurdu. Üstelik bu sorun sadece bir eşiyle ilgiliydi, diğerin...
Yorumlar