Tutku Yatak

18.02.2025 tarihinde Tutku Yatak İzmir Karabağlar şubesinden aldığım masa sandalye takımında, teslim edildiği ilk günden beri masa ayağında oturmama sorunu yaşıyorum. Masayı düzgün kullanamıyoruz, düzgün durmuyor. Ayrıca sandalye takımından birinin ayağı kısa süre içinde çatladı, diğer sandalyenin a...

2023 yılında İstanbul Sultangazi'deki Vera Home mağazasından Tutku Comfort model yatak satın aldık. Yaklaşık 4 ay önce yatağın yan kısmından bir tel çıktı ve şimdi başka bir yerinden de yeni bir tel çıktı. Yatağı iki kişi, tamamen normal koşullarda kullandık, herhangi bir aşırı yüklenme veya yanlış ...

10 ay önce Nevşehir İlalan Mobilya Kapucubaşı Mahallesi Atatürk Bulvarı No:78 adresinden çift kişilik petli model Tutku yatak satın aldım. Yaklaşık 3 aydır yatağımda ciddi bir çökme oluştu ve her gün bel ağrısı yaşamaya başladım. Çökme dışarıdan bakıldığında gözükmüyor; ancak yatağa yattığımda sabah...

2025 Şubat ayında Van Muradiye şubesinden Tutku Mobilya’dan sıfır çekyat takımı aldım. Ancak ürünün zımbalı kısımlarında ayrılmalar başladı ve kısa sürede fabrika hatası olduğu ortaya çıktı. Sorunu bildirdikten sonra yaklaşık 3 aydır koltuk iskeletinin getirileceği söyleniyor fakat bugüne kadar herh...

11 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’deki Tutku Yatak mağazasından gardırop, baza başlığı ve şifonyer siparişi verdik. Siparişimizin toplam tutarı olan 28.000 TL’yi peşin ve nakit olarak ödedik. Ancak ürünler teslim edildiğinde gardırobun camı kırık, şifonyerin camı eksik ve baza başlığı da ya...

Kilis Tutku Home Mobilya’dan aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kumaşta deformasyon, tüylenme ve çökme sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler takımın tüm parçalarında mevcut. Ürünü alırken garanti kapsamında olduğu belirtilmişti, ancak teslimat sırasında herhangi...

20 Haziran'da Ankara Kızılcahamam'da Tutku Yatakları'nı satan bir mağazadan, kampanya kapsamında iki adet tek kişilik baza seti aldım. Alışveriş sırasında, teslimatın uzun sürmeyeceği, 21 gün teslim süresi olmasına rağmen iki hafta içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Firma yerli ve çok hızlı...

Van'da yaşamaktayım. Van Atılım Mobilya'dan tek kişilik 2 adet tutku yatak, baza ve başlık aldım. Bazaların kasa zeminde açıklıklar bulunmaktadır. Yani kasanın zemin tahtası kısa olduğu için kenarlarda açıklıklar bulunmaktadır. 3 defa bayiye söylememize ve 1 defa Genel Merkezle görüşmemize rağmen se...

Bundan yaklaşık 20 gün önce tutku yatağın direkt kendi üretim yeri olan söğütlüçeşme /Sefaköy/Küçükçekmece olarak geçen bayisinden yatak baza başlık aldık. Kurulum yapıldığı günün akşamı fark ettim ki kapitoneli bazada hep ip sökülmeleri ve kumaşta yıpranma var durumu kendilerine ilettim servise bil...

+4

Yaklaşık 4 yıl önce Zeytinburnu'ndaki Tutku Mobilya'dan, Nuri Paşa Mahallesi Merve Caddesi numara 64/6 Zeytinburnu, yetkili kişi K**** S******'dan 2 adet çekyat aldık. Kayınvalideme aldığımız çekyatlarda, 2 yıl içerisinde oturma yerlerindeki raylar çıktı. Ancak pandemi süreci ve kayınpederimin vefat...

Merhabalar, Tutku Mobilya'dan Vivaldi koltuk takımı aldım. Kaç defa bildirdim, kalitesi iyi ama oturma ve yatmada sıkıntı var diye sürekli oyalıyorlar. Bir an önce gelsinler ve yetkililere kaç defa söylediğimi dikkate alsınlar. Koltukta bir anormallik var, rahat değil. Oturduğunuzda aşağıya doğru ka...

Bir buçuk yıl önce düğünümde aldığım yatakta birden fazla yerden göçükler oluşarak çökmeler meydana geldi. Garantili ürün olduğunu belirterek işletmeye bildirdik ve bize bilirkişi gönderildi, ürünün deforme olduğu kanıtlandı. Yeni ürün elimize bir ay sonra ulaştı. Şimdi ise işletme, garantili ürün i...

Tutku Mobilya'dan çeyizimiz için koltuk takımı aldık. İlk geldiği andan itibaren üçlü koltuğun bir tanesinin ortası çökük geldi. Şikayetimiz üzerine o hatalı koltuğu değiştirip yerine yenisini yolladılar ama yeni gelen koltuk da ortası çökük geldi. 1,5 senedir bu koltukla uğraşıyoruz, eve servis gel...

Tutku yatak'tan 1 yıl önce tam ortopedik serenity yatak aldım. Yattığınız yer çöküyor, sabah kalktığınızda bel ağrısı ile uyanıyorsunuz. Üzerindeki pedi söküp öyle de denedim, fark yok. Aldığım bayiye bu durumu bildirdim. 17/12/2024'te servis kaydı açıldı dendi. Ocak ayında birkaç kez uğradım, bakt...

Aldığım ürün yırtıldı, kullanmaya başlayalı 4 gün olmuşken firmaya söyledim. Aylardır gelip yapacaklar, bakacaklar. İki sandalyenin de ayakları sallanıyor, ne arıyorlar ne de geliyorlar. Faturamı da vermiyorlar. En sonunda mahkemelik olacağız ama faturamı da vermiyorlar. Gidince de kasiyer kız surat...

15 Mart 2024 tarihinde yatak baza ve başlık olarak takım aldım. Henüz 10 aydır ve tek kişi olarak kullandığım yatakta çökme meydana geldi. Firma ile iletişime geçmeme rağmen servis gelmedi ürünün değişimini mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

"Tutku Yatak" Orhangazi şubesinden yatak aldım, 2 ay içinde çökme yaptı. Defalarca kez arıza kaydını bildirmeme rağmen gelip bakılmadı bile! Tutku Yatak pişmanlıktır. Asla malın arkasında durmuyorlar.

İyi günler, yaklaşık 1 yıl önce, 01/03/2024 tarihinde Ağrı Gülden Mobilya'dan yatak ve beşik aldım. İki yıla kadar garanti var dediler. Mobilyalar geldikten 1 ay geçmeden sorun çıkarmaya başladı. Gülden Mobilya ile iletişime geçtim, servis gelecek dediler. 1 yıldır aynı şey, o günden beridir binlerc...

Tutku Yatak Wool Touch yatak aldım. Yatak kurulduktan sonra yatağın pet kısmında lekelerin olduğunu fark ettim. Bunu servise bildirdim ve servis 2 ay sonra ancak gelebildi. Bu lekelerin geçici olacağını söyleyerek geçiştirdi. Bu lekeleri geçirmek için bir ilaç göndereceğini söyledi ve gitti. 4 aydır...

Yaklaşık 1-1,5 yıllık yatağımda çökme oldu. Küçücük bir bebeğin kafası bile yatağın içine çökmesine yetiyor. Sorunu müşteri hizmetlerinden 0212 580 39 56 numaralı şahsa Aralık 2024 tarihinde dile getirdim. Kendisi, teknik servis (M****** Bey) olduğunu bildiğim şahsın numarasını iletti. Ocak 2025 tar...

Milli Eğitim Şube Müdürü olarak Bolu'ya tayin olduktan sonra iltihaplı romatizma hastası olan eşimin rahat etmesi için (bayininin tavsiyesi doğrultusunda) "Tutku Wool Touch Pedli Koyun Yünü Torba ve Paket Yaylı Ortopedik Yatak" almıştık. Yatağı kullanmaya başladıktan sonra her ikimizin de ayak ve ba...

Aldığımız günden beri yatakta değil, koltukta yatıyoruz. Sırt ağrısından duramazsınız, gerçekten ama gerçekten çok kötü yataklara sahipler ve servis çok kalitesiz. En üst yatağı almamıza rağmen, ürünün arkasında durmayan bir firma. Tutku Yatak pişmanlıktır.

Tutku fluffy yatak aldım, 3 veya 4 ay sonra çöktü. Kimse malına sahip çıkmıyor; ne firma, ne satıcı, ne de servis. Genel müdürlüğe sesleniyorum, ayıptır, günahtır, haktır ve ben hakkımı helal etmiyorum. Tutku markası olan hiçbir şeyi almayacağım. En son Tüketici Hakları'na başvuracağım.