Tutku Yatak

Kilis Tutku Home Mobilya’dan aldığım konsol takımı kırık şekilde teslim edildi. Ürünün kırık olduğunu yaklaşık 4 ay önce fark ettim ve durumu hemen kendilerine ilettim. Mağaza ile telefonla defalarca görüştüm, her seferinde yol şartları sebebiyle gelemediklerini söylediler ancak aradan 4 ay geçmesi...

Tutku Mobilya’dan 11 Ay 2020 tarihinde Tekirdağ‑Kapaklı’da bulunan Kurtuluş Mobilya mağazasından Tutku fluffy model çift kişilik yatak aldım. Yatağın ilk iki ayı dolmadan ortasında belirgin bir çökme oluştu ve konforsuz hâle geldi. Şikayetim üzerine yaklaşık bir yıl sonra Doğu Servis’tan M**** Bey ...

Tutku Mobilya’nın bayisiyim. 26.02.2025 tarihinde yaptığım bağlantı karşılığında beni 3 kişilik Kıbrıs tatiline götüreceklerine dair söz verdiler. Ben de istenen bağlantıları yaptım, üzerime düşen her şeyi tamamladım ancak aradan geçen zamana rağmen bu söz hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Yaklaşı...

Şubat 2025’te İstanbul’daki Polaris Uyku Dünyası mağazasından misafir odamız için Tutku Yatak markasının Venüs model çift kişilik yatağını satın aldık. Yatak çok az kullanılmış olmasına rağmen birkaç misafir kullanımında iskeleti bozuldu, yatak çöktü ve hatalı üretim olduğunu kendileri de kabul etti...

18.02.2025 tarihinde Tutku Yatak İzmir Karabağlar şubesinden aldığım masa sandalye takımında, teslim edildiği ilk günden beri masa ayağında oturmama sorunu yaşıyorum. Masayı düzgün kullanamıyoruz, düzgün durmuyor. Ayrıca sandalye takımından birinin ayağı kısa süre içinde çatladı, diğer sandalyenin a...

2023 yılında İstanbul Sultangazi'deki Vera Home mağazasından Tutku Comfort model yatak satın aldık. Yaklaşık 4 ay önce yatağın yan kısmından bir tel çıktı ve şimdi başka bir yerinden de yeni bir tel çıktı. Yatağı iki kişi, tamamen normal koşullarda kullandık, herhangi bir aşırı yüklenme veya yanlış ...

10 ay önce Nevşehir İlalan Mobilya Kapucubaşı Mahallesi Atatürk Bulvarı No:78 adresinden çift kişilik petli model Tutku yatak satın aldım. Yaklaşık 3 aydır yatağımda ciddi bir çökme oluştu ve her gün bel ağrısı yaşamaya başladım. Çökme dışarıdan bakıldığında gözükmüyor; ancak yatağa yattığımda sabah...

2025 Şubat ayında Van Muradiye şubesinden Tutku Mobilya’dan sıfır çekyat takımı aldım. Ancak ürünün zımbalı kısımlarında ayrılmalar başladı ve kısa sürede fabrika hatası olduğu ortaya çıktı. Sorunu bildirdikten sonra yaklaşık 3 aydır koltuk iskeletinin getirileceği söyleniyor fakat bugüne kadar herh...

11 Temmuz 2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’deki Tutku Yatak mağazasından gardırop, baza başlığı ve şifonyer siparişi verdik. Siparişimizin toplam tutarı olan 28.000 TL’yi peşin ve nakit olarak ödedik. Ancak ürünler teslim edildiğinde gardırobun camı kırık, şifonyerin camı eksik ve baza başlığı da ya...

Kilis Tutku Home Mobilya’dan aldığım koltuk takımında, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kumaşta deformasyon, tüylenme ve çökme sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler takımın tüm parçalarında mevcut. Ürünü alırken garanti kapsamında olduğu belirtilmişti, ancak teslimat sırasında herhangi...

20 Haziran'da Ankara Kızılcahamam'da Tutku Yatakları'nı satan bir mağazadan, kampanya kapsamında iki adet tek kişilik baza seti aldım. Alışveriş sırasında, teslimatın uzun sürmeyeceği, 21 gün teslim süresi olmasına rağmen iki hafta içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Firma yerli ve çok hızlı...

Van'da yaşamaktayım. Van Atılım Mobilya'dan tek kişilik 2 adet tutku yatak, baza ve başlık aldım. Bazaların kasa zeminde açıklıklar bulunmaktadır. Yani kasanın zemin tahtası kısa olduğu için kenarlarda açıklıklar bulunmaktadır. 3 defa bayiye söylememize ve 1 defa Genel Merkezle görüşmemize rağmen se...

Bundan yaklaşık 20 gün önce tutku yatağın direkt kendi üretim yeri olan söğütlüçeşme /Sefaköy/Küçükçekmece olarak geçen bayisinden yatak baza başlık aldık. Kurulum yapıldığı günün akşamı fark ettim ki kapitoneli bazada hep ip sökülmeleri ve kumaşta yıpranma var durumu kendilerine ilettim servise bil...

+4

Yaklaşık 4 yıl önce Zeytinburnu'ndaki Tutku Mobilya'dan, Nuri Paşa Mahallesi Merve Caddesi numara 64/6 Zeytinburnu, yetkili kişi K**** S******'dan 2 adet çekyat aldık. Kayınvalideme aldığımız çekyatlarda, 2 yıl içerisinde oturma yerlerindeki raylar çıktı. Ancak pandemi süreci ve kayınpederimin vefat...

Merhabalar, Tutku Mobilya'dan Vivaldi koltuk takımı aldım. Kaç defa bildirdim, kalitesi iyi ama oturma ve yatmada sıkıntı var diye sürekli oyalıyorlar. Bir an önce gelsinler ve yetkililere kaç defa söylediğimi dikkate alsınlar. Koltukta bir anormallik var, rahat değil. Oturduğunuzda aşağıya doğru ka...

Bir buçuk yıl önce düğünümde aldığım yatakta birden fazla yerden göçükler oluşarak çökmeler meydana geldi. Garantili ürün olduğunu belirterek işletmeye bildirdik ve bize bilirkişi gönderildi, ürünün deforme olduğu kanıtlandı. Yeni ürün elimize bir ay sonra ulaştı. Şimdi ise işletme, garantili ürün i...

Tutku Mobilya'dan çeyizimiz için koltuk takımı aldık. İlk geldiği andan itibaren üçlü koltuğun bir tanesinin ortası çökük geldi. Şikayetimiz üzerine o hatalı koltuğu değiştirip yerine yenisini yolladılar ama yeni gelen koltuk da ortası çökük geldi. 1,5 senedir bu koltukla uğraşıyoruz, eve servis gel...

Tutku yatak'tan 1 yıl önce tam ortopedik serenity yatak aldım. Yattığınız yer çöküyor, sabah kalktığınızda bel ağrısı ile uyanıyorsunuz. Üzerindeki pedi söküp öyle de denedim, fark yok. Aldığım bayiye bu durumu bildirdim. 17/12/2024'te servis kaydı açıldı dendi. Ocak ayında birkaç kez uğradım, bakt...

Aldığım ürün yırtıldı, kullanmaya başlayalı 4 gün olmuşken firmaya söyledim. Aylardır gelip yapacaklar, bakacaklar. İki sandalyenin de ayakları sallanıyor, ne arıyorlar ne de geliyorlar. Faturamı da vermiyorlar. En sonunda mahkemelik olacağız ama faturamı da vermiyorlar. Gidince de kasiyer kız surat...

15 Mart 2024 tarihinde yatak baza ve başlık olarak takım aldım. Henüz 10 aydır ve tek kişi olarak kullandığım yatakta çökme meydana geldi. Firma ile iletişime geçmeme rağmen servis gelmedi ürünün değişimini mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

"Tutku Yatak" Orhangazi şubesinden yatak aldım, 2 ay içinde çökme yaptı. Defalarca kez arıza kaydını bildirmeme rağmen gelip bakılmadı bile! Tutku Yatak pişmanlıktır. Asla malın arkasında durmuyorlar.

İyi günler, yaklaşık 1 yıl önce, 01/03/2024 tarihinde Ağrı Gülden Mobilya'dan yatak ve beşik aldım. İki yıla kadar garanti var dediler. Mobilyalar geldikten 1 ay geçmeden sorun çıkarmaya başladı. Gülden Mobilya ile iletişime geçtim, servis gelecek dediler. 1 yıldır aynı şey, o günden beridir binlerc...

Tutku Yatak Wool Touch yatak aldım. Yatak kurulduktan sonra yatağın pet kısmında lekelerin olduğunu fark ettim. Bunu servise bildirdim ve servis 2 ay sonra ancak gelebildi. Bu lekelerin geçici olacağını söyleyerek geçiştirdi. Bu lekeleri geçirmek için bir ilaç göndereceğini söyledi ve gitti. 4 aydır...