Çağrı Concept (İzmir)

İzmir Çağrı Mobilya Kısık Köy şubesinden 2024 yılında aldığım koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek masasında ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Yemek masasında ve TV ünitesi çekmecelerinde belirgin deformasyonlar oluştu, TV ünitesi çekmece kulpları eksik ve koltuktan sürekli rahatsız edici se...

Geçen yıl Karabağlar’daki Çağrı Mobilya /Effes Mobilya’dan Ceaster koltuk takımı almak için 2.000 TL kapora ödedim. Siparişten sonra tam 8 defa mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “yolda” ya da “yeni çıkardık” gibi bahanelerle oyalandım. 15 ay boyunca ürünüm yapılmadı ve sonunda teşhirdeki...

01/06/2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Çağrı Mobilya İstikbal şubesinden 165.000 TL değerinde ürünler satın aldım. Sipariş numaram 016883. Ürünlerin teslimat tarihi 28/06/2025 olarak belirtilmişti; ancak ürünlerin bir kısmı ancak Eylül ayında teslim edildi. Ayrıca depoda hazır olduğu söylenen Lena dola...

07.07.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy’deki Bambi (Çağrı Mobilya) mağazasından Biosalt baza, başlık ve yatak satın aldık. Satış sözleşmesi numaramız: 017162. Sipariş esnasında 48.000 TL ödeme yaptık. Ürün teslimatında başlık lekeli geldi. Bu sorunla ilgili defalarca mağazaya başvurmamıza rağmen çoğu za...

08.10.2025 tarihinde Çağrı Mobilya Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti. Bambi Zeyrek Şubesi’nden 150x200 ölçülerinde bir yatak, yastık ve yatak koruyucu satın aldım. Toplamda 16.960 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünler teslim edildiğinde, yatağın baza ölçüsünden 10 cm büyük olduğunu fark ettim. Heme...

Bambi’den Çağrı Mobilya İzmir Karabağlar şubesi üzerinden aldığım baza başlığının LED özelliği arızalı çıktı. Montaj sırasında LED kısmı denendi ve çalışmadığı tespit edildi, montaj evrakına da “LED arızalı” diye not düşüldü. Montaj görevlileri bana yeni bir başlık gönderileceğini söylediler ancak a...

Çağrı Mobilya Kısıkköy şubesinden 1 ay önce satın aldığım konsolun ayak renkleri birbirinden farklı geldi. Ayrıca arka tarafındaki kaplama sadece kenarlardan tutturulmuş, ortaları açık durumda. Sorunları bildirmek için defalarca aradım, servis talebinde bulundum fakat kimse dönüş yapmadı. Müşteri te...

İstikbal’den İzmir Çağrı Mobilya mağazasından aldığım Nova TV ünitesinde, arka modülün yanlış monte edilmesi ve bir rafın eksik olması sorununu 15 aydır yaşıyorum. Bu süreçte yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradım, ancak her defasında çözüm süreci geciktirildi ve herhangi bir sonuç...

22.05.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy'deki Çağrı Mobilya mağazasından satın aldığım İstikbal markalı gardırop ve baza ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Gardırobun çekmecesi kırık olarak teslim edildi, ayrıca bazanın kumaşında yırtık vardı. Ürün teslimatından bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve bu süre iç...

14.05.2025 tarihinde Şirinyer Çağrı Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. Bana en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. 1 ay geçtikten sonra neden teslim edilmediğini sormak için aradığımda bayram girdiği için teslimatların geciktiği söylendi. Fakat araya bayramın gireceği en başından hesaplana...

Çağrı mobilya mağazasından İstikbal markalı mobilya aldık. Yemek masasının 6 lı sandalyesinin neredeyse hepsinde çizik var ve 2 tanesinin bacakları uzunlu kısalı yani bir orantısızlık var. Orta sehpa'nın ayağı resmen kırılmış suntası gözüküyor. 1.5 ay önce teslim aldık, 1 aydır geri dönüş bekliyoruz...

Çağrı Mobilya Kısık Şubesi'nden 50 bin TL verip yatak ve elbise dolabı aldık. Ürünler 1 ayda teslim edildi. O dönemde ev değişikliğimiz olacağı için kurulumu istemedik. Ancak 1 aydır kurulum için gelecekler, sözde arayıp mesaj atmama rağmen sürekli oyalıyorlar. Yardımcı olan kimse yok, aradığımızda ...

İstikbal Kısıkköy şubesinden (Çağrı Mobilya) kasım ayında aldığımız ürünlerin teslimi için nisan ayında anlaşmıştık. Nisan ayında, yaşanan tartışmalar sonucunda sadece birkaç ürünü gönderip eksik teslimat yaptılar. Haziran ayına geldik ve hâlâ kalan ürünlerimi getirmediler. Üstelik ürünlerin ödemesi...

Yeni Bosna Çağrı Mobilya'dan bir hata yaparak evimi dizdim. 7 ay olacak, düğünüm vardı ve hâlâ eşyalarım tam gelmedi. Bir sürü hata ve defosu var, daha onların değişimi bile olmadı. Arıyorum, açan yok; servisi arıyorum, yoğunluktan gelemediği söyleniyor. Oraya gittiğimde ise bize ürünleri satan şahı...

Sevkiyat konusunda büyük sıkıntılar var. Siz her şeyi konuşup anlaşsanız bile onlar kendi kafalarına göre işlem yapıyorlar. Hem parasını verip günlerce bekliyoruz hem iş yerimizden izin alıp erkenden çıkıyoruz bir de üzerine anlaştığınız saatten 3 saat sonra sevkiyat geliyor. Mağdur ediyorlar. Organ...

08.03.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Çağrı Consept (İstikbal), Çağrı Mobilya Tekstil Turizm Ltd. Şti. firmasından İstikbal Alfa L düz şef baza ve 120x200 2B Aston başlık (120'lik 1B) ürünü almamıza ve parasını peşin ödememize rağmen, yerine Sleepy S baza ve Sleepy S başlık gönderildi. Ürünlerin yanlı...

Çağrı Mobilya Bambi firmasından Kısık Köy'den aldığımız yatak neredeyse bir ay olacak, hâlâ teslim edilmedi. Çalışanlar sürekli yeni tarih veriyor. Taşınmadan 10 gün önce aramanın yeterli olacağı söylenmişti, fakat bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi. Aradığımda ise sürekli farklı bahaneler su...

İzmir/Menderes/Kısık köy Çağrı mobilya/İstikbal/Bambi den almış olduğum mary köşe koltuk takımı bana belirtilen süre içerisinde gelmedi. Satın aldığımda bana taahhüt edilen süre zarfında gelmedi mağaza ile defalarca olan görüşmelerimde ısrarla 5 Mayıs ta gelecek 5 mayısın haftasında gelecek sevkiyat...

İzmir Buca'da bulunan Çağrı Mobilya'dan aldığım mobilya takımını, eskisini almaları ve 400 TL nakliye ücreti ödeme şartıyla satın aldım. Ancak, eski mobilyaları almadıkları gibi kapının önüne bıraktılar. Sokak, Buca Belediye Başkanının oturduğu sokak ve yan apartmanı olduğu için bu durumdan dolayı s...

+1

1 Şubat 2025 Cumartesi günü Bambi Karabağlar-2 Şube Çağrı Home Concept mağazasından aldığımız yatak, baza ve başlık ürünlerinin iptali için 3 Şubat 2025 Pazartesi günü mağaza satış yetkilisi Ş*** Hanım'ı telefonla arayıp ürünleri almaktan vazgeçtiğimizi, sebebinin de alışveriş yaptığımız gün mağaza ...

İzmir Kısıkköy Çağrı Home Concept İstikbal mağazasından aldığımız koltuk takımının berjerin bir tanesinin malzemeleri eksik olduğu için montajı yapılamadan teslim edildi. Bu 2 aydan beri sözlü veya yazılı iletişime geçilmiş olmasına rağmen ha bugün ha yarın derken mağduriyetimiz devam etmekte olup, ...

06.10.2024 tarihinde İzmir çağrı mobilya dan sipariş verdiğimiz İstikbal Cross mini sürgülü dolap sipariş verdik. 04.12.2024 tarihi olmasına rağmen ürün üretimi bile yapılmamıştır. İptal yapmak istediğimizde çağrı mobilya mağazadan kaynaklı olmadığını öne sürüp iptal işlemi başlatmamaktadır. Biz bur...