Süreç Takibi ve Geri Dönüş Sorunları
- Tutulmayan sözler: 7 şikayette tamir ve değişim vaatlerine rağmen 2 hafta boyunca dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
- Sonuçsuz şikayet kayıtları: 4 şikayette lekeli ürün bildirimlerine 4 ay boyunca yanıt alınamadığı ifade ediliyor.





































