full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 32

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %18

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %18

    Çözülen Şikayet Oranı

İzmir'de tercih edilecek son mağaza bile olamayacak kadar kötü! 15 gün teslimat süresi verip 25 gün sonrasında bile daha ürünü teslim etmediği gibi ertesi gün teslimat yapılacak deyip kalan bakiyeyi isteyip yine de ürünü göndermeyecek kadar kalitesiz bir firma. Önce ürününü getir kurulumunu yap hakk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım koltuk takımı ilk aydan beri sürekli gıcırdıyor. Defalarca servis geldi bir hafta geçmeden tekrar başlıyor. En son gelen servis birini 'burda olmuyor' deyip fabrikaya götürdü. Sözde yapılan koltuk eskisinden daha beter halde.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kısıkköy şubesinden alınmış ürünün teslim tarihinin üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen hala ürünler teslim olmamıştır. Üstüne üstlük şirket çalışanlarının iletişim problemi çok yüksek iletişim kopukluğu yaşayıp sürekli teslim tarihi verip ürün ya kalite kontrolden geçmiyor ya da yapılmamış oluy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben Kısıkköy'de, Çağrı Mobilya'da 4800 koltuk takımı aldım. 2500 peşin verdim. 20 günde teslim edeceğiz 3 ay oldu koltuk gelmedi. 3 ay koltuksuz evde oturduk. Sözleşme yaptık geri kalan kısmını koltuklar geldiğinde ödersin dediler. Bana geri kalan para için senet yaptılar. Sanki taksitle alıyormuşum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

21.05.2020 saat 19.15 tarihinde Buca'da 366 sokak iki üst sokağında 22****1 plakalı nakliye aracınız ara sokakta son sürat sürüyordu. Bizim üzerimize doğru biz elimizle dur işareti yaptık. Sürücünüz araçtan bize hızlı geçin diye bağırdı. Bu nasıl bir saygısızlık. Mahalle arasında otobanda gibi araba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen yaz aldığımız bazanın yayalarında sorun oluştu, tam 1 ay önce aradık Şirinyer mağazasını 20 gün içerisinde geri dönüş olur dendi. 1 ay oldu ne arayan ne soran var. Ben bu bazayı her türlü yaptırırım ama işin komik yani sattığınız malın arkasında durmamanız. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne durum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Reklamlarda gördüğüm Bambi magic bazayı almaya karar verdim şirinyer'de satış yetkilisi olan çağrı consept isimli mağaza olduğu için oradan almak zorunda kaldım. Bazam geldi fakat gıcırdama sesleri ve sallanma sorunu vardı aradım arkadaşlar gelip ayar yaptı ilk kuran arkadaşlar vidaları tam sıkmamış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 gün önce yatak aldık siparişi sonra teslim alacağız dedik satana kadar her şey güzel tamam dediler 2 gündür en az 50 kere aradım aldığım mağazaya asla ulaşamıyorum. Çağrı merkezi başka numara veriyor arıyorum 2 gündür telefon kapalı sonra başka mağazasını arıyorum o başka numara veriyor tabi o da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çağrı mobilya'dan sahra yatak odasını Şirinyer şubesinden sayın aldık. bazasız fiyatı 7750 olarak satışa sunulmuştu. Baza ekleyerek nakit 7500 liraya ürünü satın alıp sözleşme imzaladık. 1 saat sonra internette aynı modelin 6435 lira (bazasız) olduğunu gördük. Ertesi gün gidip ürünü almak istemediği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sizler nasıl insanlarsınız ya helal kazanç size göre değil mi? ayıptır yüksek paralar alıyorsunuz sıfır deyip sözleşmeye kaşla göz arası teşhir yazıyorsunuz sonrada hak iddia ediyorsunuz bizler 6000 TL' ler 7000 TL'leri teşhir alıyoruz diye mi ödüyoruz ben sizlere ne diyeceğimi bilmiyorum. 2 aydır u...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ürünümü sipariş vereli bir ay oldu toplam tutarın yarısı kapora alındı ve eşyalarım için 600 km yol gelmeme rağmen geldikten sonra ürünlerimin hazır olmadığı söyleniyor. Aciliyetim var iptal edin diyorum o zaman ona da yok. Ne cayma ne para iadesi.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20.12.2019 tarihinde Çağrı Consept Karabağlar şubesinden Bambi Serenily 150x200 ve oğluma yine Serenily 90x190 a yatak aldık, sözleşmemizi yaptılar. Teslimat tarihi en geç 5 Ocak dendi... 3499 TL Visa çekildi. 5 Ocak pazar günü olduğu için biz de pazartesi gelir dedik ama ses seda yok. Biz arayıp so...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

8 ay önce Kısıkköy çağrı mobilyadan salonumun tüm mobilyalarını aldım, 2 ay sonra kapitoneli koltuğumun bir düğmesi attı birkaç ay sonra ikinci de atınca servise başvurdum. Fakat ben böyle bir servis anlayışı görmedim, servis karşıyakaya ‘geldiğinde’ uğramak üzere yazılıyor, geldiğinde bir saat sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi