Eksik Ve Kusurlu Mobilya Teslimatı Şikayeti




Çağrı Konsept Kısıkköy şubesinden peşin ödeme yaparak aldığım yatağın teslimatında sorun yaşadım. Yatağım geç teslim edi...ldi, buna rağmen yanında olması gereken yastıklar hiç getirilmedi. Yaklaşık 5 gündür yastıkların teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde firmayı defalarca aramama ve mesaj gö
Çağrı Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımının ayağı yanlış gönderildi ve yaklaşık 1 aydır düzeltilmes...i için bekliyorum. Ayrıca her iki koltukta da yırtıklar bulunmasına rağmen bu konuda da herhangi bir çözüm üretilmedi. Sipariş numaram 001229’dur. Mağazada koltuğu bana satan G***

Aralık 2025’te Çağrı Mobilya Kısıkköy İzmir şubesinden TV ünitesi, konsol, yemek masası ve oturma grubu olmak üzere topl...am 161.000 TL’lik alışveriş yaptık. 61.000 TL’yi peşin, 50.000 TL’yi ocak ayında, 50.000 TL’yi de şubat ayında ödedim. Ürünler 22 Nisan’da eve getirildi ancak teslimat ve montaj sü


Konfor marka Cool Dream model yatağı İzmir Buca’daki Çağrı Mobilya Konfor mağazasından aldığımız günden beri yatağın sağ... tarafında belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Yatak yeni olmasına rağmen daha ilk günden itibaren bu çökme hem konforumuzu bozuyor hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Sorunu d

2 Kasım 2025 tarihinde Çağrı Mobilya’dan çeyiz seti paketi olarak aldığımız ürünlerin montajı 05.01.2026 tarihinde yapıl...dı. Montajdan hemen sonra dolap kapağında iz olduğu için durumu bildirdik, yaklaşık 40 gün boyunca oyalandık ve sorunun giderilmesini adeta zorla yaptırdık. Düğün tarihimiz yaklaş




10.11.2024 tarihinde İzmir Kısık Sanayi Bambi şubesinden koltuk takımı ve baza satın aldım. Koltuk takımının bedeli 76.0...00 TL idi, baza ve başlığın fiyatını net hatırlamıyorum. Ürünler teslim edildikten yaklaşık üç ay sonra eve döndüğümüzde koltuk takımı ve bazada ayıplı ve kusurlu durumlar olduğunu
Şubat ayı başında Buca Şirinyer’deki Çağrı Mobilya Konfor mağazasından Konfor marka 3 adet yatak ve 2 adet baza satın al...dım. Satış esnasında satış personeli, ürünlerin ölçülerinde bir sıkıntı olursa değişim yapabileceklerini söylemişti. Ben ölçü verirken bazalardan biri için yanlış ölçü vermişim; bu
Şirinyer Çağrı Mobilya şubesinden aldığım yatak odası takımındaki gardırop kapağında daha baştan itibaren çizikler vardı.... Ürün bana 2025 Haziran ayında teslim edildi, Temmuz ayından itibaren durumu bildirip servis açtırdım. Eve gelen görevli, çiziklere rağmen “kullanıma engel değildir” şeklinde not

Bambi markasına ait Magnasand Therapy modelinden birkaç yıl önce bir adet yatak ve yastık satın aldım ve bu ilk üründen ...oldukça memnun kaldım. Bu memnuniyetim sebebiyle, 29.12.2024 tarihinde İzmir Kısıkköy’de bulunan Çağrı Mobilya mağazasından, çeyiz amaçlı olarak aynı modelden bir adet yatak ve yas
İzmir Çağrı Mobilya Kısık Köy şubesinden 2024 yılında aldığım koltuk takımı, TV ünitesi ve yemek masasında ilk günden be...ri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Yemek masasında ve TV ünitesi çekmecelerinde belirgin deformasyonlar oluştu, TV ünitesi çekmece kulpları eksik ve koltuktan sürekli rahatsız edici se
Geçen yıl Karabağlar’daki Çağrı Mobilya /Effes Mobilya’dan Ceaster koltuk takımı almak için 2.000 TL kapora ödedim. Sipa...rişten sonra tam 8 defa mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “yolda” ya da “yeni çıkardık” gibi bahanelerle oyalandım. 15 ay boyunca ürünüm yapılmadı ve sonunda teşhirdeki
01/06/2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Çağrı Mobilya İstikbal şubesinden 165.000 TL değerinde ürünler satın aldım. Sipariş ...numaram 016883. Ürünlerin teslimat tarihi 28/06/2025 olarak belirtilmişti; ancak ürünlerin bir kısmı ancak Eylül ayında teslim edildi. Ayrıca depoda hazır olduğu söylenen Lena dola

07.07.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy’deki Bambi (Çağrı Mobilya) mağazasından Biosalt baza, başlık ve yatak satın aldık. S...atış sözleşmesi numaramız: 017162. Sipariş esnasında 48.000 TL ödeme yaptık. Ürün teslimatında başlık lekeli geldi. Bu sorunla ilgili defalarca mağazaya başvurmamıza rağmen çoğu za
08.10.2025 tarihinde Çağrı Mobilya Tekstil San. ve Tic. Ltd. Şti. Bambi Zeyrek Şubesi’nden 150x200 ölçülerinde bir yatak..., yastık ve yatak koruyucu satın aldım. Toplamda 16.960 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünler teslim edildiğinde, yatağın baza ölçüsünden 10 cm büyük olduğunu fark ettim. Heme
Bambi’den Çağrı Mobilya İzmir Karabağlar şubesi üzerinden aldığım baza başlığının LED özelliği arızalı çıktı. Montaj sır...asında LED kısmı denendi ve çalışmadığı tespit edildi, montaj evrakına da “LED arızalı” diye not düşüldü. Montaj görevlileri bana yeni bir başlık gönderileceğini söylediler ancak a
Çağrı Mobilya Kısıkköy şubesinden 1 ay önce satın aldığım konsolun ayak renkleri birbirinden farklı geldi. Ayrıca arka t...arafındaki kaplama sadece kenarlardan tutturulmuş, ortaları açık durumda. Sorunları bildirmek için defalarca aradım, servis talebinde bulundum fakat kimse dönüş yapmadı. Müşteri te
İstikbal’den İzmir Çağrı Mobilya mağazasından aldığım Nova TV ünitesinde, arka modülün yanlış monte edilmesi ve bir rafı...n eksik olması sorununu 15 aydır yaşıyorum. Bu süreçte yaklaşık 100 kez müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradım, ancak her defasında çözüm süreci geciktirildi ve herhangi bir sonuç
22.05.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy'deki Çağrı Mobilya mağazasından satın aldığım İstikbal markalı gardırop ve baza ürün...lerinde ciddi sorunlar yaşadım. Gardırobun çekmecesi kırık olarak teslim edildi, ayrıca bazanın kumaşında yırtık vardı. Ürün teslimatından bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve bu süre iç



14.05.2025 tarihinde Şirinyer Çağrı Mobilya'dan yatak odası takımı aldım. Bana en geç 1 ay içinde teslim edileceği söyle...ndi. 1 ay geçtikten sonra neden teslim edilmediğini sormak için aradığımda bayram girdiği için teslimatların geciktiği söylendi. Fakat araya bayramın gireceği en başından hesaplana
Çağrı mobilya mağazasından İstikbal markalı mobilya aldık. Yemek masasının 6 lı sandalyesinin neredeyse hepsinde çizik v...ar ve 2 tanesinin bacakları uzunlu kısalı yani bir orantısızlık var. Orta sehpa'nın ayağı resmen kırılmış suntası gözüküyor. 1.5 ay önce teslim aldık, 1 aydır geri dönüş bekliyoruz




İzmir Karabağlar Çağrı Home Concept İstikbal mobilya mağazasından 24.05.202...5 tarihinde Elizya model kanepe satın aldık. Sözleşmeye göre 04.06.2025 tar
İstikbal Kısıkköy şubesinden (Çağrı Mobilya) kasım ayında aldığımız ürünlerin teslimi için nisan ayında anlaşmıştık. Nis...an ayında, yaşanan tartışmalar sonucunda sadece birkaç ürünü gönderip eksik teslimat yaptılar. Haziran ayına geldik ve hâlâ kalan ürünlerimi getirmediler. Üstelik ürünlerin ödemesi

