sorunu

Babamın üzerine kayıtlı Digiturk üyeliğimiz kapsamında kullanılan dcr HM-9503HD model alıcı cihaz, yaklaşık bir yıl önce yaşadığımız başka bir problem nedeniyle firma tarafından değiştirilmişti. Bu cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, son 2–3 gündür kendiliğinden kanal eksilmesi sorunu yaşam...

QNB Finansbank mobil uygulamasına 3 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “geçici olarak işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez farklı bir problemle karşılaşıyor...

Vodafone mobil hattımda, özellikle Şanlıurfa Akçakale kırsal mahallelerinde, yaklaşık son bir yıldır neredeyse hiç internet çekmiyor. Hat üzerinden internet kullanmak çoğu zaman imkansız hale geldiği için insanlar çareyi operatör değiştirmeye yöneliyor. Ben de bu mağduriyetten kurtulmadan önce, başk...

Konu: Mesafeli Satış Sözleşmesi, Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Haksız Tahsil Edilen Teslimat Ücreti hakkında. Şikayet Edilen Kurum: Getir Perakende Lojistik A.Ş. Açıklama: [30.01.2026] tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişte aşağıda belirttiğim usulsüzlüklerle karşılaştım: Haksız ...

Sneaks Up internet sitesinde Jordan Mid 1 model ayakkabının 34–35 numaralarında uzun süredir düzgün ve çeşitlilik sunan bir model bulamıyorum. 2026 başlarından bu yana siteyi düzenli olarak takip etmeme rağmen küçük numaralarda ya hiç stok olmuyor ya da doğru düzgün model getirilmiyor. Küçük numara...

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili adres nakil işlemi yaptıramıyorum. Aboneliğim 3011974 numara ile ve eski cep telefonu numaram kayıtlı göründüğü için sistem üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Eski numaraya erişimim tamamen kapandı, SMS ya da arama alma imkanım yok. Adres naklini...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet’in Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki yalın internet ve gigafiber hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Gigafiber kurulumum yapılmadığı gibi, mevcut bağlantımda da hız düşüklüğü sorunu devam ediyor. Mahallemde gigafiber kurulumu yapılan binalar arasında sadece benim binamda ...

21.03.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden “bidoluvitamin1” satıcısından Direct Nexus Portable Mesh Nebülizer ürünü satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan batarya sorunu yaşamaya başladım, şu anda şarj almıyor ve düğmesine bastığımda hiç çalışmıyor. Yaklaşık 1 haftadır ürünü bu şekilde kullanamıy...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımla Van Muradiye’deki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde internet neredeyse hiç kullanılamıyor, bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir olumlu sonuç alamadım v...

Karaca marka hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden, satıcı firma Karaca olacak şekilde satın aldım. Ürünü sadece 3 gün kullanabildim, ardından arızalandı ve ben de 07.01.2026 tarihinde iade/değişim için ürünü gönderdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, s...

Kochler markasına ait kcs226 model koşu bandını 25 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, faturam da mevcut. Ürünün kumandasını kaybettiğim için cihazı şu anda hiç kullanamıyorum. Kumandayı ücreti karşılığında satın almak için Trendyol üzerinden satıcıya defalarca yazdım. Bana asistan ...

Acer Nitro an 16 model laptopumu, garanti kapsamında yaşadığım ciddi arızalar nedeniyle teknik servise gönderdim. Cihazda güç tuşuna basıldığı halde hiç açılmama, açılmaya çalışsa bile mavi ekran hatası verip açılmama ve birçok denemeden sonra açıldığında ise 1–2 dakika içinde kendi kendine yeniden ...

Oral-B İO 9 şarjlı diş fırçasını yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve son 6 aydır cihazım şarj olmuyor. Ürünü Braunshop'tan satın almıştım ve şu anda garanti kapsamı dışında görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak yetkili servisle görüştüm ve bana yalnızca yeni bir ürün almam tavsiye edildi. Yüks...

Enerjisa Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi (Sanayi Mah. 60011 numaralı CD No:99) 27/01/2026 tarihinde hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve kesinlikle kabul edilemeyecek ölçüde uzun bir elektrik kesintisi yaşadım. Bu kesinti a...

29 Ocak 2026 tarihinde Marmara Forum’daki Massimo Dutti mağazasından bir kazak satın aldım. Ertesi gün bedeni küçük geldiği için 30 Ocak 2026 tarihinde değişim ya da iade için mağazaya gittim. Ancak fişi kaybettiğim için, elimde kredi kartı ekstresi ve pos slipi olmasına rağmen, mağaza personeli fiş...

29.01.2026 tarihinden beri QNB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 30 kez denememe rağmen her seferinde ekranda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, genel bir sorun ...

Adidas’ın internet sitesinden 2 Haziran tarihinde Superstar II model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra açılma sorunu yaşadım ve bu nedenle ayakkabıyı Ocak ayının 2. haftasında Westpark İzmir mağazasına geri götürdüm. Mağaza çalışanı, ürünü alabileceklerini ve karşılığında b...

16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım ödememin yatırıldığına dair SMS almama rağmen, ödeme Yapı Kredi Bankası sisteminde görünmemektedir. Aynı gün içinde hem ATM üzerinden hem de şubeden kontrol ettik, ancak herhangi bir ödeme kaydına ulaşılamadı. Bu konu için Yap...

22.01.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresime Türk Telekom üzerinden 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 7049600168’dir. Başvuru sırasında süreç bu kadar uzayacak şeklinde bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak bugün kuruluma ge...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Hattımda yaşadığım ciddi şebeke çekmeme sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu problemden dolayı hattımdan çıkmak istersem cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı istediğim zaman cezasız kapatabileceğimi...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk iki aydır yaşadığım şebeke problemi nedeniyle hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Şu an İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’nde bulunuyorum fakat sadece burada değil, Ümraniye, Kadıköy, Çekmeköy ve Üsküdar’da da benze...

30.01.2026 tarihli, saat 14.30 kalkışlı Isparta Petrol Turizm Ankara – Düzce seferinde, 1A601ZVRM PNR kodlu ve 19 numaralı koltukla yaptığım yolculukta ciddi zaman kaybı yaşadım. Ankara Otogarı’nda araç, bir yolcunun durumundan haberleri olmadığı için yaklaşık 20 dakika boyunca gereksiz yere bekleti...