sorun

Kasım 2024’te Vatan Bilgisayar İstanbul Atlaspark şubesinden kırmızı renkli Fakir MR Chef Qudro Blender Set satın aldım.... Ürünü sadece 2-3 defa salata yapmak için kullandım. Buna rağmen motor çalışıyormuş gibi görünüp bıçakları çevirmemeye başladı. Bunun üzerine 22 Mayıs 2026’da ürünü garanti kapsamı...

Casibom adlı site üzerinden 09.06.2026 tarihinde fast havale yöntemiyle 45.000 TL para çekim talebinde bulundum. Sabah s...aat 09.00’da verdiğim çekim talebi akşam 17.00 olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde “işlemde” olarak görünmesine karşın ödeme yapılmadı. Daha önce aynı site üzerinden ...

Bellona’dan Eylül 2025’te Tokat Merkez şubesinden aldığımız yemek masasının kenar kısmı, ürünü çok sık kullanmamamıza ra...ğmen kısa bir süre içinde yukarı doğru kalktı ve deforme oldu. Masayı sadece arada bir kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi ve üretim hatası ihtimali konu...

Bir günde Kargo ile Bershka’dan verdiğim siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 5442******98 takip numaralı... kargom, bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye, sabah beni arayıp Hacettepe Beytepe Kampüsü’nde “Yurdum” isimli kafeye bırakt...

03.06.2026 tarihinde saat 08:20’de 1win hesabıma 5.000 TL tutarında havale express yöntemiyle para yatırma işlemi yaptım.... Tutar banka hesabımdan çekilmesine ve dekontum olmasına rağmen 1win hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca canlı destekle görüştüm ancak...

Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir TurkNet online işlemler sistemine gi...riş yapamıyorum. Şifremi doğru bir şekilde girmeme rağmen telefonuma onay SMS’i gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleriyle...

HadiBank’te bulunan kredi kartım ve hesabım, 09.06.2026 tarihinde saat 16.45 civarında gelen mesajla, “banka politikası ...gereği” hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan kapatıldı. Bu işlemden sonra hesabıma para yatıramıyor, mevcut kredim ve taksitlerim için ödeme yapamıyorum. Kredi kartımda 600 TL’...

Decathlon’un internet sitesi üzerinden Anatolium Nata Vega mağazasından teslim alınmak üzere bir ürün siparişi verdim. D...aha sonra bu siparişi 04.05.2026 tarihinde iptal ettim. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yaptım. Yaşa...

2024 yılında Ankara Migros’tan aldığım Kiwi 4320 koltuk yıkama cihazını kullanırken yıkama başlığı kırıldı. Ürünü çok sı...k kullanmama rağmen bu şekilde bir parça kırılması yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun sonrası firmayı aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak için 17 dakika hat...

Türk Telekom evde internet aboneliğim bağlandığı günden beri sağlıklı çalışmıyor. Sürekli kopma, bağlantı sorunu ve zama...n zaman tamamen internetin gelmemesi gibi problemler yaşıyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Modem bağlı görünmesine rağmen internete giremediğim,...

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan DeFacto mağazasından üç ürün satın aldım. Kasadan ayrılmad...an hemen önce yaptığım kontrolde ürünlerden ikisinin defolu olduğunu fark edip değiştirdim ve bunun münferit bir durum olduğunu düşünerek üzerinde durmadım. Bugün ise DeFacto’dan ...

Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi 29.11.2023 tarihinde Media Markt Ankara Gordion AVM mağazasından satın al...dım. Cihazı satın aldığım günden bu yana kullanım kılavuzuna tamamen uygun, son derece dikkatli bir şekilde kullandım ve gerekli bakım ile filtre temizliklerini düzenli olarak yapt...

Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır İzmir Karabağlar’daki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon çekmiyor, yaptığ...ım görüşmeler sürekli yarım kalıyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da aramalar hiç düşmüyor. Bu nedenle hattımı temel iletişim ihtiyaçlarım için bile kullanmakta zorlan...

69130457 numaralı Turkcell Superonline evde internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağla...ntı kopmaları yaşıyorum. Ücretini ödediğim hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu süreçte Turkcell çağrı merkezini defalarca aradım, neredeyse konuşmadığım temsilci kalmadı....

Skechers marka yürüyüş ayakkabısını yaklaşık 9 ay önce Skechers online üzerinden 4.399,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü... kullanım şartlarına tamamen uygun şekilde, bağcıkları açık ve kerata kullanarak giydim ve haftanın sadece 2 günü kullandım. Buna rağmen ayakkabının dikişlerinde sökülme problemi o...

Gameplus GeForce NOW hesabımda uzun süredir herhangi bir üyeliğim veya aktif aboneliğim olmamasına rağmen, 20 Mayıs tari...hinde bilgim ve onayım dışında kartımdan 3.300 TL çekim yapılmıştır. Her zaman olduğu gibi yalnızca süreli kullanım paketi alıyordum, hiçbir şekilde otomatik yenileme veya deneme s...

9 Haziran 16:47:45’te Migros Hemen üzerinden Migros Yemek siparişi vermeye çalıştım. Ödemem alınmasına rağmen sistemde s...iparişim oluşturulmadı. Buna rağmen herhangi bir otomatik iade süreci de başlamadı. Yaşadığım sorun sonrasında çözüm merkezine yazdım, yalnızca kayıt açıldığı söylendi ve somut bi...

Kuveyt Türk’e ait Sağlam Kart kredi kartımdan, haberim ve onayım olmamasına rağmen “Google Tango” açıklamasıyla izinsiz ...harcamalar yapılmıştır. 25.05.2026 tarihinde 2 adet 56,99 TL ve 09.06.2026 tarihinde yine 2 adet 56,99 TL olmak üzere toplam 227,96 TL tutarında işlem çekilmiştir. Bu işlemlerle il...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Samsung 65" Neo ...QLED 8k televizyon aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra ilk başlarda her şey normaldi. Bir süre sonra televizyon izlerken ses kendiliğinden yükselmeye başladı. Sorunun televizyondan...

TTNET üzerinden aldığımız DSL internet hizmeti kapsamında 8800840590 numaralı aboneliğimizde yaklaşık 30 gündür hiçbir ş...ekilde internet bağlantısı alamıyoruz. Bu süre boyunca sitemizde internet tamamen yok ve hizmetten yararlanamıyoruz. Komşu sitelerde de benzer şeklide internet olmadığını öğrendik....

31 Mayıs’ta Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden iki çift sandalet siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat tarih...i olarak 6–8 Haziran aralığı belirtiliyordu. Uygulamada 6 Haziran’da siparişim “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı ancak hiçbir kargo takip kodu paylaşılmadı, kargo firmasın...

Evimde kullandığım Superonline 100 Mbps internet hizmetinde, ağa bir–iki cihazdan fazla cihaz bağlandığı anda modem inte...rneti tamamen kesiyor ve bağlantı kopuyor. Tarafıma sağlanan modem markası Netmaster infinity 401’dir. Kısa bir araştırmayla internette bu cihazla alakalı sayısız şikayet olduğunu ...